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Ingrese a la página Mi pedido después de confirmar la recepción.
Luego haz clic en "Solicitar reparación/devolución" detrás del pedido que deseas devolver.
2. Luego haga clic en el botón "Aplicar".
3. Luego ingresarás a la página de llenado de información.
Editor, la solicitud en la que se hizo clic aquí es un pedido vencido.
¡Sin botón de retroceso! Otro pedido está en estado de devolución.
Selecciona Devolución,
Luego escribe los motivos y sube fotos de los artículos.
Entonces envía tu solicitud.
4. Después de que la solicitud sea exitosa, su teléfono móvil recibirá un mensaje de texto.
Luego envías la dirección según los elementos del mensaje de texto.
Llamar y que el mensajero entregue la mercancía.
5. Habrá un número de seguimiento del servicio de mensajería después del envío.
Debe completar el número de envío urgente,
Iniciar sesión en mi pedido en JD.COM,
Luego haga clic en "Reparación/Devolución" en el barra de navegación izquierda ".
6. Luego haga clic en "Ver registros de reparación/devolución". Luego haga clic en el botón Ver detrás del pedido.
7. Luego haz clic en el botón "Rellenar información de envío".
8. Luego complete cuidadosamente el número de logística,
tarifa exprés y haga clic en el botón confirmar.
9. Después del envío, puede verificar el progreso de la devolución en Reparación/Devolución.
10. Después de que la devolución sea exitosa, puede hacer clic para ver el registro de reembolso. Se completa todo el proceso de devolución.