Guión de discurso sobre comunicación interpersonal 3 minutos

Solo cuando una persona puede comunicarse con los demás de manera precisa y oportuna puede establecer una relación interpersonal sólida y duradera. De esta manera, podrás tener ambos lados de tu carrera, ser aún más poderoso y, en última instancia, alcanzar el éxito. Echemos un vistazo al guión del discurso sobre comunicación interpersonal durante 3 minutos. ¡Bienvenido a echarle un vistazo!

Guión del discurso sobre comunicación interpersonal 1

¡A través de estos pocos meses de experiencia laboral y previa! experiencia de vida, creo que debemos prestar atención a los siguientes puntos al comunicarnos con los clientes:

Primero: tomar la iniciativa de sonreír y saludar a los clientes, tomar la iniciativa de ofrecer ayuda y usar nuestro entusiasmo. para influir en los clientes. Esto permitirá que aquellos clientes indecisos se decidan a gastar aquí, y también mejorará nuestra imagen en la mente de los clientes, lo que les ayudará a volver. Segundo: Responda cortésmente las preguntas del cliente, tenga cierto juicio sobre la identidad del cliente, observe los intereses y pasatiempos del cliente, sonría y preste atención al ritmo y la afinidad del idioma. Tercero: como dice el viejo refrán: el cliente es Dios. Pero Dios también tiene un rostro diferente. No razone con un cliente quisquilloso. Incluso si el cliente parece estar enojado con usted, no se defenda ni lo ignore. Puede sonreír y elogiarlo por su humor.

Cuarto: Brindar a los clientes oportunidades para elegir y ayudarlos a restablecer sus expectativas.

Quinto: Los ojos son las ventanas del alma. Al hablar con los clientes, mantener un contacto visual constante y expresiones faciales sinceras atraerá la atención del cliente hacia usted y los productos que recomienda, lo que ayudará a aumentar su influencia sobre el cliente.

Los anteriores son los aspectos a los que debo prestar atención a la hora de comunicarme con los clientes después de pensar y reflexionar. A continuación, dejo tiempo a otros colegas para que escuchen y aprendan de los resúmenes de sus experiencias.

Discurso 2 sobre Comunicación Interpersonal

Estimados profesores y alumnos:

¡Hola a todos! Todos sabemos que en la vida la comunicación entre las personas es Esencial. Por eso hoy hablaré de comunicación. La comunicación es un puente importante entre las emociones. Al principio eran extraños, pero se convirtieron en amigos y confidentes a través de la comunicación. Al igual que yo, se puede decir que me reuní en Binghui desde todas las direcciones y me convertí en maestros, estudiantes, compañeros de clase y amigos. Esto no es sólo destino, sino que se deriva de las interacciones y la comunicación día tras día. Los antiguos también decían: No hables de nada en el mundo, ¿por qué no explicarlo por un tiempo? No importa de qué forma sea y con quién sea la comunicación, todos pueden pasar de ser extraños a conocidos mutuos. En cuanto al aprendizaje, las relaciones interpersonales, etc., en este proceso único aprendemos a ser maduros y racionales, lo que también es una manifestación de la fusión de ideas.

Y muchas personas están ansiosas por ser comprendidas, pero dejan la comunicación en el estante.

¡Se puede decir que mi comunicación inicial vino de la comunicación con mis padres, y con el tiempo! Pasa, poco a poco va creciendo. ¿Sigues teniendo largas conversaciones con tus padres, hablando de todo? Creo que la respuesta para algunas personas es no. Porque con el desarrollo de los tiempos, la brecha generacional entre las dos generaciones se hará evidente sin un lenguaje y una comunicación diferentes, la relación con los padres se desvanecerá gradualmente de forma inesperada, como la botella de agua sin contenido. . ¿Y es cierto que no tenemos el mismo idioma? De hecho, es que no quieres comunicarte.

En las diversas búsquedas en la vida, en realidad buscamos un tipo de comunicación con las personas y la vida. En el pasado, rara vez me comunicaba con los profesores. Siempre pensaba que los profesores no me entendían ni me consideraban, y no me atrevía a comunicarme con los profesores. Desde que me uní a Binghui, los profesores de diversas materias a menudo se comunican con nosotros e intercambian estudios o problemas de la vida con nosotros, lo que me hace sentir más cerca de los profesores y más fácil de llevar. Quizás esta sea la conexión humana final que estamos buscando. Konosuke Matsushita dijo una vez: El éxito de una persona es el éxito de sus relaciones interpersonales. Si podemos pedirle al profesor algunos buenos métodos y experiencias de aprendizaje a través de la comunicación, esto será beneficioso e inofensivo para nosotros, ¿por qué no concentrarse?

Las personas son como partículas de arena que necesitan ser relacionadas. y comunicado para fusionarse en una bola de arena emocional.

Sin mencionar en esta sociedad, diré que en este campus nadie se sentirá solo, siempre y cuando no se niegue a comunicarse. ¡Estudiantes, aprendamos a comunicarnos! Con padres, profesores y compañeros. ¡Creo que la comunicación te beneficiará mucho, te hará aprender feliz y exitosamente!

Notas del discurso sobre comunicación interpersonal 3

¡La comunicación, como un chorrito, se seca para nutrir el corazón; la comunicación, como el cálido sol en invierno, trae calidez al corazón solitario; la comunicación, como una sombra verde, trae frescura al corazón caliente.

La comunicación es como una flor, que trae fragancia al alma; la comunicación es como el viento, que quita la confusión del alma. Aprenda a comunicarse y construir un puente de interacción armoniosa con los demás. La comunicación se sublima en la cooperación. La nación china tiene una hermosa tradición de cooperación desde la antigüedad. "Anales de primavera y otoño" dice: Diez mil personas empuñan arcos y, si hacen un movimiento, todos darán en el blanco. ¡Consiga el éxito a través de la comunicación, la cooperación y la asistencia mutua! En el Período de Primavera y Otoño, se eleva el humo de las balizas, y en el Período de los Reinos Combatientes, se disparan espadas y armas. Frente al ataque del poderoso Qin, Lian Po asumió la culpa y se comunicó y cooperó con Lin Xiangru. Uno era muy hábil en artes marciales y el otro era excelente en habilidades literarias. Los dos cooperaron entre sí para salvar a Zhao de una situación desesperada. impedir que Qin entre al país. Los pueblos de ambos lados del Estrecho de Taiwán nunca olvidarán que, frente a feroces invasores, los dos partidos del Kuomintang y el Partido Comunista de China se comunicaron, establecieron un frente unido y se esforzaron por luchar contra los invasores japoneses, y finalmente los expulsó del país. La comunicación puede promover la cooperación, construir un puente de cooperación e intercambios y, en última instancia, superar las dificultades y lograr la victoria. ¡La comunicación se sublima en la tolerancia! Aprender a comunicarse puede ayudar a las personas a aprender a ser tolerantes durante la comunicación y se llevarán más armoniosamente. Recuerdo que era la temporada de exámenes de ingreso a la universidad y un candidato dejó caer su tarjeta de identificación en una tienda de ropa. Cuando la encontró, el dueño de la tienda ya había cerrado la puerta y se había ido.

El examinado estaba tan ansioso que no tuvo más remedio que dejar que los bomberos abrieran la puerta del comerciante. Posteriormente, el candidato se quejó muchas veces de su descuido, llamó al dueño de la tienda para explicarle la situación y le expresó sus disculpas por el daño causado a la puerta de la tienda al abrirla con fuerza. Finalmente, el dueño de la tienda dijo: Es todo culpa mía por no mirar más de cerca y le recordó que trajera sus propias cosas. Afortunadamente, eso no retrasó el examen del niño. Este candidato fue muy inteligente y evitó los conflictos causados ​​por su descuido comunicándose con el dueño de la tienda a tiempo. Las ideas deben surgir de la comunicación con los demás. Por tanto, aprended a comunicaros, aprended a ser tolerantes y aprended a ser generosos, y un cielo más amplio os estará esperando. La comunicación se sublima al interactuar con los demás. En el gran patio único de mi ciudad natal, a menudo varias familias viven en el mismo patio. Por tanto, los golpes y hematomas son inevitables. A veces son los hijos de esta familia los que rompen la ventana de esa familia, a veces es el gato de esa familia el que roba el pescado de esta familia, a veces es la pelea enrojecida por las reglas al jugar al ajedrez, y algunos incluso tiran el plato. . Pero pronto se sentarían juntos, charlarían y saludarían. Todos los días, todos se comunican y charlan juntos. Cuando la familia Zhang mata pollos y la familia Wang mata cerdos, cada vez que hay un evento feliz, se felicitan y se saludan. copas. La comunicación tiende un puente, haciendo que las personas se lleven más armoniosamente y sin importar cuánta fricción haya, hay calidez en el corazón. Mire el mundo actual. La gente está ocupada trabajando y estudiando todo el día. Ya no están acostumbradas a pedir ayuda. Hay menos comunicación, más conflictos y más barreras. Si intentamos comunicarnos con nuestros padres, entonces la relación familiar será más cálida; si intentamos comunicarnos con nuestros compañeros de clase, entonces la amistad será más armoniosa, si intentamos comunicarnos con los profesores, entonces la amistad profesor-alumno será más armoniosa; ser más armonioso. Entonces, comience a partir de ahora, aprenda a comunicarse y construya un puente de comunicación armoniosa con los demás.

Notas de discurso sobre comunicación interpersonal 4

¡Todo el mundo sabe acerca de la comunicación! ¡La definición es el proceso! de transferir información, pensamientos y emociones entre individuos o grupos para un objetivo determinado, y llegar a un acuerdo de consenso. Pero, ¿cómo podemos garantizar el efecto real de la comunicación? Como departamento del equipo de inspección, la comunicación eficaz es una habilidad esencial en el trabajo. Con el deseo de adquirir conocimientos, participé en la conferencia especial de hoy "Comunicación" del profesor Liu Qing Techniques.

Lo primero que hay que explicar son los tres elementos de la comunicación:

① Tener un objetivo claro

② Llegar a un acuerdo unánime

③Comunicar información, pensamientos y emociones.

Significa que debe existir una incidencia, objeción o asunto que necesita ser aclarado antes de la comunicación, y luego a través de la comunicación verbal u otro medio se puede obtener un resultado acordado por ambas partes.

¿Cómo garantizar el buen desarrollo de este proceso de comunicación y lograr el mismo acuerdo? Esto requiere atención a los métodos y técnicas. En primer lugar, debemos comprender el estilo interpersonal del interlocutor y qué aspectos del mismo. personalidad a la que pertenece. Las personas que pertenecen al tipo analítico son serias, metódicas, planificadas y paso a paso, con pocos movimientos y pocas expresiones faciales por lo que al comunicarse con personas que pertenecen al tipo analítico hay que prestar atención a los detalles, respetar. tiempo y mantenga registros para evitar demasiados movimientos, trate de evitar el contacto visual e inclínese hacia atrás. Las personas que pertenecen al tipo dominante son independientes y decididas, entusiastas, capaces y realizadas. Al contactar a personas dominantes, debe ser práctico y eficiente, no hacer demasiadas bromas, expresar su propósito directamente, tener una voz fuerte y segura, hacer contacto visual fuerte e inclinarse hacia adelante. Las personas armoniosas son más amigables, cooperativas y pacientes. Cuando está en contacto con este tipo de personas, se enfoca en una buena relación de cooperación entre las dos partes. Le gusta el aprecio de los demás y necesita estar lleno de entusiasmo. En todo momento cuando hables con él, sonríe, habla con cadencia, busca su consejo y haz contacto visual frecuente. Las personas expresivas son más extrovertidas, francas y hablan mucho. Al comunicarse con este tipo de personas es necesario crear un buen ambiente, mirar a la otra persona y tener una voz alta. Deben ir acompañados de movimientos corporales para perder. vista del bosque Cuando se trata de árboles, es necesario mirar las cosas desde una perspectiva macro.

Comprender el estilo interpersonal de la persona con la que se está comunicando, comunicar temas de acuerdo con su personalidad y crear una buena atmósfera de comunicación mejorará la buena relación de cooperación entre las dos partes y logrará un acuerdo mutuamente acordado. resultados. Hay muchas cosas que deben comunicarse en el trabajo de supervisión. Me he beneficiado mucho al escuchar este curso. En el trabajo, a menudo fracaso debido a la mala comunicación con los empleados, la comunicación con la oficina central de la sucursal o la comunicación. con el jefe de departamento y generar conflictos o malentendidos. Por lo tanto, solo dominando las habilidades de comunicación podemos hacer que la cooperación entre departamentos y empleados sea feliz. A través de la capacitación de hoy, resumí los siguientes puntos de beneficio:

1. Relación. con los empleados La comunicación debe ser amigable, de actitud correcta y no impetuosa.

2. Ponte en el lugar del otro y escucha con atención, y no escuches pero no escuches.

3. No uses el poder para reprimir a la otra parte. Tus puntos de vista deben ser claros y debes abordar el problema en lugar de la persona.

4. Piensa desde la perspectiva de otra persona sin perder los principios.

5. Lograr conciencia política bajo la premisa de seguir el sistema de la empresa.

6. No te importa la actitud del otro y convence a los demás con la razón.

Cuando se trata de jefes con diversas personalidades, se dan diferentes contramedidas según los diferentes tipos de estilos de liderazgo. Creo que mi liderazgo es una combinación de estilos controlador, interactivo y factual. Ella tiene los tres estilos, es decir, estricto, serio y relativamente autoritario. Por lo tanto, debes dominar las siguientes habilidades para persuadir a tu jefe:

1. Elige el momento adecuado para proponer matrimonio (cuando estés de buen humor).

2. Los datos deben ser muy convincentes a la hora de realizar propuestas.

3. Imagina las dudas de tu jefe.

4. Habla de forma concisa y al grano.

En el curso de la tarde se explicaron las habilidades para elogiar y criticar a los subordinados. A través de la capacitación y combinada con el trabajo práctico, aprendí los siguientes beneficios. Aunque no hay muchos departamentos en el equipo de inspección, el trabajo implica muchas inspecciones, el alcance de la inspección es muy amplio y la autoridad es relativamente grande. Por lo tanto, el conocimiento profesional y las habilidades laborales requeridas son muy altos, por lo que la presión laboral. El número de subordinados también es alto, y como la mayoría de ellos ahora son gente nueva, hay más posibilidades de cometer errores. Como supervisor del equipo de inspección, debe tener cuidado de cómo hacer lo mejor que pueda en todas las tareas.

Por lo tanto, al dar órdenes a los subordinados, se debe transmitir correctamente la intención de la orden. Al dar las órdenes, la actitud debe ser amable, enfatizando la importancia del trabajo, dando a los subordinados mayor autonomía y discutiendo el tema. situación juntos, y permitir que los subordinados planteen preguntas de manera oportuna es un requisito previo para garantizar la finalización exitosa de las órdenes y asuntos transmitidos.

Cuando un empleado tiene un excelente desempeño laboral o completó con éxito un determinado trabajo, o cuando varios datos de evaluación son excelentes, es necesario elogiar adecuadamente. Sin embargo, si no se dominan las habilidades para elogiar a los subordinados, esto. conducirá al fracaso del departamento. Otros empleados tienen actitudes inapropiadas o están de mal humor y no quieren involucrarse. Por lo tanto, al elogiar a los empleados, primero deben tener una actitud sincera y el contenido del elogio debe ser específico y prestar atención. la ocasión de elogio y utilizar técnicas de elogio indirecto apropiadamente.

Cuando los empleados cometen errores, se debe realizar la crítica y la educación adecuadas, pero se debe captar el grado de crítica. Al criticar, primero se deben dar elogios sinceros, lo que significa que "cada centímetro tiene sus propios méritos". ." "Breve", nadie es un santo, nadie puede cometer errores.

No importa si cometes errores sin darte cuenta en el trabajo. La clave es tener una actitud correcta ante los errores y corregirlos a tiempo. Además, debemos respetar los hechos objetivos, no dañar la autoestima y la confianza de los empleados y acabar con las críticas de forma amistosa. Los anteriores son algunos de los beneficios, reflexiones y conocimientos adquiridos durante la capacitación de casi un día. La empresa ha invertido mucha mano de obra y recursos materiales para implementar la capacitación. Como supervisores de cada departamento, debemos absorber la esencia y la experiencia. del contenido de la capacitación y aplicarlo al trabajo real, hacer que todo el trabajo sea perfecto, unirse, cooperar sinceramente y lograr excelentes resultados.

Notas del discurso sobre comunicación interpersonal 5

Un filósofo dijo una vez: “Las personas sin habilidades comunicativas son como barcos en tierra y nunca llegarán al mar de la vida”. Las personas se comunican a lo largo de su vida, incluso si no hablan. Si conoces a la gente y la conoces, puedes hacer cualquier cosa. Aprendí mucho del profesor Jiang Bo de la Universidad de Suzhou y me sentí muy inspirado.

El mundo real es un mundo compuesto por personas. En nuestra vida diaria y en nuestro trabajo, a menudo podemos sentirnos solos, insignificantes, inferiores y confundidos. Este sentimiento es algo que no nos gusta y no necesitamos. Porque es negativo y va en contra de una mentalidad de éxito y de una vida victoriosa.

Entonces, en pocas palabras, el problema es que nuestras almas no se comunican eficazmente con el mundo. Comunicarse con este mundo significa esencialmente comunicarse con las personas de este mundo, y la comunicación debe tener un propósito. Se puede decir que no importa lo que estemos haciendo o lo que queramos hacer, si queremos tener éxito, debemos aprender a comunicarnos bien con los demás.

Como dice el refrán: Cuando dos ejércitos se encuentran, gana el sabio. Lo más importante entre toda sabiduría es atacar el corazón. En el proceso de comunicación e interacción entre personas, se puede decir que el corazón humano es el mundo más misterioso e impredecible. No es imposible abrir la puerta cerrada del corazón humano. Mientras nos guiemos por los principios del éxito y dominemos algunas técnicas efectivas, naturalmente podremos llamar fácilmente a la puerta del corazón de cualquier persona.

Aquí debemos tener en cuenta que la estrategia de abrir el corazón de las personas no solo se basa en el poder de la lógica racional, sino que también depende en gran medida de la inteligencia y la inteligencia emocional de una persona.

Antes de dominar estas habilidades de éxito, lo primero que debemos hacer es: comprender correctamente a las personas y la naturaleza humana. Este es el comienzo de nuestro compromiso de abrir puertas y mejorar las habilidades interpersonales.

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