No se puede completar la limpieza del cabezal de impresión

La impresora le indica que la operación de limpieza del cabezal de impresión no se puede realizar cuando la tinta está a punto de llegar al final de su vida útil.

¡Lo sentimos! No tenemos este software de limpieza aquí y no recomendamos que lo utilice.

Si simplemente usa el software de limpieza para restablecer el contador de tinta residual sin reemplazar la almohadilla de tinta residual en la impresora, Cuando continúa utilizando la impresora durante un período de tiempo, la tinta residual puede desbordarse. Si contamina la placa de circuito de la impresora, puede provocar que la placa de circuito de la impresora se deseche debido a un cortocircuito, lo que provocará mayores pérdidas. Por lo tanto, aún se recomienda que acuda a un centro de servicio autorizado de Epson para su reparación.

Este es un problema de hardware con su impresora y debe ser ajustado y mantenido por un centro de servicio autorizado. Debido a que requiere la cooperación de tecnología de mantenimiento profesional y software profesional, los usuarios no pueden completar las operaciones de mantenimiento por sí mismos. Para evitar daños a la impresora, se recomienda enviarla a un centro de servicio autorizado de Epson para su reparación.

Puede navegar por el siguiente sitio web para ver el centro de servicio más cercano:

/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx

Si las soluciones anteriores aún no pueden resolver su problema, inicie sesión en el "Ingeniero en línea" en el sitio web oficial de Epson: http://219.232.55.146/portal/epson y comuníquese con los ingenieros de Epson en línea en tiempo real para que el problema se pueda resolver de manera oportuna. (Horario de servicio de Epson "Online Engineer": lunes a viernes de 9:00 a 18:00)