¿Qué hace principalmente la operación del producto?
El contenido de trabajo principal de la operación del producto es:
1 Optimización del producto
Experimentar el producto en profundidad, encontrar errores y encontrar detalles de la experiencia del usuario que puedan ser útiles. optimizarse; observar los productos de la competencia, aprender de las fortalezas y debilidades de los demás; observar los comentarios de los usuarios y luego plantear demandas para promover la optimización y el lanzamiento del producto, el diseño y el desarrollo, y realizar un seguimiento de si la salud de los datos ha mejorado y el ciclo; se repite.
2. Operaciones del usuario
Comprenda lo que piensan los usuarios, resuelva los problemas de los usuarios de manera oportuna y brinde comentarios y, al mismo tiempo, encuentre formas de aumentar la actividad de los usuarios, como hacer. actividades.
3. Análisis de datos
Las operaciones generalmente tienen KPI y las evaluaciones se basan en datos, por lo que hay que ser responsable de varios datos, como el número de usuarios (registros, descargas). , activo), ingresos (ROI, ARPU), indicadores de calidad (tasa de conversión, tasa de retención), etc.
Contenido del trabajo de operación del producto:
1. En primer lugar, la operación del producto debe comprender el posicionamiento del producto y los usuarios objetivo.
2. En esta etapa, el objetivo principal de la operación del producto es recopilar datos sobre el comportamiento del usuario y comentarios sobre problemas relacionados, y analizarlos y discutirlos junto con la planificación del producto para optimizarlo.
3. Para que los productos exploten, la planificación de eventos es una parte esencial.
4. Lo que es de gran importancia para el producto durante el período estable es la actualización iterativa de versiones pequeñas. Las operaciones del producto deben servir como puente entre la planificación del producto y los usuarios.
5. La pérdida de usuarios se ha intensificado, la actividad de los usuarios también ha disminuido significativamente y la contribución a los ingresos también ha disminuido drásticamente. En cuanto a estrategia de empresa: se reduce el soporte técnico y se empiezan a lanzar nuevos productos.