¿Cómo redactar una carta de garantía de calidad de un producto?

Ejemplo de carta de garantía de calidad del producto:

Estimado cliente:

En primer lugar, ¡gracias por elegir comprar los productos de XX empresa!

Para garantizar la calidad del producto, aclarar las responsabilidades de calidad del producto tanto de los compradores como de los vendedores, garantizar que la calidad del producto sea calificada y garantizar la seguridad del producto, se ofrecen las siguientes garantías:

1 En principio, la calidad del producto proporcionada por nuestra empresa se implementa de acuerdo con las normas técnicas especificadas por el comprador. Cuando el comprador no tenga estándares técnicos especificados por el comprador, nuestra empresa los implementará de acuerdo con los estándares nacionales vigentes y le proporcionará muestras del producto. Una vez que el comprador esté de acuerdo, le proporcionaremos el producto y garantizaremos la estabilidad. y mejora gradual de la calidad del producto.

2. El proveedor deberá entregar al comprador copia de la licencia de producción y de la licencia comercial estampada con el sello oficial del proveedor.

3. El proveedor deberá entregar al comprador una copia de las normas del producto estampadas con el sello oficial del proveedor.

4. El proveedor garantiza que los productos suministrados cumplen con los estándares legales de calidad y es responsable de la calidad del producto. Si es necesario, proporcionará al comprador la información de calidad necesaria, como informes de inspección del producto y otra información relevante. .

5. El embalaje del producto, las marcas registradas, etc. del proveedor cumplen con las regulaciones nacionales pertinentes.

6. El comprador deberá almacenar el producto estrictamente de acuerdo con las condiciones de almacenamiento indicadas en el embalaje del producto. El comprador será responsable de los problemas de calidad del producto causados ​​por el almacenamiento y mantenimiento inadecuados del producto.

7. Cuando los consumidores se quejan de problemas de calidad del producto, el proveedor debe cooperar activamente y resolver adecuadamente la queja. Si de hecho es responsabilidad del proveedor, el proveedor asumirá todas las responsabilidades y gastos.

8. Manejo de disputas (problemas) de calidad:

El comprador debe inspeccionar los productos del proveedor en estricta conformidad con los estándares técnicos establecidos para garantizar la imparcialidad y la naturaleza científica de la inspección. , las muestras restantes que no pasen la inspección deben conservarse durante una semana.

Nuestra empresa será responsable de las pérdidas ocasionadas por el uso del producto si efectivamente se trata de un problema de calidad con el proveedor.

Si el producto no se utiliza por problema de calidad de producción del proveedor, se resolverá mediante negociación entre el proveedor y el comprador (devolución o reducción de precio).

9. Esta garantía de calidad del producto surtirá efectos cuando se firme el contrato de suministro por ambas partes y se produzca el suministro, y quedará extinguida cuando cese el negocio. no