¿Por qué Starbucks es tan caro y le va tan bien?

Siempre he sentido que si un producto o marca puede existir por mucho tiempo, debe ser excelente. En primer lugar, para Starbucks lo más básico es que la exportación de café sea buena en comparación con otros cafés del mismo rango de precios. Y para atender a los consumidores, Starbucks lanza algunos productos nuevos cada año en distintas temporadas y días festivos para satisfacer a los consumidores y brindarles una "sorpresa" en términos de categorías de café.

2. Excelente experiencia de servicio al usuario

Lo más admirable de Starbucks es su servicio. También hay muchos libros en el mercado sobre la experiencia Starbucks. De hecho, apruebo mucho a los usuarios de Starbucks. Soy un gran usuario de Starbucks y compro café todos los días antes del trabajo. En mi último trabajo, durante dos años, el cercano Starbucks casi se convirtió en mi hogar, un tercer lugar fuera de la empresa. De vez en cuando me encuentro con amigos y clientes aquí, e incluso leo algunas páginas cuando estoy aburrido. Mis amigos de Starbucks también se hicieron amigos míos y me agregaron a WeChat. Recuerdan el cumpleaños de mi hija y me dan pequeños obsequios en su cumpleaños. Sabiendo que soy una mamá de fin de semana, de vez en cuando le traen bocadillos a casa para que mi hija los coma. Estos detalles sumados son el mejor reflejo de la experiencia de servicio.

Por supuesto, si pides una taza de café, aunque no pidas café, ningún camarero te pillará ni te mirará para ver cuánto tiempo pasas sentado en la tienda. Creo que este es uno de los encantos de Starbucks. .

3. Cultura corporativa amigable con las personas

Xingkeke tiene una cultura cafetera especial. Por ejemplo, durante las clases de café cada pocos días, los clientes pueden experimentar cómo identificar los granos de café y aprender a molerlo. Cada día festivo especial tendrá algunos programas interactivos con los usuarios, etc. Esto es parte de la cultura de Starbucks.

4. Esta tienda tiene un gran valor.

Debido a que la decoración de la tienda es tan alta, muchas personas se encontrarán aquí con amigos y clientes. Algunas personas incluso vienen aquí específicamente para comprar una taza de café, tomar fotografías y publicar en WeChat Moments.

Personalmente creo que Starbucks es dueño de Starbucks, su propio café no es barato y muchos usuarios pagan. Esto se debe a que el propio Starbucks ofrece a los usuarios el mejor espacio ambiental, calidad de café y servicio al usuario.

Respuesta: Lin Xiaoqing, una chica de operaciones a la que le encanta el marketing, bienvenida a seguir el vuelo de marketing de cuentas oficiales de WeChat.