El impacto de las diferencias en la etiqueta comercial china y occidental en las negociaciones comerciales: tomando como ejemplo las diferencias culturales en las negociaciones comerciales
El impacto de las diferencias en la etiqueta comercial china y occidental en las negociaciones comerciales La etiqueta comercial es una forma común y un código de conducta formado por personas en actividades comerciales a largo plazo, y estos códigos son causados por diferentes orígenes culturales. Diferencias de comportamiento. Comprender las diferencias en la etiqueta comercial occidental nos ayudará a cooperar y comunicarnos con Occidente en las negociaciones comerciales y nos ayudará a establecer una imagen internacional. Este artículo tomará la negociación empresarial como ejemplo para explorar las diferencias entre la etiqueta empresarial china y occidental desde tres aspectos: saludos, conceptos de tiempo y entrega de regalos.
La etiqueta empresarial son las normas de comportamiento formadas por las personas en actividades comerciales a largo plazo. Debido a los diferentes orígenes culturales, valores y nacionalismos de los diferentes países, la etiqueta empresarial tiene características tanto internacionales como nacionales. Con la creciente prosperidad del comercio internacional y los intercambios extranjeros, es inevitable que las empresas nacionales realicen intercambios interculturales cuando viajan al extranjero. Sin embargo, a menudo existen diferencias en la cultura de diferentes regiones y países, lo que afecta y aumenta la forma de pensar de las personas. intercambios transculturales. Por lo tanto, para quienes participan en intercambios comerciales internacionales, antes de la perfecta integración de la etiqueta comercial china y occidental, es urgente que dominemos el contenido, las diferencias y los requisitos relevantes de la etiqueta comercial china y occidental para promover el progreso fluido de las negociaciones comerciales.
En cuanto a las diferentes características de las culturas china y occidental, ¿Liang Qichao habló de ello en su famoso "Fomento del aprendizaje"? La escuela secundaria es un aprendizaje interno, mientras que el aprendizaje occidental es un aprendizaje externo. La escuela secundaria conduce al cuerpo y la mente, mientras que el aprendizaje occidental implica lidiar con el mundo. ? En términos de etiqueta, Occidente presta más atención al lenguaje conductual. Si alguien no sigue las reglas de etiqueta, no es un caballero. Pero en el desarrollo histórico a largo plazo de la etiqueta china, ¿no sólo el lenguaje y la conducta del actor en sí tienen significado discursivo, sino que el objeto de la conducta también debe derivarse de las acciones verbales del actor? ¿Ilustración? Algo pasó.
Bacon dijo una vez: Las personas que se comportan con educación definitivamente ganarán una buena reputación. Esto es como decía Isabel de España: La etiqueta es una carta de recomendación de amplia circulación. ? ¿Necesita escribir sobre esto para actividades comerciales? ¿Carta de recomendación? No basta con saber idiomas extranjeros populares. También es necesario comprender las diferencias entre la etiqueta comercial china y occidental.
Las diferencias entre la etiqueta empresarial china y occidental. La diferencia del saludo
Lo primero que se debe hacer en una reunión de negocios es saludar. Si no conoce los hábitos de dirección de la otra persona, surgirán problemas durante el primer encuentro. ¿Es la cultura china particular? ¿Cuál es la diferencia entre superior e inferior? Es costumbre dirigirse a los demás según su ocupación, rango oficial, antigüedad, etc. y reflejar plenamente la posición, el estatus y la relación de la otra parte. En Occidente, el concepto de igualdad es relativamente fuerte y las reglas de trato son simples. A excepción de unas pocas personas específicas, rara vez se dirige a las personas mediante títulos. En situaciones de negocios muy formales, los occidentales se dirigen a los hombres como señor y a las mujeres como señorita o señora. En circunstancias normales, las personas se llaman entre sí por su nombre de pila como señal de amistad e igualdad. ¿Qué pasa si utilizamos el título honorífico según la costumbre china cuando nos encontramos con conocidos en Occidente? ¿Señor fulano de tal? Hará que la otra persona piense erróneamente que estás tratando de mantener la distancia con los demás.
En segundo lugar, la diferencia en los conceptos de tiempo
La puntualidad es una de las formas importantes en la comunicación empresarial, pero ¿qué pasa con China y Occidente? ¿Puntual? Existen diferencias en la comprensión, la asignación del tiempo y la utilización.
En China, la gente suele pensar que es de buena educación llegar temprano a una cita, pero en Occidente, esto se considera de mala educación y causará malestar a la otra parte. El aviso previo es otra característica importante del concepto occidental del tiempo. En los países occidentales, invitar a la gente con antelación a cenar o participar en negociaciones comerciales suele considerarse una especie de negligencia y, por muy tentadoras que sean, básicamente serán rechazadas. Sin embargo, en las interacciones comerciales modernas en China, las invitaciones y reuniones generalmente se reservan con anticipación. La diferencia entre los conceptos de hora chinos y occidentales también se refleja en la forma de conversación. A los chinos les gusta involucrarse emocionalmente en las negociaciones comerciales y el comercio, y no están ansiosos por entrar en el tema durante las conversaciones. Son modestos y a menudo utilizan métodos indirectos para mantener sus opciones flexibles, lo que a veces molesta a los occidentales y los occidentales consideran que no están suficientemente preparados, son poco expresivos e ineficaces.
Pero los chinos piensan que la franqueza y la sencillez de los occidentales son indiferentes o incluso arrogantes. Sin comprender estas diferencias en los conceptos de tiempo, las actividades comerciales a menudo no pueden desarrollarse sin problemas.
En tercer lugar, diferentes formas de dar obsequios
La entrega de obsequios es una forma importante de comunicación interpersonal. Los empresarios chinos y extranjeros prestan atención a los obsequios para mejorar la amistad. Sin embargo, los chinos y los occidentales tienen cada uno sus propias ventajas en la selección y la etiqueta de los regalos. ¿En China, aunque lo digas tú? Las plumas de ganso se envían desde lejos. Es un regalo insignificante, pero detrás de él hay un gran anhelo. Lo importante no es el regalo, sino la intención detrás del regalo. ? Sin embargo, creo que cuanto más caro sea el regalo, más emotivo será para facilitar la conclusión sin problemas de la negociación. Los empresarios occidentales también prestan atención a los obsequios para mejorar la amistad, pero valoran más el significado del obsequio que su valor. Destacan el estilo cultural, el gusto artístico y el sentimiento romántico.
IV.El impacto de las diferencias en la etiqueta empresarial en las negociaciones comerciales
Frente al complejo entorno internacional, las actividades comerciales interculturales deben adaptarse a la cultura local y respetar la cooperación empresarial internacional. etiqueta de contrato y comunicación, y comprender Respetar y comprender plenamente las diferencias en la etiqueta comercial entre operadores o colaboradores con diferentes orígenes culturales, sentando las bases para la finalización exitosa de las negociaciones comerciales.
La llamada negociación comercial se refiere a la negociación de diversas condiciones de transacción entre dos partes con el fin de conseguir determinados bienes y obtener servicios. Por lo tanto, las diferencias entre la etiqueta empresarial china y occidental tienen un impacto importante en el proceso y el efecto de las negociaciones comerciales. En negociaciones comerciales exitosas, observar la negociación puede no ser un factor decisivo en el éxito de la negociación. Si se viola la etiqueta durante las negociaciones, causará muchos problemas innecesarios e incluso amenazará con llegar a un acuerdo. Por lo tanto, durante las negociaciones, se debe observar estrictamente la etiqueta de negociación.
(1) Las negociaciones comerciales ayudan a crear una buena imagen social y contribuyen al éxito de las negociaciones comerciales.
Al prestar atención a la etiqueta, establecerá una buena imagen personal frente a todos, y los miembros de una organización también establecerán una buena imagen para su propia organización y ganarán elogios del público. Por eso, los empresarios siempre prestan atención a la etiqueta, que es un reflejo de las buenas cualidades de las personas y de las organizaciones, y es también la necesidad de establecer y consolidar una buena imagen. Cada empresario conoce sus propios modales, saludos, etiqueta y etiqueta en las actividades comerciales en las que entra en contacto con otros, lo cual es una de las claves para el éxito de las negociaciones comerciales.
(2) Comprender la etiqueta empresarial es la necesidad de manejar correctamente todos los aspectos de las relaciones, y también es la clave para eliminar todos los obstáculos, contradicciones y llegar a un acuerdo en las negociaciones comerciales.
En las negociaciones comerciales diarias, el comportamiento y los hábitos de cualquier socio de negociación comercial están estrechamente relacionados con el país, el origen cultural nacional, las costumbres nacionales, los hábitos comerciales y los hábitos lingüísticos. ¿Y si quieres hacerlo en negociaciones comerciales? Si te conoces a ti mismo y al enemigo, ¿podrás librar cien batallas sin peligro? Se requiere que todos los involucrados en la negociación comprendan la cultura, las costumbres y los hábitos comerciales de los diferentes países y grupos étnicos, de modo que las estrategias de negociación y la recepción comercial puedan adaptarse a cada individuo y evitar tabúes. El concepto de tiempo también tiene un impacto importante en las negociaciones comerciales, afectando el comportamiento de las personas y los efectos de la comunicación. Ciertos comportamientos reflejan un determinado concepto del tiempo y transmiten cierta información sobre el tiempo. Por lo tanto, las personas con diferentes orígenes culturales deben ser profundamente conscientes de esto al comunicarse y tratar de evitar conflictos y obstáculos causados por diferencias culturales en los conceptos de tiempo. Comprender las diferencias en los conceptos de tiempo entre China y Occidente favorece la cooperación económica y los intercambios entre ellos. China y Occidente. Con la profundización de la conciencia intercultural, China y Occidente se han dado cuenta de que cuando los conceptos son diferentes, ambas partes deben respetarse mutuamente y actuar como lo hacen los romanos. Al mismo tiempo, también sabemos que China es conocida como un país de etiqueta y que dar regalos es una tradición social que se ha transmitido desde la antigüedad. Debido a los antecedentes culturales y las costumbres de los diferentes países, tenemos diferentes comportamientos, lo que nos obliga a tomar decisiones a la hora de dar regalos. Si no comprende la etiqueta comercial del otro país, hacer obsequios inapropiados probablemente tendrá un impacto grave en el resultado final de la negociación, haciendo que la otra parte sienta que no merece el respeto que merece, lo que resultará en la pérdida. de clientes y pérdidas económicas importantes.
En resumen, con la profundización de la integración económica global, la competencia empresarial es cada vez más feroz. Los intercambios transnacionales aumentan día a día. En las actividades comerciales internacionales a largo plazo se utilizan ampliamente los saludos comerciales, los conceptos de tiempo y los obsequios. La etiqueta empresarial recorre todo el proceso empresarial. Debido a las diferencias en la etiqueta comercial entre China y Occidente, sus estilos de negociación en la mesa de negociaciones son bastante diferentes.
Comprender y familiarizarse con la etiqueta comercial nos ayudará a llevar a cabo intercambios, cooperación económica y comercial e intercambios amistosos entre China y países extranjeros, y será de gran beneficio para explorar el mercado internacional. Hoy, con el rápido desarrollo de la comunidad internacional. Las actividades comerciales son cada vez más internacionales y la etiqueta comercial ya no se limita a China. No sólo debemos aprender la etiqueta de negociar con la gente local, sino también aprender la etiqueta internacional y comprender las costumbres y hábitos de diferentes países. Sólo así podremos superar verdaderamente algunas debilidades del mercado, controlar activamente el proceso de negociación y promover una conclusión sin contratiempos de la negociación.
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