Preguntas frecuentes sobre el uso de Zhijianghui Education Plaza Resumen de uso de Education Plaza

1. ¿Cuál es la dirección de Zhijianghui Education Plaza y cómo descargar la aplicación?

La dirección de inicio de sesión del sitio web de la plataforma Zhijianghui Education Plaza es. Para descargar la aplicación, busque "Zhijianghui" en los principales mercados de aplicaciones móviles e instálela. Las cuentas de inicio de sesión para la página web y la APP están unificadas.

2. ¿Cómo inician sesión los estudiantes en la provincia de Zhejiang?

Las cuentas de inicio de sesión de los estudiantes de la provincia se sincronizan desde el sistema electrónico de estado de estudiante para estudiantes de primaria y secundaria en la provincia de Zhejiang. El nombre de usuario es el número de identificación y la contraseña inicial son los últimos seis dígitos del número de identificación. Los últimos seis dígitos del número de identificación son X. Utilice letras mayúsculas. Después de iniciar sesión por primera vez, para garantizar la seguridad de la información de la cuenta de los usuarios estudiantes, se debe realizar la activación de la cuenta y la autenticación del nombre real. Solo después de completar se pueden utilizar los servicios de la plataforma normalmente.

3. ¿Cómo inician sesión los profesores de la provincia de Zhejiang?

Las cuentas de inicio de sesión de los profesores de la provincia se sincronizan desde la Plataforma de gestión y formación de profesores de escuelas primarias y secundarias de la provincia de Zhejiang, y el nombre de usuario y la contraseña son los mismos que los del profesor de escuelas primarias y secundarias de la provincia de Zhejiang. Plataforma de Formación y Gestión. Después de iniciar sesión por primera vez, para garantizar la seguridad de la información de la cuenta del usuario docente, se requiere la autenticación del nombre real. Solo después de completar se pueden utilizar los servicios de la plataforma normalmente.

4. ¿Cómo pueden los estudiantes de la provincia de Zhejiang resolver el problema de inicio de sesión cuando no hay información en el sistema electrónico de estado de estudiante para los estudiantes de primaria y secundaria de la provincia de Zhejiang?

Cuando los estudiantes no pueden encontrar información en el Sistema Electrónico de Registro de Estudiantes de la provincia de Zhejiang para estudiantes de primaria y secundaria, pueden seguir el proceso de orientación para registrar una cuenta de forma independiente a través de la página web de la plataforma y la aplicación Zhijianghui, y usarla después de completar autenticación de nombre real.

5. ¿Cómo resuelven los profesores de la provincia de Zhejiang el problema de inicio de sesión cuando no tienen información en la Plataforma de gestión de formación de profesores de escuelas primarias y secundarias de la provincia de Zhejiang?

Si los profesores no pueden encontrar información en la Plataforma de gestión de formación de profesores de escuelas primarias y secundarias de Zhejiang, pueden seguir el proceso de orientación para registrar su propia cuenta a través de la página web de la plataforma y la aplicación Zhijianghui, y utilizarla después de completar la evaluación real. autenticación de nombre. Después de actualizar la información de los docentes en la Plataforma de gestión de formación de docentes de escuelas primarias y secundarias de Zhejiang, los docentes pueden iniciar sesión en la plataforma utilizando su cuenta personal de capacitación docente y su contraseña. Al mismo tiempo, los profesores pueden fusionar la información de dos cuentas a través de la función de fusión de cuentas del centro personal.

6. ¿Cómo inician sesión los padres?

Los padres de estudiantes de primaria y secundaria pueden utilizar la página web de la plataforma y la aplicación Zhijianghui para registrar sus propias cuentas a través del registro del número de teléfono móvil de acuerdo con el proceso de orientación, guiar las cuentas de estudiantes relevantes de acuerdo con el proceso y pueden Úselo después de completar la autenticación de nombre real.

7. ¿Por qué está bloqueada la cuenta?

De acuerdo con los requisitos de gestión de seguridad de la plataforma, el sistema bloqueará automáticamente la cuenta en las siguientes circunstancias:

Cuentas que no han iniciado sesión durante seis meses consecutivos;

p>Se descubre la cuenta del usuario. Publicar información incorrecta plantea riesgos de seguridad;

Al iniciar sesión, el usuario no pudo iniciar sesión varias veces en un corto período de tiempo.

8. ¿Qué debo hacer si mi cuenta está bloqueada?

Los usuarios pueden solicitar el desbloqueo a través de los siguientes métodos:

Si la cuenta de los usuarios docentes y estudiantes está bloqueada, pueden comunicarse con el administrador de la escuela a través de "Gestión escolar entre bastidores" para desbloquearla. la cuenta. Después de desbloquearla, pueden iniciar sesión nuevamente inmediatamente;

Si otras cuentas de usuario están bloqueadas, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de la plataforma y el personal de atención al cliente la desbloqueará. Una vez desbloqueados, pueden volver a iniciar sesión inmediatamente.

Para atender el inicio pospuesto del semestre de primavera de 2020, la plataforma ha desbloqueado las cuentas de los estudiantes.

9. ¿Cómo solucionar el problema cuando los usuarios estudiantes olvidan su contraseña?

Puedes recuperar tu contraseña de las siguientes maneras:

Los estudiantes hacen clic en "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión de la aplicación Zhijianghui, seleccionan "Soy un estudiante" e ingresan la información de verificación. de acuerdo con el proceso de orientación, establezca una nueva contraseña e inicie sesión nuevamente;

Si la cuenta del estudiante ha sido vinculada a un número de teléfono móvil, una dirección de correo electrónico y una pregunta de seguridad, se puede recuperar a través de "Olvidé mi contraseña". " en el puerto de inicio de sesión de la página web. Adecuado para estudiantes que han usado Jianghui con frecuencia antes;

Los estudiantes se comunican con el maestro de la clase, y el maestro de la clase restablece la contraseña del estudiante en el "Gestión de clases entre bastidores" del espacio personal y se la entrega al estudiante. , y el estudiante inicia sesión con la nueva contraseña;

Los estudiantes se comunican con el servicio de atención al cliente de la plataforma, el personal de atención al cliente restablece la contraseña y el estudiante inicia sesión con la nueva contraseña.

10. ¿Cómo solucionar el problema cuando los usuarios docentes olvidan su contraseña?

Los profesores registrados en la Plataforma de gestión de formación de profesores de escuelas primarias y secundarias de Zhejiang pueden ir a la plataforma de registro para recuperar sus contraseñas. Una vez establecida la nueva contraseña, se sincronizará automáticamente con Zhijianghui Education Plaza en 15 minutos.

11. ¿Cómo se registran e inician sesión los usuarios fuera de la provincia de Zhejiang?

Actualmente, los usuarios fuera de la provincia de Zhejiang no pueden registrarse de forma independiente. En cambio, el administrador de la plataforma es responsable de la distribución unificada a través de asistencia regional y declaración local. Los servicios de cuentas fuera de la provincia son consistentes con los servicios de cuentas dentro de la provincia y son administrados por la plataforma.

12. ¿Cómo se inscriben los estudiantes en los cursos sincrónicos?

Los estudiantes inician sesión en Zhijianghui Education Plaza, seleccionan el canal del curso en la parte superior de la página de inicio de la plataforma e ingresan a la columna "Aula sincronizada". Según el año académico, el ciclo de estudio y la clasificación de materias, seleccione los cursos requeridos, haga clic para ingresar a la página de inicio del curso y regístrese para verlo. Los estudiantes también pueden escanear el código QR en la página de inicio del curso a través de la aplicación Zhijianghui para registrarse y ver el curso en sus teléfonos móviles.

13. ¿Cuál es el motivo si aparece el mensaje "No se puede ver el vídeo del curso"?

Si la función Flash no está activada en el navegador, no se puede ver;

Para los cursos marcados como "No se completó ninguna clase", los estudiantes no pueden ver directamente el video del curso sin registrarse; Los cursos marcados como "finalizados" se pueden ver sin registrarse.

14. ¿A cuántos cursos sincrónicos pueden inscribirse los estudiantes?

En los cursos sincrónicos de cada año académico, los estudiantes pueden matricularse hasta en 5 cursos sincrónicos en un año académico, y los cursos no se pueden cancelar después de la inscripción.