Cada experiencia en la vida es un activo valioso.
No fui feliz durante la temporada de graduación de 2012. Porque después de un largo período de arduo trabajo, nunca fui admitido al examen de servicio civil: aprobé el examen escrito dos veces seguidas y reprobé la entrevista. Un golpe así me hizo perder mucho peso en tan solo unos meses y entré a mi primer trabajo después de graduarme, un banco estatal, de mal humor.
Los dos primeros meses después de incorporarse a la empresa son una formación previa al empleo sistemática: contar dinero, calculadoras y utilizar con soltura los sistemas públicos y privados. Aunque esos días fueron muy duros, mirando hacia atrás, fue el momento más feliz de mi corta carrera bancaria. Docenas de nosotros, graduados universitarios, estábamos "encerrados" en un campo de entrenamiento, asistiendo a clases y entrenando día y noche. Lo que enfrento todos los días es un montón de cupones de práctica tan altos como esa montaña, y el sonido que escucho todos los días es el clic rápido y preciso de todos los que tocan la calculadora. Gracias a los años de duro entrenamiento sin otras actividades de entretenimiento, adquirí dos habilidades mágicas que pueden mostrar mi vida, incluyendo contar dinero rápidamente y mecanografiar en una calculadora. También gané valiosas amistades revolucionarias entre mis colegas.
Escribí el párrafo anterior con una sonrisa y luego tuve que escribirlo con cara triste.
Después de asumir oficialmente el cargo, los días "tristes" llegaron como una marea.
La vida en un banco es realmente dura. Como no trabajo en mi ciudad natal, vivo en el dormitorio de la empresa. El dormitorio está a varios kilómetros del establecimiento comercial donde trabajo. En esa época no había coches y la estación de autobuses estaba muy lejos. Tengo que levantarme temprano todos los días, pasar hambre e ir a una parada de autobús lejana para subirme a un autobús que probablemente estará lleno de pastel de carne. Si no me colaba, podría llegar tarde. Cuando llegué al outlet, estaba exhausto, así que me puse el uniforme, me até la pajarita e inmediatamente fui al casillero. El resto del día estará lleno de interminables negocios, interminables llamadas telefónicas y, desafortunadamente, interminables clientes enojados.
Recuerdo que una vez, debido a un error comercial, agregué accidentalmente una tarifa de gestión a la cuenta de un cliente. Se podría haber solucionado, pero el cliente simplemente me culpó por no estar familiarizado con el negocio y me regañó durante mucho tiempo hasta que el vidrio frente a mí se manchó de agua y hasta que el gerente del lobby no pudo verlo y lo convenció. para abrirlo. No podía explicarlo, no podía responder nada, sólo podía llorar en silencio al otro lado del cristal. ¿Pero de qué sirve llorar? Nadie te entenderá y habrá una sala de clientes impacientes esperándote. Sólo puedo secarme las lágrimas, intentar calmarme, sonreír para recibir al próximo cliente y evitar el siguiente error.
Está bien corregir errores, pero el mayor temor es cometer errores en la contabilidad. Una vez, mi cliente me pidió que lo ayudara a realizar una remesa de dólares estadounidenses (en ese momento, este tipo de negocio solo se podía hacer en bancos designados, pero ahora parece que se puede hacer de forma independiente en línea). Nuestros pequeños establecimientos nunca han recibido este tipo de negocios y nadie sabe cómo hacerlo. Por supuesto, el cerdo nuevo era para mí. Después de llamar para consulta y revisar las instrucciones de la tarea, le tomó casi una hora ayudar al cliente a completarla. Suspiré aliviado y pensé que todo estaba bien hasta que una semana después, el presidente entró corriendo y preguntó: "¿Quién transfirió el dinero la semana pasada?". "Tenía el corazón en la garganta y, con sentimiento de culpa, le dije que era yo. Él se sonrojó: "¿Qué te pasa? ¡Tanto la cuenta de remesas como la cuenta de billetes pueden fallar y el cliente pierde miles de dólares! "De hecho, existe una diferencia entre efectivo y efectivo. Si ingresa la cuenta incorrecta, hay una gran diferencia. Un error comercial tan grave no solo tendrá que recuperar el dinero, sino que también implicará deducciones y críticas por parte de los medios. Me explico. Entré en pánico.
El asunto fue investigado durante mucho tiempo, durante aproximadamente un mes. Durante ese mes, tuve mucho miedo y al mismo tiempo estaba mentalmente preparado y estaba preparado. ser castigado en cualquier momento. El resultado de la investigación fue este. No es mi culpa. En ese momento, finalmente me sentí aliviado, pero por alguna razón me sentí muy triste. >En otra ocasión, debido a que había demasiada gente, tomé por error el nombre del cliente. Se le devolvió el depósito, lo que resultó en menos dinero en la cuenta y en mi inventario. Afortunadamente, desarrollé el buen hábito de revisar el almacén en cualquier momento. Cuando revisé el folleto, lo encontré temprano y el gerente comercial tenía mucha experiencia. Sabía que era un negocio, pero no pude encontrar la información de la reserva del cliente, ni el número de teléfono ni la dirección, y llamé al video. La vi subir a un auto y luego desaparecer. La ciudad no es grande, pero no pude encontrarla. La gente es como buscar una aguja en un pajar.
Debido a que la cuenta bancaria se completó hoy, sería muy difícil para mí encontrar al cliente y completar la cuenta el mismo día.
Llevo mucho tiempo trabajando con mi colega y no tengo ni idea. Más tarde, no sé quién mencionó que la otra parte podría haber comprado el seguro social. Quería ver si la Oficina del Seguro Social podía encontrar la información relevante. Me comuniqué con un familiar en la Oficina del Seguro Social y le pedí que lo verificara por mí. El resultado es un colapso. Aunque contrató la seguridad social, no reservó información. Estaba casi desesperado.
Sin embargo, las cosas cambiaron repentinamente para mejor. ¡Mi familiar logró ayudarme a encontrar a la hija de mi cliente! ¡Es sólo otro pueblo más! Finalmente recibí un cliente y acepté su reprimenda con lágrimas en los ojos, pero quería recuperar mi cuenta. Eran cerca de las 8 de la noche.
Cosas como las anteriores suceden con bastante frecuencia. Las personas que no tienen este tipo de experiencia laboral tal vez no lo entiendan, pero es lo que es y los riesgos son muy altos. Trabajando en un banco, vivo con cautela todos los días. Si algún día puedo salir del trabajo a tiempo, será un día muy, muy feliz.
Este tipo de vida duró casi un año, hasta que aprobé el examen de servicio civil a través de incansables esfuerzos.
He imaginado innumerables veces que un día, cuando tenga la capacidad de renunciar, definitivamente me quitaré mi insignia de trabajo y abofetearé al presidente, y luego enviaré un correo electrónico al buzón de todos para presumir. . La verdad es que cuando llegó ese día, realmente tuve que tomar la pluma y escribir esa carta de renuncia, lleno de gratitud y decepción.
Gracias a esos errores incorregibles que me enseñaron el principio de precaución.
Gracias a esos clientes "rebeldes" que alguna vez cuestionaron mi capacidad, para que mi capacidad e inteligencia emocional hayan mejorado; Mejora;
Gracias a esos días turbulentos, desarrollé el hábito de la calma en momentos de problemas.
Por supuesto, estoy muy agradecido a mis encantadores colegas por su atención y ayuda. . .
De hecho, cada experiencia en la vida será un activo valioso, ya sea buena o mala, todo depende de tu actitud hacia ella.
Piensa en lo que dijo el autor, úsalo para sacar una conclusión y anima a todos:
Debes estar agradecido con aquellos que han tenido experiencias dolorosas y son muy duros contigo, porque Te empujan directamente a la cima de la vida.