¿Qué es la formación de equipos? Sea más detallado

La formación de equipos consiste en mejorar la comunicación entre los miembros del equipo de manera planificada y organizada, mejorar el entendimiento y la confianza mutuos, tener una comprensión más tácita de la división del trabajo y la cooperación en el trabajo, tener una identificación más unificada y clara. con los objetivos del equipo y completar el equipo. El trabajo es más eficiente y más rápido, y todo el trabajo realizado en torno a este objetivo se llama formación de equipos.

Pasos utilizados en la formación de equipos

1) Establecer un marco de trabajo para el equipo

Un equipo debe construir un marco sólido que le permita resolver problemas difíciles y difíciles, mientras al mismo tiempo que se minimiza la importancia de su marco sin sofocar su creatividad o influencia autoritaria, debe haber un equilibrio muy delicado y difícil de mantener. Algunos equipos muy creativos pueden trabajar fuera de las limitaciones de la empresa. Pero la mayoría de los equipos querrán depender de la empresa a la que pertenecen y obtener alguna estructura organizativa de la empresa. Aunque esta estructura tiene diferentes formas en diferentes empresas, tienen similitudes generales. Las siguientes son las formas universales de estructuras de equipo exitosas:

① El grupo directivo. Está formado por la alta dirección y líderes sindicales (en una empresa sindicalizada), gerentes, supervisores, miembros del liderazgo del equipo y otras personas clave. Como un Pionero y su capitán, este equipo puede establecer filosóficamente la forma en que el equipo trabaja y sirve, siendo al mismo tiempo una voz de consejo y correctiva en el proceso de trabajo.

② Equipo de diseño. Examina si existen problemas con el sistema institucional de la empresa en su conjunto y establece metas en determinados aspectos para mejorar la productividad de la empresa. Este tipo de equipo de diseño suele ser un equipo compuesto por miembros de varios departamentos y niveles dentro de la empresa. Se trata de un equipo de acción que determina las responsabilidades específicas de los supervisores, gerentes y encargados de las tareas. Los resultados generalmente tardan de dos a tres años en aparecer.

③Líder. Son la clave del éxito del equipo. Elegir un líder de equipo y decidir cuál es el tipo de líder adecuado es fundamental.

④ Consultor del programa. Pueden ser personal interno o externo. Son maestros y mentores que ayudan al equipo a identificar riesgos y ayudan a resolver conflictos dentro del equipo o entre el equipo y personas externas. Como no forman parte del equipo, pueden desafiar las opiniones y acciones de los miembros del equipo. Verán las cosas de forma más objetiva y tendrán mayor libertad a la hora de ayudar al equipo a trabajar. Los consultores pueden ayudar a los equipos a establecer estándares y límites de trabajo; pueden ayudar a los equipos a guiar a sus miembros en el uso de diversas herramientas y gráficos para mantener a los miembros del equipo enfocados y trabajando de manera efectiva.

(2) Recopilar información

La formación de equipos debe comenzar con la autoevaluación del equipo, porque proporciona un punto de partida para el desarrollo del equipo y ayuda a determinar las fortalezas y debilidades del equipo, al mismo tiempo que brinda es una dirección de mejora. Es necesario recopilar información para identificar los problemas que ocurren en el trabajo del equipo. Las necesidades de desarrollo del equipo también pueden identificarse reuniendo diversos enfoques técnicos y de información. Dichos métodos técnicos incluyen encuestas sobre actitudes laborales, entrevistas con miembros, distribución de cuestionarios de preguntas estandarizadas, juegos de roles y análisis, y observación de procesos de discusión en equipo.

Estos enfoques técnicos pueden ser útiles para evaluar cuestiones como la comunicación entre pares, la confianza, la motivación, el liderazgo, la opinión dentro del equipo, los valores del equipo, el conocimiento sobre los objetivos y roles del equipo, etc. Las preguntas y enfoques para la evaluación de necesidades deben incluir consideraciones que se ajusten al propósito, la misión y la cultura del lugar de trabajo del equipo. Cualquier información es valiosa siempre que ayude a mejorar y potenciar la capacidad de trabajo del equipo. Se debe tener cuidado de utilizar únicamente métodos objetivos y valiosos de recopilación de datos que ayuden a identificar problemas reales e importantes del equipo.

(3) Discutir los requisitos

Los datos recopilados a través de los pasos anteriores deben resumirse y enviarse al equipo. El equipo debe discutir abiertamente todo esto y evaluar los resultados. que surgen durante el proceso de evaluación de necesidades se explican para ayudar a los miembros del equipo a comprender.

Durante el proceso de recopilación de datos, puede considerar estas preguntas: ¿Dónde reside la fortaleza del equipo? ¿Qué áreas necesita mejorar?

Para que el equipo pueda comprender los problemas reflejados en los datos recopilados, el equipo a menudo necesita pasar por múltiples discusiones y estudios antes de que se puedan determinar y reconocer unánimemente las necesidades de desarrollo del equipo. Este tipo de proceso de retroalimentación es necesario para que el equipo establezca sus propios objetivos, en lugar de imponer objetivos al equipo desde fuera. Al participar en debates sobre los pros y los contras de la sensibilidad, el equipo está en el camino de volverse autosuficiente para identificar y resolver problemas por sí solo.

(4) Planificación de objetivos generales y determinación de objetivos técnicos

Una vez aclarado el problema, el equipo debe establecer sus propios objetivos y tareas, y determinar qué se debe hacer primero. Para algunas tareas, la clave es resolver primero los problemas que son más importantes para los miembros del equipo y que no se pueden ignorar. Siempre que se formule un cronograma de trabajo, el equipo dedicará más esfuerzos a su propio trabajo de desarrollo. Lo mejor es desarrollar un plan de acción tentativo para lograr sus objetivos. Los consultores pueden ser útiles en este proceso; pueden asesorar sobre qué técnicas utilizar y qué actividades realizar, facilitando que el equipo alcance sus objetivos. Los expertos involucrados en el desarrollo de la empresa o responsables de la formación del personal de la empresa deben tener conocimientos prácticos, modelos instructivos o estudios de casos, y utilizar imágenes, películas, etc. para ayudar a los equipos a mejorar las habilidades necesarias para trabajar de forma eficaz.

(5) Mejorar habilidades

La clave del proceso de team building se centra mejor en este punto: es decir, se deben potenciar y potenciar las actividades necesarias para llevar a cabo el trabajo en equipo de manera eficiente. desarrollado. Las siguientes son algunas habilidades generales de trabajo en equipo que se mejoran y desarrollan a través de actividades en equipo:

①Comprensión del desarrollo de equipos. Ver el progreso del equipo a través de pasos concretos y visibles puede ser un gran estímulo para los miembros del equipo. Ser capaz de reconocer y descubrir estos pasos puede ayudar a los miembros del equipo a resolver problemas y prevenir la frustración. Este tipo de cultura de desarrollo corporativo incluye cuestiones típicas de la etapa de desarrollo, como ayudar a los equipos a aclarar la lealtad del equipo, realizar evaluaciones del trabajo y control de procesos.

El problema que ocurre durante la etapa de desarrollo de la lealtad es que los miembros del equipo no saben qué rol deben desempeñar en el equipo, qué tareas deben completar y cuál es el rol y las tareas del líder del equipo. Los miembros pueden intercambiar información en este momento para aclarar los objetivos del equipo; durante la etapa de evaluación del trabajo, los miembros del equipo tendrán opiniones diferentes y experimentarán muchos conflictos. , pueden no estar de acuerdo con los métodos de trabajo propuestos por otros y, a menudo, no están dispuestos a obedecer al liderazgo. El equipo en su conjunto puede fragmentarse en la etapa final, el equipo comenzará a avanzar hacia la unidad y los miembros del equipo aceptarán las opiniones y; opiniones de los demás. Influir, obedecer el liderazgo y trabajar juntos para lograr las metas del equipo. El equipo formará su propia personalidad única y ganará fuerza, y las diferentes opiniones en el equipo se coordinarán y dirigirán hacia el mismo objetivo.

②Tareas claras de roles. Para que se lleve a cabo una tarea de equipo, es necesario que todos tengan claras sus responsabilidades y áreas de autoridad. Por lo general, incluso si todos los miembros de un equipo han estado trabajando juntos durante mucho tiempo, no está necesariamente claro quién debe hacer qué, quién hace qué y quién tiene la autoridad para hacer qué; además, es posible que las descripciones formales del trabajo no necesariamente; atender las expectativas de los miembros sobre sus roles y autoridad; a veces, los jefes de departamento y los gerentes se sienten incómodos al renunciar a sus roles habituales para convertirse en miembros del equipo; al mismo tiempo, algunos miembros del equipo a veces no tratan a sus jefes originales; iguales y gerente. Si no se pueden abordar problemas de transferencia de poder como estos, la productividad del equipo se verá gravemente perjudicada.

Por lo tanto, en la etapa inicial de formación de equipos, los miembros del equipo deben discutir lo antes posible para expresar sus expectativas sobre sus roles de equipo dentro de la empresa y sus expectativas de roles individuales dentro del equipo.

También es necesario aclarar preguntas como: "¿Cuál es la tarea del equipo?" "¿A quién debe rendir cuentas el equipo?" "¿Qué tipo de autoridad tiene el equipo?" Los miembros del equipo tienen una comprensión clara de la división de responsabilidades. ¿Tiene alguna opinión?" "¿Puede el rol de cada miembro coordinarse con el de otros miembros o entrar en conflicto entre sí?"

Los miembros del equipo de trabajo deben saber quién Qué trabajo se hace en el equipo y cómo trabajar juntos de manera eficaz y fluida. Puede distribuir cuestionarios sobre las tareas de los roles o mantener las discusiones correspondientes. Esto ayudará a los miembros del equipo a aclarar sus propias tareas y comprender la relación entre ellos y las tareas de otras personas. Esta comprensión creará un equipo fuerte. Un sentido interno de unidad y lealtad.

③Resuelve el problema. Saber cómo utilizar herramientas y técnicas de resolución de problemas también es importante para el éxito de un equipo. La capacitación integral, junto con la supervisión práctica, ayudará a los miembros del equipo a utilizar ciertas herramientas útiles para completar sus tareas. Esto impulsó al equipo a realizar un análisis exhaustivo y exhaustivo del problema técnico que pretendían resolver. La tarea principal del equipo es hacer que todos trabajen bien para mejorar todo continuamente.

④*** Misma decisión. La mayoría de las decisiones en el lugar de trabajo se toman en función de las opiniones de personas con poder. ***La codecisión ocurre cuando todos los miembros del equipo dicen por unanimidad: "Estoy de acuerdo en tomar esa decisión. Puede que no necesariamente esté 100% de acuerdo con ella, pero la implementaré resueltamente". >La toma de decisiones democrática significa que la mayoría de la gente está dispuesta a aceptarla, lo cual es, por supuesto, lo mejor. Esto es factible cuando una mayoría de personas toma una decisión y un pequeño número de personas no está de acuerdo pero están dispuestas a cumplir con la mayoría. En el proceso de toma de decisiones del equipo, los miembros del equipo generalmente obtienen el consentimiento de todos a través de la discusión, luego toman una decisión juntos y logran el consenso dedicando una cierta cantidad de tiempo a la discusión.

El equipo también puede considerar más formas de resolver problemas y permitir que todos los miembros participen plenamente en la toma de decisiones. Las decisiones tomadas en conjunto no solo pueden hacer que las decisiones tomadas sean más completas y maduras, sino también hacer que las decisiones tomadas. más completo y maduro. Puede hacer que los miembros del equipo se sientan más involucrados en la toma de decisiones. Las decisiones que se toman de esta manera suelen ser de mucha mayor calidad y mucho más fáciles de implementar porque todos los involucrados en la decisión están comprometidos con su implementación.

⑤Resolver conflictos. Cuando un grupo de personas trabaja junta siempre habrá conflictos y contradicciones. Si estos conflictos no se resuelven bien entre ellos, el equipo se desmoronará. Aún así, siempre que mejoren sus habilidades para manejar conflictos, los miembros del equipo descubrirán que los conflictos pueden ser productivos. Al expresar abiertamente su desacuerdo sin ponerse a la defensiva, los miembros del equipo también pueden descubrir las diferentes perspectivas de los demás, lo que puede ayudar a generar respeto mutuo y conducir a una mejor toma de decisiones como equipo.

Un equipo puede mejorar su capacidad para manejar conflictos discutiendo abiertamente el valor del conflicto, eliminando la negatividad típica que rodea al conflicto o haciendo la cara roja durante las discusiones. El personaje logra esto hablando en contra. el personaje, o fomentando la discusión y el escepticismo.

⑥Resultados de la evaluación. Equipos de todo tipo deben evaluar si su trabajo es eficaz. ¿El equipo está haciendo cosas relacionadas con la tarea sin desviarse? ¿Los métodos de toma de decisiones y resolución de problemas del equipo son de alta calidad? ¿Tiene el equipo una alta ética profesional, confianza mutua, cohesión y productividad? ?La evaluación es necesaria en varios aspectos de la formación de equipos, porque el equipo primero debe realizar una evaluación del trabajo antes de decidir los próximos pasos o establecer nuevas metas; al mismo tiempo, durante diversas actividades para mejorar las habilidades, el equipo también tiene que evaluar lo que están haciendo; hemos hecho de vez en cuando. La capacidad de evaluar de forma sistemática y exhaustiva el progreso es también un factor clave y un medio principal para el desarrollo del equipo. A medida que los resultados de la evaluación se devuelvan a la siguiente evaluación de necesidades, las ruedas de formación de equipos seguirán girando, a partir de las cuales el equipo seguirá avanzando a lo largo del modelo de formación de equipos.