Índice de Meditaciones sobre diseño de interacción
Recomendado por expertos famosos
Prefacio del traductor
Introducción
Descripción general
Primera parte
…Proceso y método
Capítulo 1: Pensar en los problemas humanos
Proceso de diseño
Definir problemas u oportunidades de diseño
Descubrir cosas ocultas Problemas Deseos, Necesidades y Deseos
Investigación de la Realidad en el Ambiente de Trabajo
Grupos Focales y Análisis Competitivo
Síntesis, Construcción y Refinamiento
Reflexión profunda
El papel de la intuición
El papel del diseño en la comprensión de la situación general
Capítulo 2 Gestión de la complejidad
Propósito en el proceso de construcción de datos que genera información útil
Datos, información, conocimiento y sabiduría
Diseño teniendo en cuenta la cuarta dimensión (tiempo)
Usa la afinidad Organizar datos con diagramas
Utilice diagramas conceptuales para visualizar el sistema
Utilice diagramas de flujo para mostrar el proceso de toma de decisiones
Utilice el diagrama de ecosistema para mostrar los puntos de participación
Utiliza Journey Map para reflejar secuencias de interacción
Capítulo 3 Persuasión y comunicación
Comportamiento persuasivo dentro de la organización
Persuasión fuera de la organización
Los artefactos de diseño contienen cultura
Estándares éticos de persuasión
Parte dos
…Cultura y responsabilidad
Capítulo 4 Experiencia y autenticidad
Transferir del artefacto a la experiencia
Los desafíos involucrados en la experiencia
Desafíos realistas
Dominar toda la experiencia
Autenticidad
Estética del tiempo en la experiencia
Capítulo 5 Poesía, espíritu y mente
Interacción sincera
Enfoque de exploración
Atención al detalle
Capítulo 6 Juzgar y transformar el mal comportamiento
Usabilidad e influencia
Juicio, marco y ética
Rechazar Usabilidad
Diseño discursivo
Nuestras elecciones sobre “qué diseñar”
Usar el diseño para transformar el mal comportamiento
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Capítulo 7 Problemas extraños
Comprender los problemas extraños
Diseñados para generar impacto
La base de la pirámide
Diseño en medicina, atención sanitaria y Educación
Rechazo de los objetivos y las estructuras económicas
Cuestiones educativas en el diseño
Diseñar para y con otros
Resumen
Glosario