¿Cuáles son los siete principios clave de la regulación?
1. Principio de respuesta
El contenido y los requisitos del principio de respuesta son los siguientes: Tanto los supervisores como el personal de la tienda terminal deben responder a los comentarios de los demás. Los supervisores necesitan conocer el avance y seguimiento del personal de tienda de la terminal. El personal de la tienda terminal necesita comentarios sobre su desempeño.
También es necesario reforzar el principio de respuesta. Si los empleados de nuestra tienda terminal se desempeñan positivamente, es probable que se desempeñen a un alto nivel y obtengan resultados que superen las expectativas. Demasiadas críticas negativas pueden hacer que no se alcancen los objetivos originales.
Notas sobre el principio de respuesta:
El personal de la terminal a menudo espera su respuesta y evaluación. El personal de la terminal debe dar una respuesta clara sobre su desempeño lo antes posible después de la prueba. Las pruebas implican que los supervisores hagan preguntas frecuentes al personal de la terminal. Como todos pensaban. No todas las reacciones han sido alentadoras y positivas.
La afirmación y la superficialidad son sólo una reacción, no la historia completa. Ninguna reacción está completa sin una opinión negativa. Asegúrese de confiar en la persona final cuando diga o haga algo bien. Para tener una reacción positiva desde el principio, hay que prepararse con cuidado. Es tan importante prestar atención a los errores que las personas cometen mientras aprenden como a los errores que cometen correctamente.
2. El principio del aprendizaje activo
El principio del aprendizaje activo permite al personal de la terminal integrarse activamente en el proceso de aprendizaje y aprender más conocimientos. Hay un dicho famoso: "Aprendemos a aprender haciendo", que muestra que el principio del aprendizaje activo es muy importante para la educación de adultos y la mejora de los logros. Si les pides a todos que escriban un plan de trabajo, no sólo les enseñarás cómo escribirlo, sino que también les permitirás que lo escriban ellos mismos.
Otra ventaja del principio de aprendizaje activo es que permite al personal de la terminal mantenerse despierto y muy concentrado. Normalmente, los adultos no pueden estar sentados en un aula todo el día.
Notas sobre los principios del aprendizaje activo:
Utilice ejercicios más prácticos en el proceso de entrenamiento del terminal.
En el proceso de entrenamiento del terminal se deben plantear más preguntas.
Los exámenes temporales se pueden utilizar para mejorar el entusiasmo por el aprendizaje y la energía del personal de la terminal.
Cuando enseñe al personal de la terminal cómo hacerlo, trate de dejarles practicar y probarlo.
Si las personas finales no pueden hacer preguntas o participar, pueden perder la cabeza o simplemente no estar interesadas.
En tercer lugar, el principio de práctica
El principio de práctica se refiere al “aprendizaje repetido” y la “reproducción de imágenes”. La mejor manera de memorizar es dejar que el personal de la terminal practique para repetir la información y el contenido recién aprendido, aumentando así la posibilidad y la tasa de éxito del personal de la terminal para recordar la nueva información en un corto período de tiempo.
Animar al personal de la terminal a practicar con frecuencia o repetir lo aprendido de diferentes maneras es un buen método de capacitación para los supervisores. En la operación real, esto se puede hacer: el supervisor primero enseña el contenido y el proceso relevantes, luego muestra el esquema y el resumen, luego muestra el producto final y finalmente pide al personal de la terminal que practique de acuerdo con este requisito varias veces. Además, los ejercicios también deben asegurar una cierta intensidad.
Principios de precaución en la práctica:
Cuanto más personal del terminal de contenido deba practicar repetidamente, más información recordará.
Anima al personal de la terminal a practicar y aprender repetidamente haciendo preguntas frecuentes.
El personal de la terminal debe hacer las preguntas él mismo y tomar notas no es muy importante.
Solicite al personal de la terminal que recuerde el contenido involucrado en la capacitación.
Brindar al personal de la terminal oportunidades para practicar y practicar.
La práctica ha demostrado que sin formación y práctica, el personal de la terminal olvidará una cuarta parte de lo que ha aprendido en 6 horas, un tercio en 24 horas y más del 90% en 6 semanas.
Cuarto, principios clave
Los principios clave revelan la verdad de que el personal de la terminal dominará los puntos clave del aprendizaje por primera vez. Por lo tanto, los enlaces clave y el contenido de la capacitación deben organizarse en la primera impresión y el primer mensaje del personal de la terminal. Para ello, una estrategia muy útil es resaltar el contenido clave de la formación al principio.
Luego, en futuras capacitaciones y aprendizajes, se irán introduciendo poco a poco otros puntos y contenidos relacionados. El principio clave también tiene una connotación oculta: cuando a la persona final se le enseña o se completa una tarea, la información y los métodos que recibe por primera vez deben ser correctos. Como todos sabemos, si recibes la formación y orientación equivocadas desde el principio, será muy difícil corregirlas más adelante.
Notas sobre principios clave:
Para garantizar que la capacitación se complete en poco tiempo, 20 minutos es más apropiado, lo que depende principalmente del tiempo limitado que tiene el personal de la terminal para concentrarse. .
Debido a que la capacitación recién comienza, el personal de la terminal escuchará atentamente, por lo que las palabras de apertura son muy importantes para la capacitación.
La declaración inicial debe ser informativa, vivaz e interesante.
Permita que el personal de la terminal comprenda claramente la dirección y el proceso de aprendizaje.
Asegurar estrictamente la corrección y precisión de la primera conferencia.
5. Principio de adecuación
El principio de idoneidad requiere que toda la formación, la información, las ayudas educativas, las enseñanzas de casos y otros materiales auxiliares deben ser coherentes con los intereses y necesidades de los alumnos. Si la formación no está estrechamente relacionada con las necesidades, los estudiantes perderán rápidamente el interés y la motivación por aprender.
Además, los supervisores deben hacer todo lo posible para que los alumnos comprendan la conexión entre los conocimientos nuevos y los antiguos, y ayudarlos a eliminar el miedo y la confusión de aprender cosas nuevas.
Notas sobre el principio de aplicabilidad:
Brinde a los estudiantes un sentido de identidad claro y fuerte.
Con objetivos y necesidades de aprendizaje claros, esfuércese por que todo el contenido de la reunión (capacitación) cumpla con los requisitos. Uso integral de métodos de introducción familiares como ejemplos, explicaciones y casos.
6. Principio dinámico
El contenido del principio de motivación nos dice que los alumnos deben querer aprender, estar preparados para aprender y tener una razón para aprender. Se ha descubierto que mientras el personal de la terminal tenga la motivación para aprender o tenga objetivos de aprendizaje, será muy bueno aprendiendo, muy bueno.
Al mismo tiempo, es de gran ayuda para la implementación de planes de entrenamiento y la mejora de los efectos del entrenamiento. Mientras se genere la motivación para aprender, se mejorará la atmósfera de aprendizaje. Si se ignoran los principios motivacionales y la relevancia de los materiales de aprendizaje, el personal final perderá rápidamente la motivación y el interés en aprender y capacitarse.
Notas sobre los principios dinámicos:
Asegúrese de que los materiales de aprendizaje sean valiosos y significativos tanto para los supervisores como para los alumnos. No sólo el personal de la terminal debe tener curiosidad por aprender, sino que los supervisores también deben tener entusiasmo por la formación. Si el personal final pierde la motivación, el aprendizaje será deficiente.
Como dice el principio de idoneidad, debes elegir el contenido del curso en función de los objetivos de aprendizaje de los usuarios finales. Informe al personal de la terminal que las reuniones (formación) pueden resolver sus problemas de manera específica y estimular continuamente su motivación para aprender.
Presta atención al método de enseñanza de lo conocido a lo desconocido. Comience su capacitación con puntos clave que sean familiares para el personal final y luego cubra otros contenidos. A través de la transferencia de conocimientos, el personal de la terminal puede comprender lo que debe aprender y explorar en profundidad durante el proceso de aprendizaje.
7. El principio de revisar el pasado para aprender lo nuevo
El nuevo principio de revisar a viejos amigos nos dice que es más fácil para los estudiantes recordar y aceptar las cosas que han aprendido. o aprendido antes. Este principio tiene una excelente aplicación en dos campos distintos. En primer lugar, se puede aplicar a contenidos y proyectos en el período posterior a la formación; en segundo lugar, se puede utilizar para enseñar a los estudiantes los conocimientos más recientes y extraños.
Notas sobre la revisión de conocimientos antiguos y el aprendizaje de nuevos principios;
Asegúrese de que cada capacitación se complete en un corto período de tiempo, generalmente no más de 20 minutos.
Una vez que la capacitación exceda el límite de 20 minutos, asegúrese de resumir brevemente el contenido del tiempo y reemplace la capacitación complicada y larga con discursos cortos, para que pueda hacer un resumen al final de cada pequeño discurso. .
El final de cada capacitación es importante. Se debe resumir toda la reunión, enfatizando los puntos clave y la información clave.
Permita que los estudiantes aclaren su dirección y proceso de aprendizaje.