¿Qué es el marketing digital?
Jingshuo Technology-Digital Marketing
El marketing digital consiste en aprovechar al máximo el enorme papel de la tecnología de comunicación moderna y la tecnología informática, y poner todo el proceso de marketing bajo el control de la comunicación moderna. tecnología y tecnología informática De esta manera, los nervios de la empresa pueden extenderse por todos los rincones del marketing de productos, y cada terminal del marketing de la empresa está cubierto con sensores de marketing de productos, cambiando así la asimetría de información entre la empresa y el marketing y logrando estadísticas sobre las ventas. de cada producto y previsibilidad de los cambios del mercado. Como resultado, la producción de las empresas puede guiarse por los números de marketing, y la formulación e implementación de estrategias de marketing pueden guiarse por los números de marketing. Esto no sólo logra una buena situación de "conocerse a sí mismo y al enemigo, y ser invencible en un ambiente". cien batallas" en guerras empresariales en la economía de mercado.
El marketing digital no es sólo una revolución en los medios técnicos, sino que también contiene una revolución conceptual más profunda. Es la integración del marketing objetivo, el marketing directo, el marketing descentralizado, el marketing orientado al cliente, el marketing interactivo bidireccional, el marketing remoto o global, el marketing virtual, las transacciones sin papel y el marketing de participación del cliente. El marketing digital da una nueva connotación al marketing mix, y sus funciones incluyen principalmente el intercambio de información, compras en línea, publicación en línea, moneda electrónica, publicidad en línea, relaciones públicas corporativas, etc. Es el principal modelo de marketing y tendencia de desarrollo de las empresas en la era de la economía digital.
El marketing digital tiene las siguientes características: Integración realiza la estrecha integración del front office y el back office, que es la base para una respuesta rápida a las necesidades personalizadas de los clientes. Desde la información del producto hasta el cobro y el servicio postventa, es un canal de marketing integral. Por otro lado, las empresas pueden utilizar Internet para diseñar, planificar e implementar de manera uniforme diferentes actividades de comunicación y marketing para evitar el impacto negativo de una comunicación inconsistente.
Servicios personalizados, el marketing digital proporciona productos personalizados según las necesidades del cliente, y también puede realizar un seguimiento de los hábitos de ventas y pasatiempos de cada cliente y recomendar productos relacionados. La promoción online es un método de marketing humanizado y de bajo coste.
Se puede proporcionar en línea más información del producto, especificaciones detalladas, indicadores técnicos, información de garantía, métodos de uso, etc. Productos actuales e incluso respuestas a preguntas frecuentes. Los usuarios pueden encontrar fácilmente productos, precios, marcas, etc. a través de Internet.
Con un mayor espacio para elegir, el marketing digital no estará limitado por los estantes y el inventario, proporcionando un enorme salón para la exhibición y venta de productos, lo que permitirá a los clientes ofrecer un espacio de elección casi ilimitado.
Ventaja de menor costo. El costo de publicar información en Internet es limitado. El enlace de distribución se puede acortar vendiendo productos directamente a los consumidores. Cualquiera que publique información puede solicitarla de forma independiente, lo que puede ampliar el alcance. ventas. Esto ahorra gastos de promoción, reduciendo así los costos y haciendo que el producto sea competitivo en precio. La mayoría de los visitantes son clientes interesados en dichos productos. La audiencia es precisa, lo que evita una gran cantidad de transmisión de información inútil y ahorra dinero. El inventario también se puede ajustar según las condiciones de pedido para reducir los costos de inventario.
Marketing más flexible. Los tipos de productos, precios y métodos de marketing se pueden ajustar en el tiempo según las necesidades del cliente, el entorno competitivo o las condiciones del inventario. La red puede trascender las restricciones de tiempo y espacio y las funciones multimedia de sonido e iluminación. Y puede dar rienda suelta a la innovación de los especialistas en marketing.
Los servicios optimizados y los servicios de marketing digital personalizados brindan a los clientes más espacio para una consideración gratuita, evitan las compras impulsivas y toman decisiones después de más comparaciones. Los servicios online pueden ser las 24 horas del día y son más rápidos. No solo el servicio posventa, durante el proceso de compra y consulta del cliente, la empresa también puede brindar servicios oportunos para ayudar a los clientes a completar el comportamiento de compra. Normalmente, el costo del servicio posventa representa el 67% del costo de desarrollo y la prestación de servicios de red puede reducir este costo.
Además, el marketing digital también tiene las características de multimedia, intertemporal, interactivo, antropomórfico, avanzado, eficiente y económico. Debido a la utilización de diversos atributos de los productos digitales, el marketing digital agrega muchas características nuevas sobre la base de la transformación de los métodos de marketing tradicionales.