¿Qué es el ciclo PDCA? ¿Qué está incluido?

El ciclo PDCA también se llama ciclo de Deming. Fue propuesto por el Dr. Deming, un experto estadounidense en gestión de calidad, y es un procedimiento científico que debe seguirse en la gestión de calidad total. Todo el proceso de las actividades de gestión de la calidad total (es decir, el proceso de formulación del plan de calidad e implementación organizacional) se basa en el ciclo PDCA, que se repite una y otra vez sin detenerse. \x0d\① P (Plan)——Plan. Incluyendo la determinación de políticas y objetivos y la formulación de planes de actividades \x0d\② D (Do) - ejecución. La ejecución es la operación específica para realizar el contenido del plan; \x0d\③ C (Verificar) - verificar. Es resumir los resultados del plan de ejecución, distinguir lo que está bien y lo que está mal, aclarar el efecto e identificar el problema \x0d\④A (Acción) - acción (o procesamiento); Se deben procesar los resultados de la inspección sumaria, se deben afirmar y estandarizar las experiencias exitosas, o se deben formular instrucciones de trabajo para facilitar el trabajo posterior y resumir las lecciones de los fracasos para evitar que se repitan; Los problemas no resueltos deberían resolverse en el próximo ciclo PDCA.