El comando JD.COM desapareció de la nada.
1. Fallo del sistema: como gran plataforma de comercio electrónico, JD.COM genera una gran cantidad de pedidos todos los días y el sistema fallará, lo que provocará que los pedidos se pierdan o no se puedan mostrar. En este momento, los usuarios deben comunicarse con el servicio de atención al cliente de JD.COM para proporcionar el número de pedido e información relacionada para resolver el problema.
2. Errores operativos personales: Durante el proceso de pedido, si el usuario no completa correctamente la información del pedido o hay algún problema durante el proceso de pago, el pedido será cancelado o perdido. En este momento, el usuario puede consultar el registro de pedidos de su cuenta personal para confirmar si hay información del pedido o realizar un pedido nuevamente.