Diseño de experiencia de usuario del producto

Hay cinco niveles de diseño de la experiencia del usuario del producto. El nivel más bajo como punto de partida lógico es el nivel estratégico.

Capa estratégica

La capa estratégica corresponde al trabajo del product manager, que es la investigación, incluyendo la investigación de mercado, la investigación de usuarios y el análisis de productos competitivos. La conclusión final es el objetivo y la visión de todo el producto, que es la base del producto. Si hay nada o una visión delirante, dicho producto sin duda será un espejismo.

Al realizar una investigación de estrategia de producto, debemos realizarla tanto interna como externamente. Internamente, debemos analizar qué recursos tiene nuestro equipo o empresa, incluidos fondos, conexiones, equipos, tecnología, etc. A menudo, las empresas que son demasiado ambiciosas o los equipos nuevos en el juego sin experiencia tienen menos posibilidades de éxito.

Para el exterior, lo que necesitamos analizar es el entorno del mercado, la orientación política, la situación económica, el entorno tecnológico, etc., para ver si todo el contexto es adecuado para llevar a cabo la estrategia y la visión de la empresa. Luego viene el análisis de usuarios más importante. ¿A qué usuarios se dirige nuestro producto y qué puntos débiles tienen? ¿Qué tan dispuestos están a pagar por ello? ¿Cómo vamos a resolver sus puntos débiles?

El análisis de productos competitivos también es indispensable. Ver si existen productos similares en el mercado es una de las formas de formular estrategias rápidamente.

Lo último que hay que mencionar es que si el producto es una de las muchas líneas de negocio de productos de la empresa, el producto también debe cumplir con los objetivos corporativos generales de la empresa. Centrarse únicamente en sus propios productos a menudo tiene una perspectiva limitada e ignora la intención original del proyecto del producto.

Después de determinar el objetivo general del producto, es necesario dirigirse a los usuarios y analizar sus necesidades específicas. El análisis y la investigación de usuarios también es una de las habilidades básicas de los gerentes de producto. Hay muchos métodos específicos para la investigación de usuarios. Hablemos brevemente de ello. Los usuarios primero deben pasar por los pasos de estratificación de usuarios, porque a menudo los usuarios a los que se enfrenta un producto son muy diferentes entre sí y el grupo objetivo cubre una amplia gama.

Para describir las características de los usuarios con mayor precisión, primero debemos estratificar a los usuarios en usuarios principales, usuarios convencionales y usuarios comunes. Los puntos clave a considerar para cada tipo de usuario también son diferentes. Una vez completada la estratificación, a menudo se utilizan entrevistas de usuarios, grupos focales, cuestionarios, etc. para construir el retrato completo del usuario y la historia del usuario para ayudar al gerente de producto a comprender al usuario. más profundamente y prepararse para el trabajo posterior.

Cada producto tiene una estrategia de producto detrás, no todas las estrategias de producto tienen como objetivo hacerlo más grande y más fuerte y maximizar los ingresos. En la estrategia corporativa general, ciertos productos tienen sus propios planes especiales o urgentes. Por ejemplo, ***Xiang Power Bank está a la vanguardia de la tendencia. La estrategia de ***Xiang Power Bank es adquirir clientes del tráfico fuera de línea.

Como esquema de todo el producto, la capa estratégica es una base importante para juzgar el éxito del producto. Cabe señalar que una vez determinada la capa estratégica, no es imposible realizar cambios, pero es muy necesario innovar y modificar la contratación de acuerdo con los cambios en el entorno o los usuarios, porque la capa estratégica determina el diseño y la producción. De todas las capas superiores, cada cambio Definitivamente habrá grandes cambios de versión, por lo que las modificaciones deben realizarse con cuidado y cuidado.