¿Por qué siempre falla la conexión Bluetooth?

Si está utilizando un teléfono vivo, puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas: (Si no se pueden conectar todos los dispositivos Bluetooth, consulte directamente los pasos 5, 6, 7 y 8)

1, Confirme la potencia y el alcance de la conexión del dispositivo Bluetooth

Confirme que el dispositivo Bluetooth tiene suficiente potencia. La distancia efectiva de la conexión Bluetooth es generalmente de unos 10 metros si la distancia entre los dos dispositivos es grande. o hay obstáculos en el medio, es posible que no se encuentre el dispositivo Bluetooth.

2. Confirme el estado de conexión del dispositivo Bluetooth.

Asegúrese de que no haya ningún otro teléfono móvil conectado a este dispositivo Bluetooth.

3. Vuelva a emparejar el dispositivo Bluetooth

Consulte el manual del dispositivo Bluetooth para asegurarse de que el dispositivo esté en estado de emparejamiento y vuelva a emparejarlo.

*Nota:

1) Vivo TWS 1/vivo TWS Neo/vivo TWS 2/vivo TWS 2e método de emparejamiento: coloque los dos auriculares en la caja de carga y abra la tapa, Mantenga presionado el botón de función de la caja de carga durante 2 segundos hasta que la luz indicadora parpadee en blanco y el teléfono móvil busque emparejamiento a través de Bluetooth. O presione y mantenga presionado el botón de función de la caja de carga durante 15 segundos, la luz indicadora se volverá naranja y parpadeará rápidamente, y los auriculares se restaurarán a la configuración de fábrica y volverán a ingresar al estado de emparejamiento.

2) Método de emparejamiento de Vivo WATCH: (primer emparejamiento) Escanee el código QR en la pantalla del reloj con su teléfono móvil, descargue e instale la aplicación "Deportes y Salud", abra el software, regístrese e inicie sesión a su cuenta vivo, haga clic en la página del dispositivo y agregue un dispositivo Vincular con vivo WATCH. La aplicación Deportes y Salud es una aplicación esencial para conectar y administrar relojes. Los usuarios de teléfonos móviles Vivo van a la App Store para descargar e instalar la aplicación, y los usuarios de teléfonos móviles Apple van a la App Store para buscar, descargar e instalar la aplicación. (Emparejamiento posterior) Presione el botón hacia arriba de vivo WATCH--Configuración--Menú del sistema--Restaurar emparejamiento, busque conexión a través de la aplicación Sports Health o presione el botón hacia arriba de vivo WATCH--Configuración--Menú del sistema--Restaurar a la configuración de fábrica y luego use la conexión de búsqueda de la aplicación Sports Health App.

3) Para otras marcas y modelos de dispositivos Bluetooth, puede consultar las instrucciones correspondientes del producto para conocer los métodos de emparejamiento. ?

4. Realice una prueba comparativa

Utilice dos teléfonos móviles sin registros de emparejamiento para buscar al mismo tiempo. Si otros teléfonos móviles no pueden buscar el dispositivo, puede ser un Bluetooth. fallo del dispositivo.

5. Actualice la versión del sistema

Ingrese a la configuración--página de actualización del sistema (algunos modelos necesitan ingresar a la configuración--mi dispositivo--iQOO?UI version/Funtouch? Versión del sistema operativo), actualice su teléfono a la última versión para verificar.

6. Borrar los datos del programa Bluetooth

Después de hacer una copia de seguridad de los datos, vaya a configuración--aplicaciones y permisos--administración de aplicaciones--tres puntos en la esquina superior derecha--pantalla Programas del sistema-- Bluetooth--Almacenamiento--Borrar datos, luego conéctese y pruebe nuevamente.

7. Restablecer la configuración de red

Hacer una copia de seguridad de los datos. Restablecer la configuración de red eliminará los registros de conexión de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Restablecer configuración--Siga las indicaciones (cuando use tarjetas SIM duales, debe seleccionar la tarjeta SIM correspondiente).

Nota:

1. Ingrese al servicio en la nube - sincronización de datos - active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar los datos con el servicio en la nube.

2. Ingrese a "Servicio en la nube"--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Abra "Datos del sistema"--Regrese a la página anterior--Haga una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema. .

8. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve su teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para inspección. Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--My--Network Inquiry o haga clic en este enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio.

Recordatorio: para ahorrar tiempo, se recomienda comunicarse por teléfono con el personal del centro de atención al cliente antes de ir a trabajar para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de manera razonable y viajar con seguridad.