Cosas a tener en cuenta en el proceso de comunicación interpersonal
En el proceso de comunicación interpersonal, para mejorar la situación de la comunicación, debe prestar atención a ajustar su estado y el de Austria. Muchas de nosotras, esposas, carecemos de confianza en nosotros mismas en esta situación, por lo que cuando nos comunicamos con los demás, no tenemos un aura determinada y es difícil expresar nuestros verdaderos pensamientos y metas. En este caso, primero debemos desarrollar la confianza en nosotros mismos, cultivar nuestra propia aura y atrevernos a mirar directamente a los ojos de los demás cuando nos comunicamos con los demás. De esta forma, tras varios ejercicios continuos, poco a poco irás tomando la iniciativa de comunicarte con los demás y expresar mejor tus puntos de vista y opiniones. Además, una buena DGF y una etiqueta comercial básica también son importantes al interactuar con las personas.
¿A qué debemos prestar atención en la comunicación interpersonal?
Evita mentir al llevarte bien con los demás.
La mentira es despreciada. Los mentirosos no sólo son despreciados por los demás, sino que también ellos mismos son castigados psicológicamente. Porque después de mentir, la gente se sentirá nerviosa y no podrá dormir por la noche. Esto provocará disfunción cerebral, provocará un desequilibrio entre la excitación y la inhibición y provocará enfermedades neurológicas como la neurastenia. Por tanto, no digas mentiras en la comunicación interpersonal.
No es aconsejable decir demasiados elogios en la comunicación.
El elogio es el lubricante de las relaciones interpersonales y puede hacer que las relaciones interpersonales sean armoniosas, pero debe ser lo correcto. Si dices cumplidos repugnantes en la comunicación interpersonal, la gente sentirá desprecio y disgusto, lo que no favorece la comunicación interpersonal. Buscar la verdad a partir de los hechos y elogiarse mutuamente de manera adecuada puede crear una atmósfera de comunicación cálida, amigable, positiva y entusiasta. Los elogios pueden recibir respuestas igualmente amistosas de la otra persona. Si puedes satisfacer los deseos humanos de otras personas, sabes cómo elogiar y eres bueno haciendo cumplidos, entonces te convertirás en una persona compasiva, comprensiva y encantadora. Los elogios excesivos en la comunicación interpersonal son difíciles de escuchar, lo que no sólo reduce la propia personalidad, sino que tampoco logra el reconocimiento de la otra parte. Por tanto, no es recomendable decir demasiados elogios en la comunicación interpersonal.
La risa puede fortalecer las amistades.
La risa placentera no sólo es buena para la salud, sino que también mejora la amistad, especialmente la risa en una conversación puede lograr efectos que las palabras comunes no pueden. Al encontrarse con extraños, pueden parecer reservados. Si puede contar un chiste en este momento, hará que ambas partes se rían, hará que la otra parte se sienta relajada y amigable y la sensación de moderación desaparecerá. Cuando las preguntas de la otra parte son difíciles de responder por un tiempo, la risa puede brindar tiempo para pensar y permitirle encontrar una respuesta adecuada; cuando la atmósfera de la conversación entra en una etapa tensa, la risa oportuna puede aliviar la atmósfera tensa y puede considerarse como un alivio; "mediador" para salir del estancamiento ". Además, utilizar la risa para rechazar la petición de la otra persona puede aliviar el ambiente sin avergonzar a la otra persona. Al mismo tiempo, la risa también puede eliminar las preocupaciones y recuperarse del cansancio. En resumen, la risa es una forma vívida de expresión. La risa es esencial para comunicarse con la gente y, por supuesto, la risa debe ser la adecuada.
Mira a las personas que te rodean de manera positiva, positiva, solidaria y constructiva.
Sé bueno descubriendo y elogiando las fortalezas de los demás, haz elogios apropiados cuando sea necesario y acepta con gusto las críticas y sugerencias de los demás. Después de haber sido herido emocionalmente, aún puedes comunicarte con calma. Discúlpate rápidamente con los demás después de tocar sus sentimientos. No tienes que presionar a los demás para que lo acepten y no tienes que enojarte cuando alguien no está de acuerdo contigo. Cuando te equivocas, debes admitir con valentía tu error. Deje que otros terminen la conversación antes de expresar su punto de vista. Cuando otros hablen, escuche con atención.
Aprende a escuchar al comunicarte, a centrarte en la otra persona y a no ser tibio y superficial; encuentra cosas significativas en temas que no te interesan, actúa según las circunstancias y simplemente díselo al otro; el contenido de la fiesta y sus propios sentimientos; primero No tenga ideas preconcebidas cuando escuche por primera vez. Busque temas y puntos clave después de escuchar.
Además, la comunicación no verbal también es una forma de mejorar las habilidades interpersonales. A veces, una mirada, un gesto, una sonrisa pueden acortar la distancia entre las personas. En definitiva, las habilidades de comunicación interpersonal son diversas y sólo utilizándolas de forma integral podremos lograr buenos resultados en el proceso de comunicación interpersonal.
3. ¿Cómo realizar el curso de Comunicación y Habilidades Interpersonales?
Primera parte: Panorama general de la comunicación.
Análisis de caso: ¿Por qué Sun Xiao puede obtener el apoyo del director del taller?
Primero, la definición de comunicación
Segundo, el significado de comunicación
Tercero, transmisión efectiva de información
Cuatro: los cuatro secretos de la comunicación
Parte 2: Pasos para una comunicación efectiva
Paso uno: prepararse con anticipación
Paso 2: confirmar las necesidades
1. Tipos de preguntas
Preguntas fáciles de discutir
Preguntas cerradas
2. Ejemplos de preguntas
La naturaleza nos ha dado una boca y dos oídos, lo que significa que Debería escuchar más y hablar menos. -Sócrates
Paso 3: Explica tu punto de vista
Paso 4: Maneja las objeciones.
Paso 5: De acuerdo
Paso 6: * * * *Misma implementación.
Parte 3: Barreras que afectan a la comunicación.
1. Obstáculos en el proceso de comunicación de la información
1. Obstáculos del emisor de la información
Análisis de caso: Un académico compra leña.
Escasa capacidad de expresión
Factores de mala imagen
Basados en intereses personales
2. Obstáculos en el proceso de transmisión de información.
Análisis de caso: ¿Quién se equivocó de producto?
No utilizar canales de comunicación adecuados
Demasiados enlaces de transmisión
Interferencias del entorno externo
3 Barreras del receptor de información
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Percepción selectiva
Decodificación y comprensión del sesgo
Negarse a escuchar
Demasiada información
Estudio de caso: Joe Girard experiencia
2. Obstáculos en el entorno de intercambio de información
Análisis de caso: El vicepresidente sonrió.
Parte 4: Cultivo de habilidades comunicativas.
Caso: No menear la cabeza delante del paciente.
1. Principios de la comunicación efectiva
Principio de finalidad
Principio de claridad
Principio de simplicidad
Principio de continuidad
Principio de retroalimentación
Segundo, habilidades de comunicación oral
1. Habilidades de escucha
Análisis de caso: apague el teléfono móvil.
2. Habilidades para hablar
Caso de estudio: Confucio enseñó a sus discípulos
Habilidades para hacer preguntas
Caso de estudio: Sumar huevos
Tercero, habilidades de comunicación en lenguaje escrito
Principios de la comunicación escrita
Habilidades para escribir cartas
Habilidades para escribir informes
Cuarto, no -Habilidades de comunicación verbal
1. Habilidades de comunicación del lenguaje corporal
Análisis de caso: La falda está rota.
Habilidades de comunicación paralingüística
Estudio de caso: desempeño
Quinta parte: Inteligencia emocional y comunicación interpersonal.
1. Panorama general de la inteligencia emocional
2. Autoconocimiento y comunicación interpersonal
3. 4. Automotivación y comunicación interpersonal
V. Reconocimiento de las emociones ajenas y comunicación interpersonal
VI. Habilidades y habilidades para afrontar las relaciones interpersonales
Parte Sexta. : Descripción general de la formación en habilidades de comunicación eficaz.
(4) Cosas a tener en cuenta en la comunicación interpersonal
Cosas a tener en cuenta y habilidades en la comunicación interpersonal.
Shizuka
Tabú 1: Deseo de espiar los asuntos familiares
Cada uno tiene sus propios secretos. Y algunas personas están interesadas en husmear y quieren saberlo todo. Esas personas serán despreciadas por los demás. Te gusta entrometerte, incluso si no tienes ningún propósito, la gente te evitará. En cierto sentido, no es ético husmear en los asuntos privados de otras personas.
Tabú 2: Me gusta aprovechar tu boca.
A algunas personas les gusta contar chistes ajenos y aprovecharse de los demás. Aunque es una broma, nunca terminará con tu propia pérdida. A algunas personas les gusta discutir y razonar, incluso si no hay razón, discutirán tres puntos; a algunas personas no les importan los asuntos nacionales o las pequeñas cosas de la vida diaria, y se abrazarán fuertemente cuando vean un defecto. y deben perderlas; algunas personas quieren descubrir algo. Preguntas que ya no están claras.
Tabú 3: No le digas a la otra parte cuando entras o sales.
Si tienes algo que hacer y tienes que salir un rato, o no vas a trabajar, lo mejor es que se lo digas a tus compañeros de oficina, aunque tu jefe apruebe la baja. Incluso si sales temporalmente durante media hora, igualmente tienes que saludar a tus compañeros. De esta forma, si algún líder o conocido acude a él, también puede dejar que sus compañeros tengan una explicación. Informarse unos a otros no es sólo una necesidad de trabajar juntos, sino también una necesidad de conectarse emocionalmente, mostrando respeto y confianza mutuos.
Tabú 4: Negarse a pedir ayuda.
Relájate y no pidas ayuda, así es. Porque pedir ayuda siempre trae problemas a los demás. Pero todo es dialéctico. A veces pedir ayuda puede demostrar confianza en los demás, construir relaciones armoniosas y profundizar sentimientos. Está bien pedir ayuda a otros en circunstancias normales. Eso sí, hay que tener cuidado y tratar de no avergonzar a los demás.
Tabú 5: No pagar las buenas acciones.
Primero conoces la distribución de objetos y bonificaciones en la unidad, o ya los has recibido, como si nada, y nunca informas a todos. Algunas cosas se pueden recolectar en nombre de otros, pero nunca las recolectas para otros. Después de hacer esto varias veces, los demás naturalmente pensarán que eres demasiado insociable y que te falta empatía y cooperación. En el futuro, es posible que no le digan si lo sabían de antemano o si obtuvieron algo primero. Si esto continúa, la relación entre ellos se volverá discordante.
Tabú 6: Decir que no sabes si sabes algo.
Un colega está en un viaje de negocios o está temporalmente fuera por un período de tiempo. En ese momento, alguien viene a verlo o simplemente le llama por teléfono. Si tus compañeros no te dijeron cuándo se fueron, pero tú lo sabes, también puedes decírselo; si realmente no lo sabes, también puedes preguntarle a los demás y expresarles tu entusiasmo. Lo saben pero dicen que no lo saben. Una vez que lo sepan, su relación inevitablemente se verá afectada.
Las cuatro cosas más importantes en la comunicación interpersonal
Comprender los semáforos de tus amigos te ayudará a llevarte bien con tus amigos.
1. Es mejor hablar menos de dinero.
Es natural que los amigos se ayuden entre sí, pero es mejor tener cuidado con el dinero, porque las personas a menudo cambian de relación o incluso rompen el contacto por culpa del dinero. Si le prestas dinero a un amigo, prepárate para "nunca recuperarlo". Al pedir dinero prestado a amigos, incluso si es una pequeña cantidad de 1200 yuanes, debes cumplir estrictamente con el plazo y la fecha acordada, y devolverlo lo antes posible.
2. No seas demasiado utilitario.
Es innegable que hacer amigos tiene factores utilitarios, pero si los factores utilitarios son demasiado importantes, la relación definitivamente no durará mucho. Cuando usted está en problemas o ha perdido su valor de uso, esas personas no le echarán una mano.
3. No seas impaciente al discutir.
Es normal que dos personas tengan ideas diferentes. Incluso los mejores amigos se comportan de manera diferente. No es inusual discutir, pero no es apropiado discutir con amigos. La impaciencia es la columna vertebral de los sentimientos heridos. Puedes ganar una discusión, pero perder a un amigo.
4. No expongas la privacidad
Los buenos amigos hablarán de privacidad personal y buscarán ayuda y consuelo. Este es un tipo de confianza, pero no expongas la privacidad de tu amigo en público. Esto no sólo avergonzará a tu amigo, sino que también traicionará su confianza. ¿Quién se atreverá a ser tu verdadero amigo en el futuro?
0 2015-03-13 14:43
¿Qué habilidades necesitas dominar en la comunicación interpersonal con Lu?
Primero, evita mentir en las relaciones. Se desprecia la mentira. Los mentirosos no sólo son despreciados por los demás, sino que también ellos mismos son castigados psicológicamente. Porque después de mentir, la gente se sentirá nerviosa y no podrá dormir por la noche. Esto provocará disfunción cerebral, provocará un desequilibrio entre la excitación y la inhibición y provocará enfermedades neurológicas como la neurastenia. Por tanto, no digas mentiras en la comunicación interpersonal.
En segundo lugar, no es recomendable decir demasiados elogios en la comunicación. Los elogios son el lubricante de las relaciones interpersonales y pueden hacer que las relaciones sean armoniosas, pero deben ser los correctos. Si dices cumplidos repugnantes en la comunicación interpersonal, la gente sentirá desprecio y disgusto, lo que no favorece la comunicación interpersonal. Buscar la verdad a partir de los hechos y elogiarse mutuamente de manera adecuada puede crear una atmósfera de comunicación cálida, amigable, positiva y entusiasta. Los elogios pueden recibir respuestas igualmente amistosas de la otra persona. Si puedes satisfacer los deseos humanos de otras personas, sabes cómo elogiar y eres bueno haciendo cumplidos, entonces te convertirás en una persona compasiva, comprensiva y encantadora. Los elogios excesivos en la comunicación interpersonal son difíciles de escuchar, lo que no sólo reduce la propia personalidad, sino que tampoco logra el reconocimiento de la otra parte. Por tanto, no es recomendable decir demasiados elogios en la comunicación interpersonal.
En tercer lugar, la risa puede mejorar la amistad.
La risa placentera no sólo es buena para la salud, sino que también mejora la amistad. La risa, especialmente en la conversación, puede lograr efectos que las palabras comunes no pueden lograr. Al encontrarse con extraños, pueden parecer reservados. Si puede contar un chiste en este momento, hará que ambas partes se rían, hará que la otra parte se sienta relajada y amigable y la sensación de moderación desaparecerá. Cuando las preguntas de la otra parte son difíciles de responder por un tiempo, la risa puede brindar tiempo para pensar y permitirle encontrar una respuesta adecuada; cuando la atmósfera de la conversación entra en una etapa tensa, la risa oportuna puede aliviar la atmósfera tensa y puede considerarse como un alivio; "mediador" para salir del estancamiento ". Además, utilizar la risa para rechazar la petición de la otra persona puede aliviar el ambiente sin avergonzar a la otra persona. Al mismo tiempo, la risa también puede eliminar las preocupaciones y recuperarse del cansancio. En resumen, la risa es una forma vívida de expresión. La risa es esencial para comunicarse con la gente y, por supuesto, la risa debe ser la adecuada.
4. Mira a las personas que te rodean de manera positiva, positiva, solidaria y constructiva, sé bueno para descubrir y elogiar las fortalezas de los demás, felicita adecuadamente cuando sea necesario y acepta con alegría las críticas y sugerencias de los demás. . Después de haber sido herido emocionalmente, aún puedes comunicarte con calma. Discúlpate rápidamente con los demás después de tocar sus sentimientos. No tienes que presionar a los demás para que lo acepten y no tienes que enojarte cuando alguien no está de acuerdo contigo. Cuando te equivocas, debes ser lo suficientemente valiente como para admitir tu error. Deje que otros terminen la conversación antes de expresar su punto de vista. Cuando otros hablen, escuche con atención.
En quinto lugar, aprende a escuchar cuando te comunicas. Concéntrate en la otra persona, no seas poco entusiasta ni superficial; encuentra algo significativo en los temas que no te interesan; actúa de acuerdo con la situación y simplemente cuenta el contenido de la otra persona y tus propios sentimientos; la primera vez que escuchas y continúa después de escuchar Encuentra temas y puntos clave.
Además, la comunicación no verbal también es una forma de mejorar las habilidades interpersonales. A veces, una mirada, un gesto, una sonrisa pueden acortar la distancia entre las personas.
En definitiva, las habilidades de comunicación interpersonal son diversas, y sólo utilizándolas de forma integral podremos conseguir buenos resultados en el proceso de comunicación interpersonal.
¿Qué opinas del curso “Etiqueta en Enfermería y Comunicación Interpersonal”?
Creo que la etiqueta de enfermería y la comunicación interpersonal son contactos e intercambios entre personas. Todos están diseñados para ayudarte a aprender a ser amable con los demás y mejorar mejor la relación entre las personas.