Estándares de modales y etiqueta
Normas estándar de modales y etiqueta
1. Requisitos básicos para la postura de pie
① Elementos esenciales para la postura de pie de las niñas
Cabeza: La cabeza es recta y el cuello recto, los ojos al nivel o hacia los invitados, el rostro sonriente, la boca ligeramente cerrada y la mandíbula ligeramente retraída.
Parte superior del cuerpo: Los hombros deben estar planos, la espalda ligeramente estirada, el pecho naturalmente elevado, la parte inferior del abdomen ligeramente retraída, la cintura enderezada, las caderas elevadas.
Extremidades inferiores:
paso en V, piernas estiradas juntas, rodillas juntas, talones juntos y dedos de los pies separados unos 60 grados.
Da un paso en forma de T, con los dedos de los pies ligeramente extendidos, el pie derecho al frente y el talón derecho apoyado contra la parte interna anterior del pie izquierdo.
Extremidades superiores: Los dos brazos cuelgan naturalmente, las manos se cruzan y se superponen, la mano derecha se coloca sobre la mano izquierda, los cuatro dedos están juntos, enderezados naturalmente, el pulgar se coloca en la palma de la mano y los brazos, palmas y muñecas están en línea recta.
En situaciones informales, o cuando estar de pie resulta demasiado cansado, puedes cambiar a una posición de pie ajustable. Los puntos clave son: desplazar el centro de gravedad del cuerpo hacia el pie izquierdo o derecho, doblar la otra pierna. ligeramente hacia adelante y levante el pie. Relájese.
② Conceptos básicos de la postura de pie para niños
Cabeza: Mantenga la cabeza recta y el cuello recto, mire directamente o a los invitados, sonría, cierre ligeramente la boca y retraiga la mandíbula. levemente.
Parte superior del cuerpo: Los hombros deben estar planos, la espalda ligeramente estirada, el pecho naturalmente elevado, la parte inferior del abdomen ligeramente retraída, la cintura enderezada, las caderas elevadas.
Brazos: Los brazos cuelgan naturalmente, los cinco dedos están juntos y naturalmente ligeramente doblados, y los dedos medios de ambas manos presionan la costura de los pantalones, las dos piernas están juntas y las rodillas juntas; entre sí, los talones están muy juntos y los dedos de los pies están separados 60 grados (postura de reverencia). Sostenga suavemente la mano izquierda, coloque el pulgar de la mano derecha separado sobre la muñeca de la mano izquierda, estire el brazo de forma natural y cuelgue las manos de forma natural frente al cuerpo, mantenga las piernas rectas y los pies separados a la altura de los hombros;
2. Requisitos básicos para los gestos
① Ponte de pie e inclina la parte superior del cuerpo ligeramente hacia adelante.
② Estire los cinco dedos juntos, enderece la articulación de la muñeca e incline la palma hacia arriba.
③ Une tus ojos, expresiones y lenguaje.
④ Entregar tarjetas de visita. Después de que las dos partes se presentan, a menudo intercambian tarjetas de presentación. Al entregar una tarjeta de presentación, debe entregarla respetuosamente con ambas manos, con la tarjeta de presentación mirando hacia la otra persona. Al aceptar la tarjeta de presentación de otra persona, debe sostenerla respetuosamente con ambas manos. Después de recibirla, debe leerla detenidamente o hablar conscientemente sobre la tarjeta de presentación. También puede pedir consejo en persona sobre un determinado tema. No tome la tarjeta de presentación y la guarde en su bolsillo sin mirarla, ni la tire.
⑤Enviar documentos. Cuando hay documentos o materiales en el trabajo que necesitan ser revisados o firmados por un superior, el documento debe entregarse con ambas manos y el frente del documento debe mirar hacia la otra persona.
⑥ Entregar otros artículos. Entregue otros artículos a la otra parte con ambas manos y observe: "Por favor, tómelo". Al entregar objetos afilados como bolígrafos, cuchillos y tijeras, debe sostenerlos en las manos con los extremos o bordes afilados hacia usted, en lugar de apuntar con ellos a la otra persona. Al aceptar artículos entregados por otras personas, debe aceptarlos con ambas manos y al mismo tiempo asentir o dar las gracias.
3. Requisitos básicos para hacer una reverencia
① Antes de hacer una reverencia, primero debes ponerte de pie, enderezar el cuerpo y mantener la espalda recta. Los hombres deben colocar las manos a ambos lados de la cabeza. piernas, y las mujeres deben colocar las manos a ambos lados de las piernas. Coloque las manos en forma transversal frente a usted (mano derecha sobre mano izquierda), mire hacia arriba y sonría.
② Al inclinarse, tome la cintura como eje e incline toda la parte superior del cuerpo hacia adelante entre 15 y 45 grados. Mirando hacia abajo, cuanto más profunda es la reverencia y más amplio es el ángulo, más seria es la etiqueta.
③ Arco para adaptarse al lenguaje de saludos y agradecimientos como “Hola”, “Buenos días”, “Bienvenido”, “Gracias”, etc.
④ Después de la ceremonia, debes regresar inmediatamente al estado original.
⑤ Cuestiones a las que se debe prestar atención al hacer una reverencia. Al hacer la reverencia, debe ponerse firme y quitarse el sombrero. No debe comer nada con la boca ni decir nada que no esté relacionado con el saludo mientras hace la reverencia. Antes y después de hacer una reverencia, debes mirar cortésmente a la otra persona para mostrar respeto y sinceridad. Al inclinarse, sus movimientos deben ser estandarizados y no debe inclinarse descuidadamente.