¿Qué es la certificación del sistema de gestión de calidad ISO9000 y
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Sistema de Gestión de Calidad Sistema de Gestión de Calidad ISO9000---La base para la supervivencia empresarial frente a la competencia en la economía global, la certificación y el registro del sistema de gestión de calidad se ha convertido en uno de los factores importantes para ingresar con éxito. El mercado empresarial internacional en el siglo XXI. La Organización Internacional de Normalización (ISO) promulgó una serie de normas de gestión de calidad en 1987. Las normas han tenido un profundo impacto en la economía y el comercio mundiales. Son un pasaporte empresarial en todo el mundo. Por un lado, le ayuda a cumplir con los requisitos de los clientes y, por otro lado, le ayuda a aumentar la productividad y la eficiencia. Actualmente, 610.000 empresas en 160 países de todo el mundo han implementado la certificación ISO9001.
Las empresas pueden demostrar sus capacidades confiables de gestión de calidad y mejorar la satisfacción del cliente ante clientes, competidores, proveedores, empleados e inversores a través de la certificación. La norma del sistema de gestión de calidad ISO9001:2008 enfatiza el enfoque en los clientes, el propósito de proporcionar productos y servicios de alta calidad y el uso de métodos de proceso y métodos sistemáticos de gestión para mejorar integralmente el nivel de gestión de calidad de la organización y, en última instancia, lograr la mejora continua del desempeño general de la organización.
La importancia de que las empresas implementen las normas ISO9000
La serie de normas ISO 9000 nació en el entorno de la economía de mercado y es el resultado de resumir la experiencia de gestión avanzada de las empresas en los países desarrollados. con economías de mercado y mejorar la gestión para la mayoría de las empresas. Proporciona orientación científica para mejorar la calidad de los productos y servicios y, al mismo tiempo, encuentra un "lenguaje universal" para que las empresas entren en el mercado internacional.
La serie de normas ISO 9000 aclara los requisitos básicos que los clientes tienen para las empresas en condiciones de economía de mercado. Al implementar esta serie de estándares y la certificación del sistema de gestión de calidad, las empresas demuestran su capacidad para cumplir con los requisitos de los clientes y proporcionar productos/servicios calificados. Esto ha desempeñado un papel positivo en la regulación del comportamiento de mercado de las empresas y la protección de los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
A través de la implementación y certificación de estándares, las empresas pueden encontrar una manera efectiva de acelerar la transformación de los mecanismos operativos, fortalecer las bases técnicas y mejorar la gestión interna, lo que se refleja principalmente en: El conocimiento del mercado y el conocimiento de la calidad de la empresa son mejorado
A través de la implementación y certificación de estándares, las empresas son guiadas para establecer la filosofía empresarial de "satisfacer los requisitos del cliente como propósito comercial, la calidad del producto/servicio como base, la competencia como medio y la búsqueda de beneficios del mercado." Estabilizar y mejorar la calidad del producto/servicio
A través de la implementación y certificación de estándares, las empresas pueden controlar de manera continua y efectiva diversos factores y vínculos que afectan los productos/servicios, y estabilizar y mejorar la calidad del producto/servicio. Mejorar el nivel de gestión general
Mediante la implementación de estándares y certificaciones, se mejora la conciencia de calidad y la conciencia de gestión de todos los empleados de la empresa, y el trabajo de gestión de la empresa pasa de estar "gobernado por el hombre" a "gobernado por el hombre". "basado legal" para aclarar diversas responsabilidades de gestión y Se pueden seguir procedimientos y reglas de trabajo para todo el trabajo, lo que permite a los líderes alejarse de los asuntos diarios y concentrarse en tareas clave; a través de auditorías internas y revisiones de la gestión, los problemas se pueden descubrir de manera oportuna y mejorado, permitiendo a la empresa establecer un mecanismo de superación y superación personal. Mejorar la competitividad del mercado
A través de la implementación de estándares y certificaciones, las empresas pueden demostrar al mercado que tienen la capacidad de cumplir con los requisitos de los clientes y proporcionar productos/servicios calificados. Por otro lado, a través de una operación y una ley honestas. - operación respetuosa, las empresas pueden ganarse la confianza de los clientes, mejorando así la competitividad de la empresa en el mercado. Sentar las bases para la implementación de una gestión científica integral
A través de la implementación y certificación de estándares, se ha mejorado la calidad de la gestión de los empleados, se ha mejorado la conciencia de la empresa sobre la gestión estandarizada y se ha creado un mecanismo para el autodescubrimiento de los problemas. y se ha establecido la superación personal/superación personal. Sentar las bases para que las empresas implementen una gestión científica integral
(como finanzas, administración, gestión de marketing, etc.).
La serie de normas ISO 9000 son normas internacionales emitidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Son un resumen científico de la experiencia en gestión de calidad en un siglo de industrialización y han sido ampliamente adoptadas y reconocidas por los países. alrededor del mundo. La implementación de la certificación del sistema de gestión de calidad para empresas por parte de una agencia de certificación independiente e imparcial puede evitar eficazmente evaluaciones repetidas de las capacidades de garantía de calidad de la empresa por parte de diferentes clientes, reducir la carga para las empresas y mejorar la eficiencia económica y comercial. Al mismo tiempo, las empresas nacionales implementan la norma ISO 9000, operar y gestionar empresas de acuerdo con principios y métodos aceptados internacionalmente ayudará a establecer la imagen de empresas nacionales que "actúan de acuerdo con las reglas, especialmente las internacionales" y se adaptan a las necesidades de los mercados internacionales. comercio.