¿Qué es el mantenimiento de primer nivel, el mantenimiento de segundo nivel y el mantenimiento de tercer nivel del hardware informático?
Mantenimiento de nivel uno, también llamado mantenimiento a nivel de placa. El objeto de mantenimiento es un determinado dispositivo o componente de la computadora, como la placa base, la fuente de alimentación, el monitor, etc., y también incluye la configuración del software de la computadora. En este nivel, el método de mantenimiento consiste principalmente en localizar y eliminar componentes o equipos defectuosos mediante operaciones simples (como reemplazo, depuración, etc.).
Por ejemplo: Hay un ordenador que no muestra nada después de encenderlo. Como mantenimiento de primer nivel, es necesario determinar si el fenómeno es causado por el monitor, la tarjeta gráfica o incluso la placa base, siempre y cuando se determine el componente defectuoso y se reemplace el componente defectuoso. se completa la tarea de mantenimiento.
El mantenimiento de nivel 2 es un tipo de mantenimiento de componentes y dispositivos. Utiliza algunos medios necesarios (como instrumentos de prueba) para localizar componentes o dispositivos defectuosos en componentes o equipos, a fin de lograr el propósito de solucionar problemas.
Por ejemplo: En el ejemplo anterior, si se trata de un mantenimiento de segundo nivel, no solo es necesario determinar de qué componente se trata, sino también qué dispositivo o componente del componente está defectuoso y repararlo. componente defectuoso para completar la tarea de mantenimiento.
El mantenimiento de nivel 3, también llamado mantenimiento de línea, según Gu Mingsi, consiste en reparar fallas en la placa de circuito.
Aún con el ejemplo anterior, si no hay visualización causada por el diseño del circuito o una falla del circuito, se requerirá personal de mantenimiento de tercer nivel para repararlo. Estas personas suelen ser los diseñadores y desarrolladores del sistema.
A juzgar por el contenido de mantenimiento de estos tres niveles, el mantenimiento de nivel superior debe incluir el mantenimiento de nivel inferior, y el mantenimiento de primer nivel es la base de todos los niveles de mantenimiento.
Existen muy pocas averías informáticas que requieran reparación de tercer nivel, y las más comunes son las reparaciones de segundo nivel y las reparaciones de primer nivel. Sin embargo, en la industria informática, debido a la continua reducción del coste de las piezas de ordenador y al bajo coste del mantenimiento de primer nivel, el estado del mantenimiento de primer nivel se ha vuelto cada vez más importante en las reparaciones de ordenadores actuales, las principales. usados son Es un mantenimiento de primer nivel.
El trabajo de mantenimiento diario que realizan los ingenieros de mantenimiento de portátiles se encuadra dentro del alcance del mantenimiento de primer nivel, es decir, el objeto de mantenimiento es un determinado dispositivo o componente del ordenador, como puede ser la placa base, la fuente de alimentación, monitor, etc., y también incluye la configuración del software del ordenador. Los métodos de mantenimiento utilizan principalmente operaciones simples (como reemplazo, depuración, etc.) para localizar componentes o equipos defectuosos y eliminarlos.
En el mantenimiento de primer nivel, las principales tareas son:
(a) Ajustar el entorno operativo de la computadora (hardware/o software);
( b) Utilizar el conocimiento existente, la experiencia, la información relevante y los métodos de mantenimiento correspondientes para determinar y localizar la ubicación de la falla, y luego reemplazar el componente o equipo defectuoso;
Desde la perspectiva del trabajo de mantenimiento de primer nivel, aunque Es simple, requiere que el personal de mantenimiento tenga conocimientos y experiencia más ricos y amplios, que incluyen: conocimiento y comprensión de los sistemas operativos, software de aplicación, conocimiento y comprensión de los sistemas informáticos e incluso conocimiento y comprensión de los componentes de la computadora. comprensión de cada componente.