Informe de prácticas sociales de la librería [cinco artículos]
Informe de prácticas sociales en una librería
Antes de ir a la librería, tenía muchas expectativas para esta pasantía. Antes iba a las librerías como cliente, pero esta vez mi rol cambiará por completo. Una tarde de julio de 2015 comencé mis prácticas en una librería. Según el plan, el gerente, el Sr. Xu, me brindará capacitación durante 20 días hábiles. Durante estos 20 días, cada día habrá contenidos formativos especiales. El profesor Xu me dio una breve introducción a algunas tareas de la pasantía en la librería y enfatizó la memorización de libros y el dominio de los puntos de venta relacionados. Al mirar las filas de libros en la estantería, tenía mucho miedo de memorizarlos uno por uno. Sin embargo, durante el proceso de la guía de compras de los días siguientes, me di cuenta de la necesidad y el profundo significado de tal requisito. En las librerías, los libros del Nuevo Oriente representan una gran proporción, y todos los días hay demanda de libros en estanterías especializadas como TOEFL, GRE, IELTS y GMAT. Como libro de texto básico para un curso de inglés, la serie New Concept también es una de las variedades que se venden en las librerías. En el proceso de estudio posterior, dominar estos libros se convirtió en el centro de mi estudio. El siguiente es el proceso general y el contenido principal del trabajo de la tienda:
1 Recepción y almacenamiento de libros
Aunque está afectado por los Juegos Olímpicos, todavía hay muchos estudiantes en la escuela de verano. Estudiantes de la escuela La llegada del nuevo año va naturalmente acompañada de un período de trabajo ajetreado en la librería, y mi período de prácticas también es durante este "período de actividad", por lo que primero tengo la oportunidad de experimentar el arduo trabajo de la librería. mano. Durante este período, la tienda tuvo mucho tráfico de libros todos los días y se enviaron muchos libros casi todos los días. La recepción y el almacenamiento de libros se ha convertido en el vínculo que requiere más mano de obra, lo cual requiere mucha mano de obra. Una serie de enlaces desde la demanda hasta el almacenamiento de libros son los siguientes: Demanda> Solicitud> Aprobación> Realización de pedidos> Declaración> Recibo> Inventario> Estanterías y almacenamiento, Informe de prácticas sociales "Informe de prácticas sociales de verano de la librería normal para estudiantes universitarios". Entre ellos, al que tengo acceso y en el que participo a menudo es "Recibo > Inventario > Estanterías y almacenamiento". "En primer lugar, recibir la mercancía es descargar los libros del coche. Por supuesto, simplemente descargarlos no es suficiente. Tenemos que juntar los mismos libros y recordar qué libros están y dónde para poder pasar mejor al siguiente paso. - - Inventario, es decir, verificar el pedido, verificar si el envío es el que desea, si es menor o mayor y si el precio de la versión es el que desea en la lista. Sin embargo, generalmente se requiere el número de libro. Debido a que los libros vienen con frecuencia, todos están en esta versión y los productos familiares estarán disponibles rápidamente, por lo que no es necesario mirar el número del libro con tanta atención, debemos saber qué libros faltan en las estanterías de la librería. y reponerlos a tiempo, por lo que debemos averiguarlo al inventariar los productos. Los libros necesarios para las estanterías se colocan en carros especiales y se llevan a la tienda del tercer piso para reponerlos. Los demás libros se almacenan en el sótano. El espacio no es grande, pero hay todo tipo de libros. Los libros se almacenan ordenadamente y se dividen en categorías. Durante este período, además del gran tráfico de libros en la librería, la comida para llevar también aumentó el tráfico de libros. solicitado temporalmente para una sucursal.
Se adjunta una tarjeta magnética. Los libros en la tienda de Kula en el tercer piso deben "magnetizarse" antes de poder colocarlos en los estantes. El llamado imán es una banda magnética especial. adjunto al espacio en la contraportada del libro. Esta también es una medida de seguridad para evitar que el libro sea robado. Saque los libros de la librería sin desmagnetizarlos y el escáner en la puerta emitirá automáticamente un pitido agudo. indicar que se pueden agregar libros con tiras magnéticas a la estantería
3. Estantes y ubicación de los libros
También hay un cierto énfasis en la colocación de libros en las estanterías. Se recomienda especialmente en este momento, se exhibirán estantes especiales para ellos, con las tapas hacia afuera, o se colocarán carteles, libros y flores, y se apilarán en una posición llamativa para atraer la atención de los clientes. destinados a comprar, como la serie TOEFL, suelen colocarse con el lomo hacia afuera para lograr mejores efectos prácticos.
4. Guía de compras
La guía de compras es una parte importante de la. trabajo del dependiente. El efecto del aprendizaje previo sobre las variedades de libros se refleja en el proceso de guía de compras.
Al mismo tiempo, en este proceso, el dependiente se enfrentará directamente a los clientes, y todo lo que diga y haga representará la imagen de la librería, así que también aprendí a enfrentar a los clientes como dependiente. Durante el proceso de la guía de compras, algunos clientes tendrán muchas preguntas. Quieren saber del dependiente de la tienda qué tipo de libro es mejor y más adecuado para ellos (o sus hijos). Cuando comencé a comprar, no estaba seguro. Cuanto mayores son las expectativas del cliente, mayor es la responsabilidad y mayor la presión que siento. A medida que aumentó el número de guías de compras y aprendí más sobre los productos de libros, gradualmente me volví más natural y me dediqué a ellos. Aprendí a dar dos ejemplos del proceso de las guías de compras desde la perspectiva de los clientes: un anciano quería dárselas a los estudiantes. que ahora están en segundo grado. Mi nieto planea tomar el examen TOEFL en el tercer año de secundaria y quiere comprar un libro sobre el TOEFL y quiere escuchar mi consejo. Sugiero que sus hijos primero establezcan una buena base de vocabulario. Presenté los cinco libros de vocabulario de New Oriental respectivamente. También sugirió que deberías empezar a memorizar vocabulario básico y recomendó dos libros. Además, deberías tener una comprensión general de las preguntas del examen TOEFL. Finalmente, se recomienda el sobre rojo GRE y su auxiliar "Adquirir vocabulario GRE en 17 días". Porque los niños que quieran ir a la universidad en los Estados Unidos en el futuro deben dominar un vocabulario considerable para no tener obstáculos en el aula y en la vida diaria. Otro punto es que los clientes quieren comprar libros de texto New Concept 2 para sus hijos. Cuando les recomendé el material complementario "Nueva interpretación y cómo hacer una montaña a partir de una montaña", analicé cuidadosamente la situación real de sus hijos. Sus hijos comenzaron a estudiar en tercer grado y no tenían suficiente tiempo, por lo que agregar "nuevas deducciones" ayudará a reducir el tiempo dedicado a ordenar las notas de estudio de la clase. "Hacer un escándalo con un grano de arena" significa que no tienen que hacerlo. comprarlo si no tienen tiempo. Por supuesto, no todas las guías de compras pueden tener éxito. Muchas veces, no hay forma de responder a las preguntas de los clientes y tienen que buscar ayuda de "personas mayores"
Segundo Informe de Prácticas Sociales de la Librería
.Las vacaciones de verano La práctica social está llegando a su fin. Estoy muy feliz de tener esta oportunidad de participar en la práctica social. A través de la práctica social, entré en contacto con la sociedad de antemano y aprendí muchos conocimientos. El siguiente es mi informe de práctica social: Saldré de la librería y esperaré a ver esta librería que llevo un mes esperando. Todavía está tan tranquila. Había gente leyendo tranquilamente a mi lado. Cuando no recojo libros para compartir con ellos, me gusta observarlos en silencio, verlos mirar con avidez los libros que no pueden dejar, con deleite y ojos brillantes, como si estuvieran mirando un paisaje y mirando. volver a hacerlo. Es como saborear un sabor o embriagarse por una trama.
No sé su estado inconsciente posterior, pero sé que se olvidarán de comer, tal vez sólo una pequeña barra de pan. Una vez los vi sacarlo en secreto, y luego estaban sosteniendo un libro en una mano, con los ojos todavía fijos, y la comida en sus manos se movía mecánicamente hacia adelante y hacia atrás.
Desde ayer, en mi corazón fermenta un ambiente de despedida. Sé que la tristeza de Xiaoying cuando se fue me estaba contagiando.
Para mis oídos, “Sunshine Coast” sigue siendo mi favorito, fresco y natural.
La librería es el lugar que anhelo. Es silencioso y elegante. Es como un lugar con montañas y agua. Está sola en un rincón de la ciudad con un estilo único. Una vez observé en secreto sus cambios detallados por la mañana y por la noche. Ella simplemente observaba en silencio el ajetreo y el bullicio de la ciudad.
Todo el mundo busca un hogar espiritual donde la vida necesite descansar, pero sólo ese lugar es lo que realmente anhelamos. Ella está cerca del hogar misterioso y esquivo en nuestros corazones. Incluso si el cálido puerto no es gratuito, ¿dónde puedes olvidar por completo tus problemas? Mientras estés dispuesto a olvidar, tomarás tu libro de amor y lo harás. Ella te aísla del verano abrasador, del ajetreo y el bullicio de la ciudad, del aire acondicionado fresco y fragante y de la música de la naturaleza, te cierra suavemente los ojos y te lleva a un recorrido por los Alpes. Cuando te sientas solo, puedes echar un vistazo al misterio del Jardín Secreto.
Aquí te sientes como si estuvieras en un océano de libros. La libertad es como el aire, que es precioso para cada vida.
Las personas que crearon este modelo de negocio me dijeron que aunque tu vida material sea pobre, debes seguir aumentando tu riqueza espiritual. Satisfacción espiritual y libertad espiritual Para una ciudad o incluso una nación, su riqueza material es inseparable de su nobleza espiritual. El pilar de la vida espiritual humana, el ser humano lo ha estado buscando desde el día en que nació, y los deseos de la gente moderna son aún más fuertes.
De hecho, toda vida es sólo para crear un hogar espiritual en el que viva el alma, y todo deambular es sólo para encontrar un puerto en el que el alma se refugie y deje de deambular.
Buscar un hogar espiritual es un proceso, y también es un proceso de encontrar la manera de volver a tu estado de ánimo. Todas las personas volverán a trabajar duro, para sí mismas y para los demás, y su hogar espiritual será buscado nuevamente por la eternidad. Sólo en la búsqueda todo se puede obtener.
Los ojos reacios de Xiaoying me dijeron por qué no se rindió, porque cada libro aquí pasó suavemente por sus manos. Ella era una amante de los libros, era como criar a un niño un día a la vez y luego verlo irse.
No me rendiré, no me rendiré en este lugar, no me rendiré en este entorno.
Incluso cada cliente que pase por aquí tendrá algún recuerdo de esto. Todavía tengo recuerdos de estar a solas con ella.
Solo se puede decir que es extraordinaria y es fácil dejar hermosos paisajes en la mente de las personas.
Informe de práctica social de la Tercera Librería
El tiempo vuela y, en un abrir y cerrar de ojos, la actividad de práctica social de tres días de trabajar en la librería ha llegado a su fin. Aunque el tiempo de práctica social fue muy corto, para mí estos tres días fueron efectivamente una "carrera", una "carrera duradera" que me conmovió profundamente. Para ser honesto, cuando recibí la convocatoria de trabajo a través del examen oral, me di marcha atrás porque el gerente me explicó las reglas de trabajo: debo ir a la librería puntualmente a las ocho de la mañana. Lo que me hace aún más inaceptable es que encuentro que mi trabajo es tan simple y aburrido: lo primero que hago por la mañana es trapear el piso, limpiar las estanterías y luego caminar para ver si puedo guardar los libros extraviados. La librería adecuada. Además, el gerente de la tienda también estipuló los "tres no": no sentarse, no jugar y no quitarse la ropa de trabajo.
Ir a trabajar a las ocho significa que tengo que levantarme alrededor de las siete. Esto es realmente un gran desafío para mí. Estoy acostumbrado a dormir en casa hasta que me despierto naturalmente. vacaciones. Cada mañana, cuando me acuesto, el poder de tres despertadores que suenan simultáneamente en diferentes direcciones finalmente me saca de mi sueño. Después de lavarme y comer, dudé mucho antes de salir de casa. Al ver el clima frío afuera, finalmente apreté los dientes y salí de la casa. En ese momento, me di cuenta profundamente de lo grandes que son los trabajadores.
El trabajo en la librería es realmente sencillo, tan sencillo que me siento un poco sobrecualificado. Pensé en todas las figuras gloriosas como Li Bai, Wang Bo, Chen Ziang, etc. Sin embargo, cuando entré a la librería, me di cuenta de que mi idea estaba equivocada. Cuando cogí un libro que un lector había perdido y traté de devolverlo a su lugar original, me quedé perdido: una librería tan grande, tantos pisos, tantos libros... ¿cómo podría encontrar esto? ? El lugar original de este libro... Cuando los lectores me preguntan si el libro está disponible en la librería y dónde se vende, normalmente no lo sé... Afortunadamente, hay dependientes expertos en la librería que pueden ayudarme. resolver estos problemas- —Cada vez, los admiro sinceramente. Pueden encontrar rápidamente la ubicación original de los libros y responder correctamente varias preguntas planteadas por los lectores.
Recuerdo una vez una mujer con aspecto de madre se me acercó y me preguntó en mandarín: "¿Aquí vendes celofán?". Le pedí disculpas. No estoy seguro. Pregúntale al gerente. Luego se acercó y le hizo la misma pregunta al gerente, pero en dialecto Chaoshan. En otras palabras, ella me consideraba un "chico de provincia". En ese momento, estaba sudando profusamente... Revisé repetidamente el mono rojo que llevaba puesto para ver dónde parecía un "niño provinciano".
Cuando se trata de ropa de trabajo, tenemos que hablar de ella. Antes estuve hablando con un amigo sobre el hecho de que tengo que usar ropa de trabajo cuando vengo a trabajar a Shepherd Bookstore. Luego esa tarde vino a la librería a verme. Oh no, mira mi ropa de trabajo. Ella siguió riéndose después de leerlo y dijo que era sólo un trozo de trapo. Casi la estrangulé hasta la muerte. Pero al principio no me gustaba mucho mi ropa de trabajo. "Debes usar ropa de trabajo durante el trabajo" es realmente un requisito estricto para mí. La llamada ropa de trabajo en la librería en realidad está cubierta con una gran tela roja similar a un sostén chino. Pero como el gerente de la librería me enseñó a fingir, cuando entro en una unidad, debo cumplir con las reglas y regulaciones de esa unidad. La librería exige que los empleados usen ropa de trabajo y, como uno de ellos, debes cumplirla. Así que trato de que me guste.
Luego descubrí que me gustaba mucho mi mono rojo. Esto me enseñó a aceptar las cosas que no puedo cambiar. Pronto descubrirás que nada real e inmutable es bueno.
No puedes sentarte y descansar durante el trabajo, lo cual también es una regla terrible para mí. Recuerdo que después de ocho horas de pie el primer día, todo mi cuerpo se paralizó, me dolía la cintura, me dolían los pies... Los mejores momentos del día fueron el almuerzo y la cena. Cansado, hambriento y me duelen los pies, finalmente puedo comer. Por primera vez descubrí que el arroz es tan dulce...
El trabajo es muy duro y agotador, pero se puede decir con optimismo que es una buena actividad para adelgazar. Sin embargo, no sólo obtuve el enorme beneficio de perder peso, sino que lo más importante es que hice muchos amigos, un trío, y aprendí mucho de ellos, sinceridad, seriedad, unidad y...
Recuerdo qué filósofo o yo dije que lo que tenía escrito era superficial y sabía que tenía que hacerlo. De hecho, si no hubiera participado en esta práctica social, creo que nunca sabría qué es el trabajo duro y la felicidad, y qué es la sociedad.
Una gran librería es una sociedad pequeña. La pequeña librería trata sobre educación universitaria.
El cuarto informe de prácticas sociales de la librería
La ubicación de la pasantía de este año es una librería llamada "Wutong". En comparación con el año pasado, cuando el parque promovió la protección del medio ambiente y la recolección de basura, finalmente no tuvimos que tomar el sol. Aunque la librería no es muy grande, las condiciones no son muy buenas y no hay aire acondicionado, pero el personal de adentro es muy amable, así que estoy muy feliz. El primer día, a las 9 de la mañana, fui a la librería y me encontré con el jefe. El jefe me presentó a una tía para que se hiciera cargo de mi trabajo y me pidió que me comunicara con ella si necesitaba algo. Hay un ático encima de la librería, que se utiliza como oficina. Al principio, mi tía trajo el libro de contabilidad y me pidió que verificara el libro de contabilidad y el precio de las ventas diarias en julio, luego verificara los ingresos diarios y finalmente los sumara para ver si era el número que ella calculó. Al principio menosprecié este trabajo y pensé que era muy sencillo, pero no era fácil de hacer. Busque los títulos de los libros uno por uno y emparéjelos uno por uno. Su letra era demasiado elegante y no podía leerla. Básicamente, no escribió el título completo, sino que eligió algunas palabras para representar el libro. Algunos de los libros tienen títulos divertidos, como "Armas de guerra" y "Armas del mundo", y varios libros utilizan "guerra" y "armas" como límites. Cuando lo hice bien por primera vez, siempre estaba inseguro y tenía que consultar con ella una y otra vez. La tía fue muy paciente y me respondió una y otra vez sin impaciencia alguna.
Después de acertar con el título y el precio, comencé a ajustar las cuentas. Dios mío, esta es la primera vez que encuentro que las computadoras son un inconveniente. Y las computadoras que usan en sus librerías son diferentes de las que usamos para el examen de ingreso a la universidad. Si está mal, no presione "Regresar". Se suman decenas de números y, si accidentalmente presionas la tecla equivocada, tendrás que empezar de nuevo. Finalmente, si las respuestas no coinciden, hay que empezar de nuevo. Después de algunos desajustes, sentí que me estaba volviendo loco. La tía lo miró y dijo con una sonrisa: "No importa, no importa. No importa si no puedes terminar el cálculo. La tía lo hará". que ella le diga: Un estudiante universitario digno ni siquiera puede hacer el cálculo, por eso se derrumba.
El tiempo pasó rápido y pronto llegó la hora de almorzar. Hay una pequeña habitación al final de la librería que hace las veces de cocina. Lo único que sé es que los empleados aquí cocinan y comen solos todos los días. La tía dijo que el jefe era muy amable y que me reembolsaría las compras diarias. A menudo estaba fuera de la tienda y confiaba en los empleados. Creo que es por la confianza que tiene en sus empleados que trabajan más duro.
Después de cenar, corrí a la oficina de arriba para ajustar las cuentas. Finalmente, sentí cada vez más que la computadora estaba cocida. Casi una hora después, se saldaron las cuentas. Luego comencé a hacer tareas domésticas en la librería. Por ejemplo, si un cliente no encuentra el libro que quiere comprar, le ayudaré a encontrarlo, o si veo un libro extraviado, lo descolgaré y lo volveré a colocar en su lugar. Como hacía demasiado calor y no había aire acondicionado, no había muchos clientes. Según mi tía, esa persona estaba muy ocupada cuando comenzaron las clases en septiembre. Después de todo, esta librería vende principalmente libros tutoriales y, por supuesto, sus clientes son principalmente estudiantes.
El primer día pasó así. Al día siguiente, mi tía me pidió que organizara la estantería. Sabía que mi segundo idioma era el japonés, así que me pidió que organizara estanterías relacionadas con el japonés. Dividí los libros japoneses en categorías: hablar pertenece a hablar, escuchar pertenece a escuchar y los niveles de prueba pertenecen a los niveles de prueba, desde el nivel uno, el nivel dos, el nivel tres y el nivel cuatro hasta el vocabulario, la gramática y la lectura. Después, también comencé a sudar.
Estos libros son muy profesionales y la mayoría de las personas pueden leerlos por un tiempo o aprender algunos conocimientos. Es posible que los lectores no lo compren debido a una demanda temporal, por lo que será difícil venderlo, así que alquilelo para obtener una cierta cantidad de ingresos. Creo que hay algunos libros muy prácticos, como libros sobre tecnología agrícola y libros sobre vida hogareña, que se pueden colaborar con las librerías agrícolas. He estado en la librería agrícola varias veces y los libros que contiene son muy prácticos y la gente viene a pedirlos prestados, así que puedo apoyar la construcción de la librería agrícola, lo que aliviará la presión sobre el inventario de libros en esta área y tendrá un efecto publicitario. En tercer lugar, insistiré en anteponer los efectos sociales y mataré dos pájaros de un tiro. Por último, creo que las librerías deberían destacar sus características, como el formato de alquiler de libros que se ven online. Es mejor pedir prestados libros que comprarlos. Si solo los lee durante unos días, no tendrá que pagar decenas de dólares. ¡Puede ahorrar inmediatamente 10 veces el costo de la educación! Es una forma que los padres están dispuestos a adoptar. Los libros en forma de libretas bancarias ya no son una carga. ¡Guárdalos en la librería para ahorrar espacio y ganar intereses! La consignación de libros envía libros no utilizados a las librerías para su venta, convirtiendo los residuos en tesoros y los productos no utilizados en billetes.
Por último, creo que la cosecha de las prácticas de verano es relativamente grande. A través de las prácticas, obtuve algunos conocimientos preliminares sobre el funcionamiento y la gestión de librerías, lo que puede ser útil para futuros cursos profesionales como, por ejemplo, el marketing de publicaciones. Es simplemente la experiencia más preciosa. La experiencia es muy valorada en la sociedad actual, así que estoy feliz de practicarla. Las prácticas de medio mes no fueron largas, pero quedé muy satisfecho y aprendí mucha experiencia, lo cual es una gran fortuna.