¿Qué es el comercio minorista?
El minorista es la última parada de la cadena de suministro de productos básicos. Todos los proveedores ascendentes son participantes que agregan valor al producto básico, y los clientes minoristas son consumidores. Sus características son que la cantidad de cada transacción de productos básicos es relativamente pequeña y el número de transacciones es frecuente. Los productos vendidos son materiales de consumo, que son comprados por individuos o grupos sociales para el consumo diario. campo de circulación e ingrese al campo de consumo.
Definición
La palabra "retail" proviene del verbo francés "retailer", que significa "trocear". Se basa en una actividad minorista básica, es decir, a gran escala. Escalar las ventas al por menor. Comprar al por mayor y vender en pequeñas cantidades. Por ejemplo, una tienda de conveniencia puede comprar latas de frijoles en unidades de veinticuatro cajas y venderlas en unidades de latas individuales. Pero las empresas minoristas no son las únicas entidades comerciales que realizan operaciones de gran volumen. Los mayoristas también pueden comprar en grandes cantidades y vender en pequeñas cantidades a los consumidores. Pero lo que distingue a las empresas minoristas de otros comerciantes de distribución es el tipo de consumidor. Las empresas minoristas se caracterizan por vender a consumidores finales, mientras que los mayoristas venden a empresas minoristas u otras organizaciones comerciales. Baker (1998) define una empresa minorista como “cualquier institución que vende bienes para consumo individual o doméstico y proporciona servicios posventa”. Existe una tendencia a pensar que el comercio minorista se refiere principalmente a la venta de productos tangibles (materiales). Sin embargo, es necesario reconocer que el comercio minorista es una venta que incluye servicios. Un servicio puede ser lo principal que compra el cliente (como un corte de pelo o un viaje en avión), o puede ser parte de la compra del cliente (como una entrega o capacitación). El comercio minorista no implica necesariamente bienes tangibles. Los pedidos por correo y por teléfono, las ventas directas a los hogares u oficinas de los consumidores a través de Internet y las máquinas expendedoras están incluidos en el alcance de las ventas minoristas. Por último, el comercio minorista no tiene por qué ser necesariamente un solo "minorista". Los fabricantes, importadores, corporaciones sin fines de lucro y mayoristas actúan como minoristas cuando venden bienes o servicios a los consumidores finales. Por otro lado, las compras realizadas por fabricantes, mayoristas y otras organizaciones para uso dentro de la organización o para reventa no se consideran operaciones minoristas.
Comercio al por menor: Todas las actividades que venden bienes de consumo y servicios relacionados a consumidores finales individuales o grupos sociales para su consumo final. Esta definición incluye los siguientes puntos:
1. El comercio minorista es una actividad que proporciona bienes y servicios relacionados a los consumidores para su consumo final. Por ejemplo, un minorista vende neumáticos para automóviles a sus clientes y estos los instalan en sus automóviles. Esta transacción es venta al por menor. Si el comprador es un concesionario de automóviles y el concesionario lo ensambla en el automóvil y luego lo vende al consumidor, no se considera venta minorista.
2． Las actividades minoristas no sólo venden bienes a los consumidores finales, sino que también brindan servicios relacionados. Las actividades minoristas a menudo brindan diversos servicios junto con la venta de bienes, como entrega, reparación, instalación, etc. En la mayoría de los casos, los clientes también adquieren ciertos servicios al comprar bienes.
3. Las actividades minoristas no tienen por qué realizarse en tiendas minoristas. También puede utilizar algunas instalaciones y métodos que lo hagan conveniente para los clientes, como ventas puerta a puerta, pedidos por correo, máquinas expendedoras, ventas en línea, etc. cómo se venden los productos o dónde se venden, ninguno de los dos cambiará la esencia del comercio minorista.
4． Los clientes minoristas no se limitan a consumidores individuales. Los grupos sociales que realizan compras no productivas también pueden ser clientes minoristas. Por ejemplo, una empresa compra material de oficina para que los empleados lo utilicen en sus oficinas; una escuela encarga flores para usar en su sala de conferencias o banquete. Por lo tanto, los proveedores de actividades minoristas no pueden ignorar los objetos del grupo cuando buscan clientes. En nuestro país, los grupos sociales compran en promedio alrededor del 10% de las ventas minoristas.