JD.COM ¿Cuál es el propósito de tocar la batería?
La información del sitio web oficial de JD.COM muestra que JD.COM Dongdong es un software de herramienta de mensajería instantánea lanzado por JD.COM, dirigido a usuarios individuales de JD.COM, servicio al cliente comercial y servicio al cliente de JD.COM, y se posiciona como "Compras felices y comunicación conveniente".
“JD.COM Knock Knock” Para usuarios individuales, los usuarios solo necesitan iniciar sesión con una cuenta JD.COM, buscar y agregar amigos, chatear con amigos en tiempo real e iniciar consultas con el servicio de atención al cliente.
"JD.COM Knock Knock Merchant Edition" es para comerciantes y servicio al cliente en el área JD.COM. Admite chat, plataforma de trabajo, búsqueda rápida de colegas, visualización de la estructura organizativa del servicio al cliente y otras funciones. pero actualmente solo es compatible con PC e IOS7 .0 y versiones superiores.