¿Qué significa reemplazarlo con un nuevo JD.COM?

J.D. El reemplazo COM se refiere al reemplazo directo de un producto nuevo cuando hay un problema de calidad que requiere reparación. Los clientes compran productos autónomos con el logotipo "Reparación puerta a puerta";

Si el producto excede el período de reemplazo especificado por Sanbao y está dentro del alcance del mantenimiento gratuito dentro del período de garantía, el cliente puede enviar una solicitud de posventa en línea en JD.COM. Organizaremos productos de reemplazo para los clientes mientras los recogemos en la puerta de su casa. Puede solicitar el servicio durante el período de garantía posterior a la firma del pedido (calculado a partir de las 0:00 del día siguiente a la entrega de la mercancía).

Datos ampliados:

Si los productos no están dentro del alcance de las "Tres Garantías" nacionales o del servicio de garantía gratuito del fabricante, como daños provocados por el hombre, humedad externa, daños corporales. deformación, alteración o falta del número de serie del producto, mantenimiento no autorizado, creencia subjetiva de que la función del producto no cumple con las expectativas, etc. , no podrás disfrutar del servicio de cambio de 30 días. Servicio de cambio garantizado de 30 días. Si la misma marca y especificaciones de productos están agotadas o agotadas, los consumidores recibirán un reembolso o un cambio.

El servicio de reposición puerta a puerta está diseñado para ofrecer mejores servicios a los consumidores. Si se descubre el comportamiento lucrativo del servicio, se revocará el derecho del cliente a disfrutar del servicio y la calificación crediticia de la cuenta JD.COM del cliente se verá afectada.

JD.COM——¿Qué es el servicio de mantenimiento puerta a puerta? (Productos autónomos)