¡Comprenderás la relación entre la naturaleza humana y la gestión después de leer estas cinco historias!

El jefe hace lo que dice y nunca actúa de forma espontánea.

El ambiente de la empresa es bueno ahora, pero ¿el jefe no es caótico?

Es el resultado de que nuestra cultura corporativa no ha estado bien establecida y la gestión no se ha popularizado.

Caso 1: Paracaídas

Durante la Segunda Guerra Mundial, Patton descubrió en un informe un extraño fenómeno: la mitad de los soldados aliados que morían eran paracaídas. El paracaídas falló y él cayó y murió. Patton les dijo a sus subordinados que investigaran el asunto, pero sus subordinados dijeron que el problema había sido informado al fabricante varias veces, pero que el fabricante siempre tenía varias razones.

Cuando Patton escuchó esto, inmediatamente llamó al director de la fábrica y le pidió que saltara del cielo con un paracaídas a la espalda. El general dijo que no solía sacar bolsas de paracaídas para saltar y desde entonces ningún soldado ha muerto debido al mal funcionamiento del paracaídas.

Análisis de problemas: Todos los problemas son problemas humanos. No importa cuán complejo sea el problema, en última instancia está relacionado con las personas y, a menudo, se trata de una sola persona. Si pudieras conseguir a este tipo, este problema no existiría. Al igual que los problemas en Estados Unidos, no tienen nada que ver con el pueblo estadounidense, sino que son problemas únicamente de Obama. ¡Lo entiendo! Estados Unidos se detendrá.

Lo mismo ocurre con las empresas, siempre que se pueda ver a través del fenómeno y ver la esencia de problemas aparentemente complejos, el problema definitivamente recaerá en alguien. no es "no tiene nada que ver con la persona", sino "¡no es asunto tuyo"! Por lo tanto, un jefe sabio no sólo debe pagar los salarios de los empleados, sino también cuidar de las necesidades psicológicas de sus empleados. ¡Este costo es cercano a cero y rentable!

Caso 2: Para controlar a una persona, primero ocupa su cerebro.

El prisionero recibió una carta de su esposa: "Querido, ¿cuándo plantaré papas?" El prisionero sabía que plantar papas era agotador y su esposa no gozaba de buena salud, así que le respondió y dijo: "Debes recordar que no desentierres el huerto del patio trasero. Había algunas armas enterradas allí, no recuerdo el lugar exacto. "Unos días más tarde, mi esposa escribió: 'Algunos investigadores han desenterrado todos los jardines del patio trasero. El prisionero respondió: '¡Ahora puedes cultivar patatas!'

Análisis del problema: cómo controlar a un hombre, ¿Permitirle producir el comportamiento que desea? El comportamiento humano está controlado por tres conjuntos de software subconscientes, siempre que los tres conjuntos de software estén bloqueados, la otra parte producirá el comportamiento que queremos. al punto A, debes decirle que el combustible de este auto es importante para ti, que es un valor; puedes repostar si vas a A', que es una creencia, tienes la capacidad de ir a A', que es un; regla, también llamada habilidad. El auto producirá automáticamente un comportamiento: vaya a A, y está dispuesto y fuerte en la ejecución.

El prisionero en la historia también usa tres conjuntos de subconscientes. software para que la policía lo hiciera inteligentemente. Su familia trabajó duro. La policía quería encontrar dónde estaba enterrada el arma, lo cual era un valor; la policía creía que el arma estaba enterrada en el huerto, lo cual era una creencia; La policía usó su habilidad para voltear el huerto. No quieren ayudarte a arar la tierra. Quieren encontrar las patatas y batatas que él quiere, así que excava la tierra. tu tierra Entonces algunos jefes siempre dicen que los empleados son difíciles de manejar y no se escuchan a sí mismos. Si es así, la capacidad de ejecución no es fuerte, de hecho, no es que los empleados no hagan lo que usted dice, sino que usted. No he encontrado el método ni la manera correctos de decodificar las ideas de las personas.

Caso 3: El interés está presente, la lealtad es secundaria.

Una vez, Churchill tomó un taxi hasta una tienda. lugar para dar un discurso, pero el conductor no lo reconoció. Churchill de repente quiso ir a algún lugar en el camino, así que le dijo: "Por favor, espérame aquí". El conductor estaba muy descontento: "Me temo que esto no funcionará". ¡Tengo que ir a escuchar el discurso de Churchill! Churchill se alegró mucho y le dio una propina. Inesperadamente, cuando el conductor vio el dinero, rápidamente cambió de opinión y dijo: "Está bien, te espero aquí. ¡No me importa Churchill!".

Análisis del problema: la llamada lealtad se encuentra dentro de un marco determinado y no existe una lealtad irrazonable. De hecho, la lealtad no es el objetivo final de una persona. Su lealtad debe ser lo que quiere obtener a través de la lealtad, es decir, qué beneficios puede obtener. Cuando el "marco" cambia y este interés ya no existe, u otro interés es mayor que este interés, su lealtad y creencia se verán afectadas.

Un empleado no será leal al jefe, sino que sólo será leal a los beneficios que éste le aporta.

Un marido no será leal a su mujer, sino a su mujer; Sólo será leal a los beneficios que le aporta la lealtad de su esposa.

Cuando comprendamos la naturaleza humana, muchos problemas se resolverán fácilmente. Por lo tanto, si desea que otros le sean leales, debe encontrar formas de brindarles los beneficios que desean. Para retener a los empleados, el jefe debe encontrar maneras de continuar brindándoles los beneficios que los empleados desean; si desea retener a su esposo, su esposa debe continuar brindándole los beneficios que él desea.

Caso 4: Lectura de la mente, aprovechando la naturaleza humana.

Hay siete jóvenes monjes en un templo y comparten un cubo de gachas cada mañana. Sin embargo, la gente no tiene suficiente para comer todos los días porque la papilla siempre se distribuye de manera desigual. Puedes comer todo lo que quieras el día en que se haya dividido la papilla. Los otros discípulos comenzaron a quejarse unos a otros, acusando a los demás de ser egoístas. Finalmente, tuvieron que pedir ayuda al maestro. ¿Quién debería compartir la papilla? El viejo monje se retorció la barba y dijo: "Cualquiera puede compartir la papilla, pero la persona que comparte la papilla debe esperar hasta que todos los demás hayan terminado el último plato". "¡De ahora en adelante, no importa a quién le toque compartir la papilla!" , Se garantiza que las siete porciones de papilla serán iguales. Nunca más nadie ha vuelto a discutir.

Análisis del problema: el método del viejo monje es muy simple, pero el efecto es muy bueno, porque comprende la naturaleza humana. De hecho, no importa quién comparte la papilla. Esto no tiene nada que ver con la moralidad, porque el subconsciente de todos elegirá actuar en su propio interés, en lugar de quién es egoísta y desinteresado.

Al igual que en una empresa, algunos puestos especiales son propensos a tener problemas. Hay un problema. El jefe a menudo define a esta persona como "moralmente corrupta" y luego la reemplaza por una nueva persona. ocurre Entonces, ¿qué debería hacer el jefe en lugar de desafiar la naturaleza humana, pero usar la naturaleza humana para obtener los resultados que desea?

Caso 5: ¡Si conoces a la gente, puedes hacer cualquier cosa!

Un científico clonó 12 " "Yo", tratando de hacer pasar lo falso como real frente a la muerte. Frente a 13 personas idénticas, el Dios de la Muerte realmente no pudo notar la diferencia. El científico estaba muy orgulloso. Pero El Dios de la Muerte conocía bien la naturaleza humana. Puso los ojos en blanco y les dijo: "Señor, usted es realmente un genio, pero hay un pequeño defecto en su trabajo. Tras decir esto, el científico se levantó de un salto y dijo: "¡Imposible!" ¿Dónde está el defecto? "...

Análisis del problema: No importa cuán poderosa o exitosa sea una persona, su mente también está compuesta por tres conjuntos de software. Tiene lo que quiere, la forma en que cree y la suya propia. Por lo tanto, siempre que estudiemos a las personas a fondo, es fácil guiarlas para que produzcan los comportamientos que queremos.

A menudo decimos que la naturaleza humana es demasiado complicada y no se puede entender. De hecho, la razón por la que crees que la naturaleza humana es complicada es porque no entiendes a las personas. Si no entiendes la naturaleza humana, sentirás que la persona con la que te acuestas es complicada. Será fácil administrar empleados, administrar maridos y administrar clientes.

Es fácil administrar un negocio.

Hay tres tipos de personas en una empresa: 1: Jefe. : Empleados 3: Clientes

Lo que nuestro jefe quiere en última instancia es cómo mantener a los empleados siguiéndolos; en última instancia, los operadores son las "necesidades" de los operadores.

Entonces, si desea que los empleados y los clientes sigan prestando atención y comprando, debe comprender cuáles son las necesidades de los empleados y los clientes hoy en día. Sólo satisfaciendo sus necesidades los empleados podrán seguir

¡Las tres! principales necesidades de los empleados:

Las necesidades materiales se pueden sustituir por una palabra "dinero"

Respeto a las necesidades de aprendizaje y crecimiento; ¿qué se puede aprender en la empresa? p>Necesidades espirituales. ¿Cuáles son las perspectivas de futuro en la empresa?

(1) ¿Qué hacer? Para satisfacer las necesidades materiales de los empleados, se les debe permitir ganar dinero.

¿Cómo pueden los empleados ganar dinero? Porque todos sabemos que los productos son solo un medio y una herramienta para ganar dinero. ¡Solo si mejoramos nuestra capacidad de "vender" productos aumentarán los ingresos de la empresa y del equipo! Por lo tanto, los jefes no sólo deben aprender a formular buenos modelos de remuneración y salario, sino también cultivar y mejorar las capacidades comerciales de individuos y equipos.

(2) Para resolver las necesidades de honor de los empleados, debemos brindarles oportunidades de crecimiento continuo en la empresa. Muchas empresas no pueden contratar ni retener personas y no tienen talento. El jefe lleva más de diez años trabajando y no hay talento capaz a su alrededor. A esto se le llama no tener sucesor. Tenemos que hacerlo todo nosotros solos y siempre estamos ocupados, lo que muchas veces no es el efecto que queremos. El problema radica en la habilidad del jefe. Dado que el jefe no comprende la naturaleza humana, ¿cómo puede satisfacer las necesidades de talentos? Muchos jefes piensan que gastar un poco más de dinero puede solucionar el problema. Esta es una idea equivocada.

(3) Para resolver las necesidades espirituales de los empleados, debemos permitirles ver sus esperanzas futuras y darse cuenta de su valor en la empresa. Entonces estos jefes deben establecer una buena cultura empresarial. Los empleados no sólo tienen dinero y honor en la empresa, sino que también están muy felices. ¿El objetivo de la vida de una persona es lograr una vida exitosa, feliz y alegre? ¿Cómo lograr todo esto? El rendimiento es la fuente de beneficios de una empresa y, en última instancia, el rendimiento proviene del comercio, por lo que la capacidad comercial es la capacidad de ganar dinero. ¡Lo más importante es cultivar y mejorar la capacidad de los empleados para ganar dinero!