¿Qué es el análisis del comportamiento del usuario y cómo realizarlo?

La primera pregunta, ¿qué es el análisis del comportamiento del usuario?

Los problemas comunes del análisis del comportamiento del usuario en el pasado son: análisis desenfocado, recopilación incompleta, ciclo de desarrollo largo y dependencia total de trabajo manual Puntos enterrados, post-análisis, dimensión única, indicadores tradicionales.

Por lo tanto, actualmente el análisis del comportamiento del usuario se puede definir como: análisis basado en el modelo de gestión del ciclo de vida del usuario, recopilación integral de todos los datos, análisis en proceso, predicción avanzada, combinación multidimensional en tiempo real, dimensión científica. división e indicadores personalizados.

Segunda pregunta: cómo realizar un análisis del comportamiento del usuario

Usted plantea esta pregunta, lo que demuestra que es posible que no tenga un equipo de análisis de datos por el momento, o que el equipo de análisis de datos no lo esté. Aún no está maduro ni completo, por lo que se recomienda utilizar una plataforma de terceros al realizar el trabajo de análisis de datos.

Este negocio está relativamente maduro en China y hay muchos buenos socios para elegir. Las empresas estrella de Silicon Valley pueden elegir Google Analytics o Mixpanel, pero los que más recomiendo son los expertos digitales nacionales.

Mi sugerencia personal sobre cómo proceder es:

Elija una plataforma que adopte el modelo AARRR. Al rastrear todo el comportamiento del usuario, podemos tener Adquisición (Adquisición de clientes), Activación (. activación y actividad), Retención (retención), Ingresos (ingresos), Referencia (comunicación secundaria) función de análisis de datos completo.