¿Qué es la formación ISO?
El sistema de gestión de calidad Cui O9000 es uno de los estándares internacionales formulados por la Organización Internacional de Normalización (ISO). El concepto propuesto en 1994 se refiere a "todas las normas internacionales desarrolladas por ISO/TC 176 (Comité Técnico de ISO sobre Gestión y Garantía de Calidad)". Este estándar ayuda a las organizaciones a implementar y operar eficazmente sistemas de gestión de calidad y son los requisitos y directrices generales para los sistemas de gestión de calidad. En la década de 1990, China transformó la serie de normas ISO9000 en normas nacionales. Posteriormente, varias industrias también transformaron la serie de normas ISO9000 en normas industriales.
La importancia de la capacitación ISO9000:
Primero, enfatiza el concepto centrado en el cliente, dejando en claro que la empresa obtiene y comprende los requisitos del cliente a través de diversos medios, y determina los requisitos del cliente a través de la operación de cada proceso en los requisitos del sistema, cumplir con los requisitos del cliente o incluso superar los requisitos del cliente, obtener la experiencia del proceso de satisfacción del cliente a través de la medición de la satisfacción del cliente, mejorando así continuamente el estado de la empresa en los corazones de los clientes y mejorando la confianza del cliente; p>
El segundo es exigir claramente a la empresa que los altos directivos participen directamente en las actividades del sistema de gestión de calidad, formulen políticas de calidad y objetivos de calidad en todos los niveles desde el nivel de la empresa, juzguen el desempeño del sistema de gestión de calidad obteniendo la realización de los objetivos de calidad de manera oportuna y participar directamente en revisiones periódicas de la gestión para dominar todo el sistema de calidad. La situación general del sistema y se toman medidas oportunas para abordar las deficiencias en el sistema para garantizar la idoneidad de los recursos de la empresa. nivel;
En tercer lugar, aclarar las responsabilidades, autoridades y relaciones del personal en cada función y nivel, comenzando por la educación. Aclarar los requisitos de capacidad de diversos miembros del personal en términos de capacitación, habilidades, experiencia, etc. para garantizar su competencia y garantizar el buen funcionamiento de todos los aspectos de la empresa participando plenamente en el establecimiento, operación y mantenimiento de todo el sistema de calidad;
Cuarto, controlar claramente todos los enlaces que puedan producir productos no conformes, aislar y eliminar productos no conformes, descubrir las causas fundamentales de los productos no conformes mediante análisis de datos institucionalizados y prevenir la aparición o recurrencia de productos no conformes mediante medidas correctivas o preventivas, reduciendo así continuamente el costo de la mala calidad para la empresa. , mejorando continuamente la eficacia y eficiencia del sistema de gestión de la calidad a través de otras actividades de mejora continua, y logrando la reducción continua de los costes de la empresa y el crecimiento continuo de los beneficios;
Quinto, a través de un único tercero La auditoría de registro reemplaza la engorrosa auditoría de fábrica de terceros. La auditoría profesional de terceros puede descubrir los problemas de la empresa a un nivel más profundo. A través de una supervisión y auditoría periódicas, se insta al personal de la empresa a realizar su trabajo de acuerdo con el sistema de gestión de calidad. especificaciones determinadas por la empresa;
6. Obtener la certificación del sistema de calidad es un trampolín para obtener calificaciones de soporte al cliente e ingresar al mercado internacional. También es una base importante para que las empresas lleven a cabo la gestión de la cadena de suministro.