¿Qué es el marketing de productos industriales? ¿Qué es el marketing de cuentas clave de productos industriales? ¿Qué es el marketing de ingeniería? ¿Qué es el marketing de cuentas clave de ingeniería?
En sentido estricto, los productos industriales se refieren a materiales o productos necesarios para la producción industrial.
En el sentido amplio de marketing, los productos industriales se refieren a productos físicos que adoptan métodos de venta de empresa a empresa (B2B), que pueden denominarse colectivamente marketing de categoría industrial o marketing empresarial.
En el proceso de producción de productos, cualquier empresa manufacturera necesita comprar materias primas, materiales auxiliares, equipos, accesorios y otros productos intermedios relacionados de otras empresas. Estos productos se utilizan para la reproducción y no para el consumo directo. Estos productos básicos Se denominan productos industriales, que son diferentes de los productos básicos que compran los individuos a diario. La mayoría de los productos adquiridos por los individuos se denominan bienes de consumo.
Los objetos de compra, los procesos de toma de decisiones y los factores de toma de decisiones de los productos industriales son muy diferentes de los de los productos de consumo. Por ejemplo, en comparación con los bienes de consumo personal, los compradores de artesanías son usuarios profesionales que están muy familiarizados con diversos indicadores y métodos de uso de los productos. Por lo tanto, se requiere que el personal de ventas tenga ciertos conocimientos profesionales y experiencia en la industria. Esto incluye varios indicadores de desempeño del producto, proceso de producción y condiciones de uso del cliente. Esto es mucho que decir. En resumen, debe poder abordar diversas preguntas planteadas por los clientes, como las diferencias de rendimiento de diferentes productos y los motivos de las diferencias de precios.
Por eso hay un dicho que dice que a la venta de productos industriales también se le llama venta consultiva, o que no se venden productos, sino proveedores de soluciones.
Algunos productos industriales tienen clientes relativamente concentrados y un solo cliente tiene un gran volumen de transacciones. Estos clientes pueden denominarse grandes clientes industriales.
El mercado de la ingeniería es fácil de entender en su significado literal y también pertenece a la categoría de marketing de productos industriales, pero existen ciertas diferencias.
Por ejemplo, los materiales de construcción, la instalación, los equipos de ingeniería, etc. pertenecen al mercado de la ingeniería.