Documento de transformación estratégica de JD Logistics
Autor | Gu
Hace tres meses, en respuesta a las acciones de los gigantes de Internet en proyectos de compra de grupos comunitarios, el People's Daily expresó esperanza para ellos: si los gigantes de Internet tienen más trascendencia En sus actividades, la tecnología digital se puede utilizar para explorar lo desconocido y ampliar los límites del conocimiento humano. Combinada con el mercado a gran escala, generará un enorme potencial para la innovación científica y tecnológica.
Esto coincide con la estrategia del Grupo JD.COM para los próximos diez años.
En junio + octubre del año pasado, JD.COM explicó por primera vez la infraestructura de nueva generación para la próxima década: la cadena de suministro social inteligente digital de JD.COM, es decir, el uso de tecnología digital inteligente para conectar y optimizar la sociedad. Todos los aspectos de la producción, la circulación y los servicios reducen los costos sociales y mejoran la eficiencia social.
Según JD. Según el plan de COM, en los próximos diez años, la cadena de suministro social inteligente atenderá a 654,38+500 millones de consumidores y casi 654,38+000 empresas en todo el mundo, reduciendo la proporción de los costos de logística social a menos del 654,38+00%, y promover que las emisiones de carbono del Grupo JD en 2030 se reduzcan en un 50% en comparación con 2065.438+09.
J.D. El último informe financiero de COM muestra que los días de rotación de inventario en el cuarto trimestre del año pasado se redujeron a 33,3 días y la eficiencia operativa continúa manteniendo su posición de liderazgo en la industria global. La plataforma de fabricación inteligente tiene una profunda cooperación de personalización inversa con más de. 1.000 marcas y el número de productos C2M incubados se ha multiplicado por 10 año tras año.
Según la información obtenida por Fu Kaijun, desde la transformación integral a la tecnología a principios de 2017, el sistema JD.COM ha invertido casi 60 mil millones de yuanes en investigación y desarrollo tecnológico en los últimos cuatro años.
Actualmente JD.com. El sistema de I+D de COM cuenta con 654,38+800.000 empleados, incluidos 6 Qiao Chunming y más de 500 médicos. Desde tecnologías centrales básicas hasta innovaciones enriquecidas en escenarios de aplicaciones, continuamos utilizando la innovación tecnológica para promover el desarrollo de empresas e industrias.
Es necesario hacer algo de divulgación científica aquí. El nombre completo de IEEE es Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos, que es una asociación internacional de ingenieros en tecnología electrónica y ciencias de la información. Es la organización académica transnacional sin fines de lucro más famosa y más grande en el campo de la investigación de tecnología de ingeniería electrónica, eléctrica, informática, de comunicaciones y de automatización en el mundo en la actualidad. La literatura publicada en los campos mencionados representa casi 1/3 del mundo. .
Qiao Chunming, el miembro de más alto rango de la asociación, es el mayor honor otorgado por la organización. Es un honor autorizado y un importante logro profesional reconocido por los círculos académicos y científicos. Cada año, los expertos en el campo seleccionan miembros que han realizado contribuciones destacadas y el número de miembros elegidos no supera el 0,1% del número total de miembros del IEEE.
En JD. Con los diversos escenarios de aplicación de COM, el valor de la tecnología se ha resaltado más plenamente. Por ejemplo, los días de rotación de inventario cayeron a 33,3 días, lo que puede no ser muy grande para la gente común, pero para una gran cantidad de empresas upstream y downstream, significa la liberación de una gran cantidad de fondos y recursos, lo cual es un verdadero reducción de costes y aumento de la eficiencia.
A lo largo de los años, JD.COM ha creado un sistema inteligente de toma de decisiones que cubre todo el proceso de adquisición, inventario y cumplimiento de productos básicos, y ha creado un canal eficiente desde el lado de la oferta hasta el lado de la demanda. Durante el 11 de noviembre del año pasado, JD.COM generó colaboración de datos con más del 55% de las marcas, ayudó a más de 5 millones de productos a realizar pronósticos de ventas y tomó más de 300.000 decisiones inteligentes sobre la cadena de suministro todos los días. La cadena de suministro inteligente de JD.com respalda la toma de decisiones previa sobre productos promocionales de preventa en 32 provincias, municipios, regiones autónomas y casi 200 ciudades a través de predicción inteligente, distribución automática y cumplimiento de contratos inteligentes.
Las capacidades de gestión de la cadena de suministro de "productos básicos + logística" de clase mundial también le han valido numerosos premios a JD.COM. El proyecto "JD.COM y Midea Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment" ganó el premio platino de más alto nivel en el "2015 China ECR Excellent Cases"; El "Reabastecimiento de pronóstico conjunto de Nestlé JD.COM", desarrollado conjuntamente por COM y Nestlé, ganó el Premio Platino en los "Casos excelentes de ECR de China de 2016"; el "Proyecto Jingwo basado en el cumplimiento omnicanal y el inventario integrado" desarrollado conjuntamente por JD.COM; y Walmart ganó el premio Gartner 2019 Retail Supply Chain Innovation Award, esta es la primera vez que la industria minorista de China gana este premio.
Una gran capacidad técnica es sólo un requisito previo, la experiencia del usuario es la última palabra.
El año pasado, JD.COM Retail continuó profundizando y perfeccionando el mecanismo de evaluación del desempeño del índice de experiencia del usuario (NPS). El índice de experiencia del usuario continuó mejorando a lo largo del año, y la calidad y riqueza de los productos y el servicio al cliente. la experiencia se ha optimizado continuamente a través del negocio integral del canal que cubre farmacias, tiendas especializadas, supermercados, tiendas de conveniencia, talleres de reparación de automóviles, floristerías y otros negocios fuera de línea, y tiene enlaces a 3,67 millones de tiendas fuera de línea.
J.D. El último informe financiero de COM muestra que el número de usuarios activos el año pasado alcanzó los 47,19 millones, con un aumento neto de casi 110 millones de usuarios activos. Más del 80% de los nuevos usuarios activos provienen de mercados de nivel inferior. Entre ellos, el número de compradores activos en el cuarto trimestre aumentó en más de 30 millones en un solo trimestre, creando la tasa de crecimiento más alta desde su salida a bolsa.
Habiendo ganado el reconocimiento de los usuarios, el rendimiento es algo natural. Los datos financieros de JD.COM muestran que los ingresos netos en el cuarto trimestre de 2020 fueron de 224,3 mil millones de yuanes, un aumento interanual del 31,4%, de los cuales los ingresos netos por servicios fueron de 32,1 mil millones de yuanes, un aumento interanual de 53,2 %; los ingresos netos para todo el año 2020 fueron de 745,8 mil millones de yuanes, de los cuales los ingresos netos por servicios fueron de 93,9 mil millones de yuanes.
“Aunque el entorno del mercado sigue siendo desafiante, impulsado por la filosofía comercial a largo plazo de la compañía y su orientación al valor centrada en el cliente, el presidente y director ejecutivo del grupo JD.com.com, Liu, dijo:” En el cuarto trimestre, Tencent's Los ingresos y el número de usuarios aumentaron. "Este trimestre, JD.COM continuó promoviendo su estrategia de tecnología y servicios basada en la cadena de suministro y enriqueció continuamente la diversidad de los ingresos de la compañía. Desde que la compañía entró en 2021, se ha desarrollado fuertemente. Al mismo tiempo, JD.COM continuará responder activamente a la evolución del mercado y a los cambios en la demanda, y continuar invirtiendo en negocios innovadores y con alto potencial de crecimiento ayuda a la empresa a lograr un crecimiento sostenible a largo plazo”.
Mientras se gana la confianza de los usuarios, JD.COM ha logrado también ha sido reconocido por todos los sectores de la sociedad. Desde el grupo hasta los colectivos de empleados e individuos, todos han recibido honores nacionales como "Grupo Nacional Avanzado en la Lucha contra la Epidemia del Nuevo Coronavirus", "Medalla del 4 de Mayo de la Juventud China" y "Trabajador Modelo Nacional".
Con la victoria general en el alivio de la pobreza, la revitalización rural se ha convertido en un nuevo objetivo. J.D. El "Plan Benfu" de COM aprovechará al máximo las cinco capacidades centrales de la cadena de suministro, la logística, las finanzas, la tecnología y los servicios, desde los aspectos de agricultura inteligente, construcción de nuevas infraestructuras, asistencia al cinturón industrial, empoderamiento de la cadena de suministro, apoyo financiero y sistema ecológico. , etc. Comience por abrir toda la cadena industrial rural para lograr el objetivo de "impulsar un aumento en el valor de la producción rural de un billón de yuanes en tres años".
2065438+En agosto de 2009, el Ministerio de Ciencia y Tecnología anunció que confiaría en el Grupo JD.COM para construir una plataforma de innovación abierta de inteligencia artificial de cadena de suministro inteligente nacional de nueva generación. Basándose en la tecnología de inteligencia artificial y el sistema de cadena de suministro, JD.COM ha construido una ecología industrial de cadena de suministro inteligente a través de la innovación, el espíritu empresarial y la cooperación en toda la cadena industrial, ha creado una plataforma abierta para la cadena de suministro inteligente de China y ha liderado el desarrollo estratégico y Desarrollo de una cadena de suministro inteligente a nivel nacional. Modernización industrial.
Desde este año, JD.COM ha lanzado sucesivamente dos cafés súper tecnológicos de renombre mundial. El 8 de marzo, JD.COM anunció que Tao Dacheng, un destacado académico internacional en el campo de la inteligencia artificial y las ciencias de la información, fue nombrado director del JD.COM Discovery Research Institute. Hace apenas unos días, JD.COM anunció que el profesor Tian He, un científico destacado en los campos de la inteligencia artificial y el Internet de las cosas, se unió a JD Logistics como vicepresidente del Grupo JD.COM y jefe de inteligencia artificial y grandes departamento de datos de JD Logistics.
Wang Yiming, vicepresidente del Centro Chino para Intercambios Económicos Internacionales y ex subdirector del Centro de Investigación para el Desarrollo del Consejo de Estado, señaló que durante el período del "14º Plan Quinquenal", la industria Internet marcará el comienzo de una nueva ronda de clímax de desarrollo, promoviendo la I + D y el diseño. La transformación digital de todo el proceso, desde la producción, el procesamiento, la gestión de operaciones hasta los servicios de ventas, conecta el proceso de producción con los canales financieros, logísticos, comerciales y de mercado para promover la precisión. conexión entre oferta y demanda. La inteligencia de la cadena de suministro tiene un impacto significativo en la construcción de nuevos modelos de desarrollo, y la transformación inteligente de la cadena de suministro debe considerarse una tarea estratégica importante.
El Grupo JD.COM afirmó que de cara al futuro, la compañía se ha propuesto la misión de "estar orientada a la tecnología y comprometida con un mundo más eficiente y sostenible" y promoverá firmemente el empoderamiento de la economía real. mejorar la eficiencia social, promover los tres objetivos a largo plazo de respeto al medio ambiente y trabajar con socios de la industria para promover la profunda integración de la economía digital y la economía real mediante la apertura de la nueva infraestructura de la "cadena de suministro social inteligente digital" en; al mismo tiempo, lograr una colaboración eficiente de la cadena de suministro optimizando los costos, la eficiencia y la experiencia del valor social y ayudar al desarrollo de alta calidad de la economía real.
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