¿Qué es la etiqueta de servicio?

Etiqueta de servicio:

La etiqueta de servicio se refiere a las cualidades necesarias y condiciones básicas del personal en diversas industrias de servicios. Por respeto y amabilidad hacia los huéspedes, se debe prestar atención a la apariencia, la apariencia, los modales, el lenguaje y los estándares operativos en el servicio. El servicio cálido requiere que los camareros brinden un servicio proactivo y atento a los huéspedes con sinceridad y entusiasmo, demostrando así que los camareros tienen buen comportamiento; y calidad.

Las características de la etiqueta de servicio: universalidad, herencia, diferencia y naturaleza contemporánea; las funciones de la etiqueta de servicio: dar forma a la imagen personal, dar forma a la imagen organizacional, comunicar información y conectar sentimientos.

Autodisciplina laboral

En el lugar de trabajo, ganarse el respeto de los destinatarios del servicio es una parte importante del éxito. Para ello debes ser diligente, estricto contigo mismo y mantener tu imagen personal. Porque la apariencia, las palabras y los hechos de un individuo en el trabajo no sólo están relacionados con su propia imagen, sino que también se consideran la encarnación de la imagen de la unidad.

Para mantener una buena imagen personal debes prestar atención a tu apariencia, modales y vestimenta, y no “vestir y vestir de manera diferente”.

Seis números y cuatro puntos esenciales

Los "seis números" son: no juzgar a los demás, no hablar de salario personal, no culpar a los compañeros, no hacer trabajo privado, no escuche llamadas telefónicas privadas, no entrometa, explore la privacidad de otras personas.

Los "cuatro deberes" son: tomar la iniciativa en higiene, mantener limpio el escritorio personal, saludar a los compañeros al reunirse con ellos y recibir a las personas que acuden a la oficina.