¿Qué debo hacer si pierdo mi cuenta JD.COM? ¿Qué debo hacer si no encuentro el pedido del artículo que acabo de comprar?
1. Abra la página de inicio del centro comercial JD.COM. En la página de inicio de sesión de la cuenta, haga clic en la opción "Olvidé mi contraseña" para ingresar a la página de recuperación de la contraseña de la cuenta.
2. Ingrese el número de teléfono móvil o la cuenta de correo electrónico vinculada a la cuenta, ingrese el código de verificación de la página web y haga clic en el botón "Enviar".
3. Seleccione el método de verificación, seleccione el número de teléfono móvil o la cuenta de correo electrónico que desea verificar, haga clic en el botón "Obtener código de verificación por SMS", luego ingréselo en la página web y haga clic en "Enviar". botón.
4. Ingrese el nombre del destinatario histórico y la nueva contraseña de inicio de sesión, y luego haga clic en el botón "Enviar" para completar la configuración de la nueva contraseña.