¿Qué es la formación hotelera? ¿Cuáles son los problemas de la formación interna en los hoteles hoy en día?

La capacitación interna del hotel significa que, para mejorar la calidad de los empleados, el hotel (casa de huéspedes) depende de la fuerza y ​​​​la ubicación del hotel (casa de huéspedes) para organizar la capacitación en el trabajo para empleados nuevos o nuevos, o para llevar a cabo capacitaciones rotativas. para antiguos empleados de vez en cuando. Este trabajo suele ser realizado por el departamento de recursos humanos. Generalmente, los directores de departamento y los vicepresidentes imparten conferencias y algunos cursos son impartidos por unidades externas. Tiempo 3-7 días. Este tipo de formación interna debe ser comunicada al superior, porque la formación y la educación también son un contenido de evaluación del hotel (pensión).

La capacitación interna se lleva a cabo dentro del hotel, lo que tiene las ventajas de una fácil organización, bajo costo, gran pertinencia, buena flexibilidad y efectos obvios. Sin embargo, para mejorar la calidad de los hoteles (casas de huéspedes), especialmente para mejorar la calidad de las redes troncales de nivel medio y superior, y para mejorar el nivel técnico de los empleados en puestos especializados, la capacitación interna por sí sola no es suficiente. Es necesario aprender conocimientos profesionales no sólo de colegios y universidades profesionales, sino también de pares. Al mismo tiempo, dado que el lugar de capacitación es nuestro hotel (casa de huéspedes), a veces inevitablemente se verá afectado por los negocios y no se puede garantizar el tiempo de clase.

Lo anterior es sólo para su referencia.