¿Qué es una empresa de relaciones públicas? ¿Qué hace exactamente? Gracias Dios, ¿puedes ayudarme?
Involucra muchos campos, como relaciones interpersonales, comunicación pública, gestión de la comunicación, comportamiento organizacional, marketing, etc., y tiene su propio sistema de conocimiento único. Por lo tanto, los consultores de relaciones públicas deben dominar una gran cantidad de conocimientos. conocimiento, incluida la política, también incluye principios teóricos como ciencia, sociología, comunicación, psicología y gestión, así como métodos técnicos como el método de trabajo RACE, gestión de proyectos, gestión de procesos y métodos de evaluación de MI, así como habilidades profesionales. tales como relaciones con los medios e investigaciones de relaciones públicas. Una persona exitosa en relaciones públicas debe tener mucha paciencia y estar alerta, fuertes habilidades de presentación y buenas habilidades de redacción. Manejar bien las relaciones públicas juega un papel importante para el país, las empresas, los individuos, etc. Nombre chino: Empresa de relaciones públicas Nombre extranjero: Empresa de relaciones públicas Afiliación industrial: Planificación de relaciones públicas, planificación de marketing Empresa representativa: Shanda Planificación de relaciones públicas Directorio de marcas Concepto Definición Agencia Composición Tipo básico Alcance del negocio Características del servicio Estrategia de la empresa Desarrollo de la empresa Industria Tendencias actuales Últimas tendencias Ampliar Concepto Definición Agencia Composición Tipos básicos Alcance del negocio Características del servicio Estrategia de la empresa Desarrollo de la empresa Estado de la industria Últimas tendencias Ampliar Editar Definición del concepto de este párrafo Una empresa de relaciones públicas es una empresa de relaciones públicas, que está compuesta por expertos profesionales en relaciones públicas y varios profesionales de relaciones públicas. es una organización especializada Es una organización de servicios organizativos, intelectuales, de información y de comunicación que brinda consultoría de relaciones públicas para organizaciones sociales o acepta encomendaciones para realizar actividades de relaciones públicas para clientes. [1] Edite este párrafo Estructura organizativa La estructura organizativa de una empresa de relaciones públicas: 1. Desde la perspectiva del alcance del trabajo, existen pequeñas empresas limitadas a un lugar, así como grandes empresas que abarcan regiones y países. 2. Desde la perspectiva del contenido empresarial, hay empresas que realizan un solo negocio y hay empresas que realizan múltiples negocios. 3. En cuanto a la composición del personal, hay pequeñas empresas con pocas personas, medianas empresas con decenas de personas y grandes empresas con cientos de personas. Las empresas de relaciones públicas grandes y medianas generalmente constan de cuatro partes: (1) Departamento administrativo. (2) Planificación del departamento de auditoría. (3) Departamentos profesionales y técnicos. Aceptar y completar las tareas que le asigne el departamento de planificación y auditoría relacionadas con las competencias profesionales del departamento. El personal está formado principalmente por un cierto número de expertos profesionales en relaciones públicas que dominan las tecnologías profesionales. (4) Departamentos internacionales y regionales. Algunas grandes empresas de relaciones públicas internacionales brindan servicios de relaciones públicas internacionales a los clientes y tienen departamentos regionales y departamentos internacionales. Estos departamentos completan proyectos de servicios de relaciones públicas internacionales en regiones y países relevantes. 4. Desde la perspectiva de diferentes características, existen empresas de relaciones públicas farmacéuticas, empresas de relaciones públicas de fabricación, empresas de relaciones públicas de bienes de consumo de rápido movimiento y empresas de relaciones públicas de comunicación visual. Por ejemplo, Drip of Water es un tipo de relaciones públicas que se centra. en la planificación de marcas de cine y televisión. [1] Editar este párrafo Tipos básicos (1) Dividido por negocio interno: Empresa de servicios empresariales especializados; Empresa de servicios empresariales especializados; (2) Dividido por métodos comerciales: Tipo cooperativo: este tipo de empresa es una empresa que coopera con empresas de publicidad y otras empresas. Tipo independiente: este tipo de empresa insiste en la singularidad de sus propias operaciones y no coopera con empresas de publicidad u otros departamentos, independientemente de si opera negocios únicos, especiales, múltiples o integrales. [1] Editar este párrafo Ámbito de negocio Consulta, diagnóstico, enlace y comunicación La estructura organizacional de una empresa tradicional de relaciones públicas Recopilación de información Agencia de noticias Promoción de agencias de publicidad Productos Servicios de conferencias Planificación de eventos Servicio de conserjería Producción impresa Producción de audio y video Servicios de capacitación [1] Editar este párrafo Las características del servicio son relativamente objetivas y justas; tecnología integral y fuerte profesionalismo; [1] Edite este párrafo Estrategia de la empresa en primer lugar, etapa de preparación de respuesta a la crisis, segunda etapa de respuesta a la crisis, objetivos claros y audiencia, actitud correcta y estrés de las relaciones públicas de crisis Respuesta 4. Proceso de implementación estrategia de la empresa de relaciones públicas: gestión de relaciones públicas corporativas, relaciones públicas de imagen personal, planificación de la imagen de la ciudad del gobierno, gestión de relaciones públicas de crisis [1] Editar este párrafo Desarrollo de la empresa Según la encuesta de la industria de China Asociación Internacional de Relaciones Públicas, Relaciones Públicas de China en 2010 El mercado (excluidos Hong Kong, Macao y Taiwán) continúa manteniendo un rápido crecimiento. La facturación anual de toda la industria se estima en cerca de 15 mil millones de yuanes, un aumento del 50%. El año pasado, el número de empresas profesionales con una determinada escala operativa y clientes fijos en toda la industria se estima en alrededor de 1.000, las empresas profesionales de relaciones públicas emplean a más de 50.000 personas. Más del 80% de las empresas profesionales de relaciones públicas del país se concentran en Beijing, Shanghai y Guangzhou (Shenzhen).
Los tres lugares son ciudades muy importantes, la principal diferencia es que las grandes empresas proveedoras de equipos de aviación, como Boeing, establecerán su sede en Beijing, y los servicios requeridos se centrarán en las relaciones con el gobierno o en actividades estratégicas generales; es un centro financiero es más un mercado de moda y bienes de consumo de alta gama. Guangzhou está más cerca de las necesidades diarias de las personas, como P&G, Heinz, Colgate, etc. Por un lado, las grandes empresas confían a las empresas de relaciones públicas la coordinación horizontal y vertical y, por otro lado, también crean ellos mismos departamentos de medios. Al mismo tiempo, también impulsan los objetivos de publicación a varios departamentos internos, e incluso los elevan. al mismo estatus que las ventas al evaluar el desempeño. Actualmente no hay más de 120 medios de comunicación tradicionales en China que puedan usarse para publicidad corporativa, concentrados en Beijing y Guangzhou. La mayoría de ellos son diarios completos y periódicos financieros, incluidas varias revistas financieras, una o dos estaciones de televisión y un sitio web de noticias. Si una empresa quiere ser tomada en serio por estos medios, no es algo que se pueda hacer con dinero. Los maestros del hype en estos medios ahora se han monopolizado, organizado y centralizado. Desde la escritura hasta la publicación y la reimpresión, es un proceso único. Los periodistas que disfrutan de los sobres rojos son sólo actores menores. ¿Por qué se prohíben repetidamente las noticias pagas? Desde una perspectiva empresarial, un anuncio de página completa en un periódico convencional cuesta cientos de miles, pero si se cambia a una "noticia" de unas mil palabras, el efecto no será peor que una noticia. Anuncio de página completa, lo cual es una gran oferta para las empresas. Pero para los medios, por un lado, esto daña la imagen imparcial de los medios. Por otro lado, estos "anuncios blandos" también afectarán a los "anuncios duros" y dañarán directamente los intereses económicos de los medios. [1] Edite este párrafo Estado actual de la industria En noviembre de 2011, el Centro de Investigación de Valor de Marca de CHINA anunció el "Ranking de las 10 principales empresas de relaciones públicas en crisis de Internet en China". Las clasificaciones específicas son las siguientes: No. 1 Ogilvy Public. Relaciones No. 2 Relaciones Públicas de Yishenzhou No. 3 Relaciones Públicas de Mingxueyu ocupó el cuarto lugar, Relaciones Públicas de Disi quinto, Relaciones Públicas de BlueFocus sexto A juzgar por la lista de este año, se pueden ver claramente dos características principales. En primer lugar, el auge de las empresas locales de relaciones públicas en línea es más evidente y está más claro que son mejores que las empresas extranjeras; en segundo lugar, Internet se ha convertido en una parte importante y una forma irremplazable de resolver situaciones de crisis; Hoy es una era de rápido desarrollo de Internet. A medida que Internet se vuelve más popular y el público lo utiliza cada vez con más frecuencia, Internet tiene una gran influencia en la orientación de la opinión pública en la sociedad y la evaluación de los eventos públicos. se ha convertido en la primera fuente de influencia y evaluación de los consumidores sobre una determinada marca o producto. Además, la información se difunde rápidamente en Internet y puede tener una gran influencia en poco tiempo. Internet se ha convertido cada vez más en el principal frente de las actividades diarias de relaciones públicas. de empresas. Ampliar la publicidad externa y establecer marca corporativa. Según un informe del Centro de Información de la Red de Internet de China (CNNIC), a finales de diciembre de 2010, el número de usuarios de Internet en mi país alcanzó los 457 millones y el número de usuarios de Internet móviles alcanzó los 303 millones. El costo de la publicidad en línea es relativamente bajo, muy específico y eficiente. El papel de la publicidad en línea se está expandiendo día a día y también juega un papel importante en la promoción de la formación de la reputación corporativa. Promover la comunicación y la coordinación y reducir los informes negativos: Internet puede ampliar la promoción de la marca corporativa y también puede tener un impacto negativo en la imagen corporativa si una empresa no presta atención al papel comunicativo de Internet y no explica con prontitud algunas noticias negativas sobre ella. la empresa en Internet, habrá consecuencias que pueden provocar una grave crisis de relaciones públicas y dañar la imagen externa de la empresa. La información de Internet se difunde rápidamente y cualquier pequeño problema puede convertirse en un tema candente en la opinión pública en un corto período de tiempo. Las empresas siempre deben prestar atención a los cambios en la reputación en línea durante la gestión y operación diarias para evitar algunos pequeños problemas o informes negativos en las operaciones comerciales. Para evitar que se expanda a grandes problemas o noticias nacionales, elimine rápidamente los informes negativos para evitar que el incidente se expanda. Como producto del desarrollo de Internet, la mayoría de las empresas de relaciones públicas en línea han surgido en los últimos años. Sin embargo, hay que decir que debido a la rápida expansión del mercado, las empresas de relaciones públicas en línea, especialmente la industria nacional de relaciones públicas en línea, parecen algo desiguales y mezclados. Afortunadamente para nosotros, a través de la evaluación de las empresas de relaciones públicas online año tras año, es evidente que se puede comprobar el esfuerzo y la autodisciplina de algunas empresas de la lista. Lo que es digno de elogio es que un grupo de empresas locales de relaciones públicas en línea se enorgullecen de sí mismas y de la industria como responsabilidades propias, defienden la autorregulación, prestan servicios a las empresas de manera formal y legal, eliminan conductas maliciosas de marketing en línea y han establecido una buena Imagen de modelo a seguir para la industria.
No solo maximiza la influencia de su marca y sus fuertes ventajas, sino que también impulsa el desarrollo saludable de la industria real. También esperamos que se incluyan en la lista cada vez más empresas locales responsables de relaciones públicas en línea, y también esperamos con ansias su aparición. de varios de ellos. ¡Una poderosa empresa de relaciones públicas en línea nos traerá más entusiasmo! [1] Edite este párrafo para conocer las últimas noticias. En los últimos años, han aparecido con frecuencia "trolls de Internet" y "impulsores de Internet". Algunas empresas o individuos han utilizado medios ilegales e ilegales para llevar a cabo actividades de relaciones públicas en línea, como el "spam". ", eliminar publicaciones, inventar votaciones en línea y otros medios, fabricar hechos, calumniar maliciosamente a los competidores, buscar beneficios ilegales, interferir gravemente con las operaciones normales del mercado y convertirse en la "oveja negra" de la industria de las relaciones públicas. En abril de 2011, cuatro departamentos, entre ellos la Oficina Central de Publicidad, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, el Ministerio de Seguridad Pública y la Administración Estatal de Industria y Comercio, publicaron conjuntamente el "Plan de acción especial para la censura en profundidad de información pública ilegal en línea". Relations Behaviors" y decidió lanzar conjuntamente una campaña a nivel nacional a partir de mediados de abril de este año. Lanzar una campaña especial de dos meses para acabar con las prácticas ilegales de relaciones públicas en línea. Las empresas líderes en la industria de las relaciones públicas continuarán defendiendo comportamientos civilizados y saludables en línea, movilizando el poder de los internautas para exponer y condenar comportamientos ilegales de relaciones públicas en línea y restaurar un espacio puro y justo para las relaciones públicas en línea.