¿Qué debo hacer si tengo JD? ¿Está siendo engañado por las opciones fuera de línea de COM?
1. Abra JD.COM y haga clic en mí en la esquina inferior derecha de la página de inicio.
2. En Mis opciones, haga clic en Servicio al cliente.
3. Ingrese a la interfaz de atención al cliente y haga clic en Quejas y Protección de Derechos.
4. Busque el pedido que desea procesar y haga clic en Reclamar.