¿Qué incluyen las habilidades comunicativas? ¿Qué incluyen las habilidades comunicativas?

1. Sensibilidad interpersonal. Se refiere a la capacidad de percibir los sentimientos, motivaciones, necesidades, pensamientos y otras actividades internas y estados psicológicos de otras personas, así como la capacidad de sentir el grado en que las palabras y acciones de uno afectan a los demás.

2. Memoria de personal. Es la capacidad de recordar las características individuales de la persona con la que interactúas, así como la situación y el contenido de la interacción. En definitiva, es la capacidad de recordar toda la información relacionada con los objetos de comunicación y sus actividades comunicativas.

3. Comprensión interpersonal. Esa es la capacidad de comprender los pensamientos, sentimientos y comportamientos de los demás. La comprensión interpersonal es una habilidad laboral importante en la gestión empresarial moderna y también es una de las cualidades clave que deben poseer los administradores de recursos humanos. La comprensión interpersonal implica el deseo de comprender a los demás, lo que puede ayudar a una persona a comprender los sentimientos de otras personas, comprender y compartir las opiniones de otras personas a través del lenguaje, la voz, las acciones, etc. de otras personas, captar las dudas y emociones no expresadas de otras personas y comprender las emociones no expresadas de otras personas. dudas y emociones. Comprender las necesidades de los demás y utilizar un lenguaje apropiado para ayudar a expresar emociones a uno mismo y a los demás.

4. Imaginación interpersonal. La capacidad de pensar en los problemas desde la perspectiva del estado, la situación y el punto de vista de la otra parte, y evaluar el comportamiento de la otra parte. Es la capacidad de ponerse en el lugar de los demás.

5. Gracia y expresividad. Esta es la manifestación externa de la comunicación interpersonal. Se refiere al comportamiento, estilo, conversación y comportamiento en la comunicación con los demás, así como a las expresiones emocionales sinceras, amigables y contagiosas. Es una manifestación de altas habilidades de comunicación interpersonal.

6. Habilidades de cooperación y coordinación. Se trata de una expresión integral de habilidades interpersonales y una capacidad necesaria para el trabajo en equipo corporativo.