¿Cuáles son las habilidades de comunicación interpersonal?
¿Cuáles son las habilidades de comunicación interpersonal?
¿Cuáles son las habilidades de comunicación interpersonal? Como dice el refrán: Cosecharás melones si siembras melones, y cosecharás frijoles si siembras frijoles. Las personas necesitan cuidados y ayuda, y deben valorar especialmente el cuidado y la ayuda que reciben en sus propias dificultades en la vida. La relación entre personas es la más delicada. Compártelo a continuación. ¿Cuáles son las habilidades de comunicación interpersonal? Qué son las habilidades de comunicación interpersonal 1
Un proceso de comunicación eficaz es un proceso completo de comunicación bidireccional: el emisor debe enviar la información, pensamientos y emociones que quiere expresar al receptor a través del lenguaje. Cuando el receptor recibe la información, pensamientos y emociones, hará algunas preguntas para dar retroalimentación a la otra parte, lo que forma un proceso completo de comunicación bidireccional.
(1) Consejos para enviar mensajes de forma eficaz.
En el proceso de comunicación, fijémonos en primer lugar en el envío de información. Tenga en cuenta que la información a la que se hace referencia aquí incluye información, pensamientos y emociones. En la comunicación no sólo se envía información, sino también pensamientos y emociones. Al enviar información, debe prestar atención a las siguientes cuestiones: Primero, elija un método eficaz para enviar información. La elección del correo electrónico, las llamadas telefónicas, las reuniones o las conversaciones cara a cara depende de factores clave como el tema de la comunicación y el momento de la comunicación con el destinatario del contenido. El segundo es prestar atención al momento en que se envía la información. El tercero es determinar el contenido de la información. El cuarto es quién recibe la información y el quinto es a dónde se envía la información.
(2) Habilidades de comunicación efectiva.
Recibir información es escuchar. Escuchar es una habilidad de comunicación no verbal importante, porque escuchar es más importante que hablar en la comunicación. El oyente debe adaptarse al estilo del hablante; en primer lugar, debe comprender a la otra parte; escuchar no es sólo escuchar con los oídos, sino también ver con los ojos, debe animar a la otra parte a hablar con valentía y comunicarse; unos con otros. Los cuatro pasos de escuchar son: prepararse para escuchar; enviar un mensaje de preparación para escuchar; tomar acciones positivas en el proceso de comunicación y comprender toda la información de la otra parte.
(3) Habilidades en el feedback efectivo.
El último paso crítico en la comunicación es la retroalimentación de la información. La retroalimentación es la interacción, el intercambio o la devolución de información que ambas partes esperan recibir. Yo te doy información y tú también me das información. En el proceso de comunicación, sin información de retroalimentación, la comunicación es incompleta. La retroalimentación de información tiene como objetivo cambiar o fortalecer el comportamiento de ambas partes o de una parte, haciendo que los objetivos sean más consistentes, las acciones más coordinadas y la relación más armoniosa. Proporcione comentarios y haga sugerencias a la otra persona para ayudarla a hacer un mejor trabajo. Hay dos tipos de retroalimentación: una es la retroalimentación positiva, que consiste en elogiar a la otra persona por lo que ha hecho bien y esperar que el buen comportamiento se repita; la otra se llama retroalimentación constructiva, que consiste en señalar lo que los demás han hecho; hecho mal. Es muy importante que las mejoras sean sugerencias, no críticas. Cuáles son las habilidades de comunicación interpersonal 2
1. Tocar el brazo de la otra persona durante la conversación
Durante la conversación, pequeñas acciones como poner la mano en el brazo de la otra persona pueden ayudarte establecer una relación. ¡Un entendimiento tácito sutil! El tacto satisface los buenos deseos de contacto físico de ambas partes y descubrirá que sus emociones se calman. Pronto descubrirás que esta pequeña acción te aporta increíbles beneficios: ante tu petición, ¡los demás ya no te dirán que no sin piedad! Cuanto más lenguaje corporal, mejor, pero también debes prestar atención a la propiedad. Estar demasiado cerca de alguien que no conoces bien puede hacerte lucir raro.
2. Cuando chatees con amigos, mantente más cerca
Al chatear con amigos, familiares o incluso cuando viajamos, estamos acostumbrados a mantener una distancia segura con los demás en cualquier momento. La distancia segura de cada uno está determinada por la experiencia personal, los antecedentes culturales, el entorno familiar e incluso los hábitos profesionales. La distancia varía, pero la distancia no siempre produce belleza. A veces es esta distancia la que se convierte en la barrera entre usted y sus amigos. La próxima vez que hables con un amigo, acércate con valentía. Descubrirás que estar más cerca acercará tus corazones.
3. Cuando interactúes con otras personas, expresa tu agradecimiento por ellas.
Cuando veas a un guardia de seguridad de la comunidad ayudando a una anciana a subir las escaleras, felicítalo. No pienses en tu corazón que esta persona resulta ser una buena persona, pero no lo digas en voz alta. Esto hará que tanto el guardia de seguridad como tú mismo se sientan más felices. Dile a tu madre que la comida que preparó es deliciosa y agradece a tu novio por esperarte diez minutos más. Aprenda a elogiar a las personas de manera sincera y proactiva. Cuando encuentre las ventajas de los demás, felicítelos de inmediato. Desde un punto de vista positivo, también abres tu corazón, la conexión con la otra parte se profundiza aún más. Después de un tiempo, descubrirás que eres el mayor beneficiario. Ya sabes, dar es más feliz que recibir.
4. Deja de estar malhumorado y sonríe
No creas que sólo puedes reír si estás de buen humor. Los estudios han demostrado que fingir sonreír es en realidad una simulación psicológica. Simplemente sonreír también puede hacerte más feliz. Por supuesto, la premisa es que no te sientas incómodo mentalmente en ese momento. Cuando sonreímos, nuestro cerebro nos envía un mensaje: estoy feliz. Entonces nuestro cuerpo se relaja. Y cuando sonreímos a los demás, la otra persona se sentirá más cómoda y la mayoría de la gente le devolverá la sonrisa. Este círculo virtuoso ciertamente nos hará más felices. ¿Cuáles son las habilidades de comunicación interpersonal 3?
1. Respetar a los demás
Como dice el refrán: "Si siembras melones, cosecharás melones; si siembras frijol, cosecharás frijol". " Aplique esta filosofía simple a las interacciones sociales. Se puede decir que si respeta a los demás en todas partes, será recompensado porque otros lo respetarán en todas partes. Respetar a los demás es en realidad respetarse a sí mismo.
2. Estar dispuesto a ayudar a los demás
Las personas necesitan cuidado y ayuda, especialmente el cuidado y la ayuda que reciben en sus propias dificultades, y lo consideran como "ayudar a otros en momentos de necesidad". ". Considere a los ayudantes como verdaderos amigos y mejores amigos.
Ayudar a los demás no significa necesariamente ayuda material. Un simple gesto o unas palabras de cariño pueden entusiasmar a los demás durante mucho tiempo. Si puedes ayudar a las personas que te han lastimado, no solo mostrarás tu mente amplia, sino que también te ayudará a "convertir a los enemigos en amigos" y creará un ambiente interpersonal más relajado para ti.
3. Se agradecido
En la vida, la relación entre las personas es la más delicada si no puedes sentir la bondad o ayuda de los demás, o tratarlos con indiferencia, por lo tanto es posible. tener todo tipo de resentimiento.
Piénsalo a menudo: cuando te sientes relajado en el trabajo, tal vez alguien esté cargando la carga por ti; cuando estés disfrutando de la dulzura que te brinda la vida, tal vez alguien te esté apoyando; Trabajas duro... Tú y yo vivimos en un grupo social grande, siempre habrá alguien que se preocupe por ti y piense en ti. Las personas que disfrutan de la lluvia y el rocío del amor no deben ser "madhaha". Mantenga siempre un corazón agradecido, lo que hará que las relaciones interpersonales sean más armoniosas. Los vínculos emocionales se fortalecerán gracias a la gratitud; el árbol de la amistad debe nutrirse de gratitud para florecer. Gracias a la gratitud, te convertirás en un buen colega, un buen amigo y un buen miembro de la familia.
4. Vibra en la misma frecuencia
Como dice el refrán: “Dos personas tienen el mismo corazón, y el dinero puede comprar oro; una persona tiene el mismo corazón, y el dinero puede Difícilmente compro agujas". En acústica también existe esta ley, que se llama "vibración de la misma frecuencia". Si las personas pueden encontrar activamente el punto de resonancia y hacer que su propia "frecuencia natural" sea consistente con la "frecuencia natural" de los demás, pueden hacer la vibración Las amistades se potencian entre las personas, se forman amigos y se producen "vibraciones de la misma frecuencia".
¿Cuáles son los puntos calientes? Por ejemplo: las opiniones y acciones correctas de otras personas, intereses y pasatiempos beneficiosos para la salud física y mental, etc., pueden convertirse en su motivación y punto de apoyo para la amistad. Para ello, debe responder y comunicarse. Cuando a otros todo les va bien, debéis animarlos; cuando otros encuentren dificultades, debéis considerar las dificultades de los demás como propias. Estos son los significados correctos de "vibración de la misma frecuencia".
5. Elogios sinceros
Lincoln dijo: “A todo el mundo le gustan los elogios.
"La razón por la que los elogios son tan especiales es que, en primer lugar, la palabra "hermosa" indica que la persona que se elogia es extraordinaria; en segundo lugar, la palabra "me gusta" indica la actitud amistosa y entusiasta de quien elogia hacia los demás.
El conductista humano John Dewey también dijo: “La fuerza impulsora más profunda de la naturaleza humana es el deseo de ser importante y de ser elogiado. "Por lo tanto, debes afirmar, elogiar y alentar los logros y el progreso de los demás. Cuando otros tienen algo digno de elogio, debes elogiarlo sinceramente sin dudarlo para que las interacciones de las personas sean armoniosas y cálidas. Sí. Se dice que los elogios son la fuente de amistad y un pegamento ideal no sólo une más estrechamente a viejos conocidos y viejos amigos, sino que también conecta a personas que no se conocen.