Cuatro etapas de la gestión humanista
La clave del modelo de gestión de empleados orientado a las personas reside en la participación de los empleados. Hay cuatro modos básicos de gestión empresarial: gestión de mando, gestión tradicional, gestión consultiva y gestión participativa. La gestión de mando y la gestión tradicional son gestión centralizada, mientras que la gestión consultiva y la gestión participativa son gestión orientada a las personas. Según los diferentes niveles de participación de los empleados, el modelo de gestión orientada a las personas se puede dividir en cuatro etapas:
1. Controlar la gestión participativa
Controlar la gestión participativa es adecuado para empezar a introducirlo. el uso del modelo de gestión participativa. En sentido estricto, no pertenece a la gestión participativa en el sentido estricto de la palabra, sino que es simplemente una transición de la gestión tradicional a la gestión moderna. La gestión participativa controlada enfatiza el control Además del modelo tradicional de gestión de arriba hacia abajo, se introduce un mecanismo de retroalimentación de gestión ascendente para proporcionar un canal de retroalimentación formal para las sugerencias y opiniones de los empleados. La construcción y gestión del canal aún se llevan a cabo. por El gerente es responsable.
2. Gestión participativa autorizada
En la etapa de gestión participativa autorizada, los empleados reciben una pequeña cantidad de poder de toma de decisiones y pueden manejar de manera flexible algunos asuntos dentro de su propio trabajo. La importancia de potenciar la gestión participativa es que permite a los empleados desarrollar el hábito laboral de tomar decisiones independientes y ser responsables de sus decisiones. En esta etapa, a los empleados se les debe permitir cometer errores, pero no deben cometer el mismo tipo de errores continuamente. La función de gestión de los gerentes se transforma gradualmente en una función de orientación.
3. Gestión participativa autónoma
Los empleados tienen mayor autoridad en la toma de decisiones y deben asumir una mayor responsabilidad en los errores en la toma de decisiones. La empresa implementa una gestión de objetivos para cada empleado y los gerentes pasan gradualmente de funciones de orientación a funciones de coordinación.
4. Gestión participativa basada en equipos
La gestión participativa basada en equipos es una forma superior de gestión participativa. Rompe el sistema tradicional de estructura organizacional administrativa y establece temporalmente un equipo funcional para su cancelación de acuerdo con las necesidades de desarrollo de la empresa. Los miembros de cada equipo funcional pueden ser libremente combinados o designados por los tomadores de decisiones de la empresa. Debido a la abolición de departamentos, un gran número de gerentes se unirán al equipo y perderán sus funciones laborales de gestión. En un equipo, los miembros del equipo seleccionan de forma independiente al coordinador del equipo. El coordinador del equipo no es el líder del equipo y no tiene el poder de organizar el trabajo para otros miembros. Solo desempeña el papel de mediador cuando surgen conflictos dentro del equipo o en la comunicación externa. El coordinador del equipo no tiene un nombramiento formal por parte de la empresa y es solo un cargo civil que puede ser elegido y revocado en cualquier momento según las necesidades del equipo. El coordinador del equipo también tiene su propio trabajo y recibe el mismo trato que los demás miembros del equipo. La empresa asigna objetivos de trabajo a cada equipo funcional y los miembros del equipo discuten formas de lograr los objetivos de trabajo y luego dividen el trabajo y colaboran entre sí para completarlo.