Problemas existentes y contramedidas en la gestión de la calidad de la tecnología de pruebas clínicas
Con la profundización de la reforma médica y sanitaria, la gestión de la calidad de los laboratorios clínicos ha comenzado a incluirse en la agenda importante. El autor resolvió los problemas y contramedidas existentes en la gestión de calidad de la tecnología de pruebas médicas clínicas. ¡Bienvenidos a leer!
El siglo XXI es un siglo de rápido desarrollo científico. Con el desarrollo de la medicina clínica, la electrónica y otras disciplinas, la aplicación de nuevas tecnologías de prueba e instrumentos automatizados ha aportado gran comodidad y confiabilidad a las pruebas médicas clínicas. El departamento de laboratorio proporciona principalmente informes de laboratorio de alta calidad para uso clínico, y la calidad de las pruebas de laboratorio afecta directamente el trabajo clínico [1]. La tecnología de pruebas médicas clínicas juega un papel importante en el proceso médico y ocupa una posición importante en el desarrollo de la medicina. Está relacionada con la protección del físico nacional y afecta la armonía y la estabilidad social.
El desarrollo de la tecnología requiere de la cooperación de la dirección. Sin embargo, la gestión de la calidad actual no puede seguir el ritmo del rápido desarrollo de la tecnología. Hay muchas lagunas en la gestión de la calidad, lo que ha causado grandes problemas a las personas y a la sociedad. Este artículo se centra en los problemas existentes en la gestión de la calidad de la tecnología de pruebas médicas clínicas y propone contramedidas para resolverlos. El informe es el siguiente:
1 Problemas en la gestión de la calidad de la tecnología de pruebas médicas clínicas
1.1 Las condiciones de prueba y el equipo técnico de las instituciones médicas no son razonables. Las camas de hospital suelen ser escasas, el diseño de las habitaciones no es razonable y los pacientes no pueden obtener los resultados de las pruebas de manera oportuna, lo que fácilmente puede causar ansiedad e ira entre los pacientes y sus familias. Algunos diseños de laboratorio no cumplen con los requisitos de protección de seguridad y carecen de planificación a largo plazo. El hardware y el equipo de inspección no pueden seguir el ritmo del desarrollo tecnológico. Los instrumentos y equipos no se actualizan ni se compran durante mucho tiempo y tienden a envejecer.
1.2 La inspección previa al laboratorio no es razonable. El médico escribe un formulario de solicitud para el paciente y el paciente guarda muestras para analizarlas de acuerdo con las instrucciones del médico. Algunos médicos no solicitan exámenes según la condición del paciente. La importancia clínica de muchos elementos del examen no es muy clara y el propósito del examen no es sólido. Algunos médicos incluso piden a los pacientes que les saquen sangre para otras pruebas sin sentido porque no pueden diagnosticar el problema, lo que hace que los pacientes y sus familias consuman mucho tiempo y sean laboriosos, y también aumenta la carga financiera de los pacientes. Pero su estado no mejoró, por lo que perdió la confianza en el hospital y optó por no acudir al médico.
Además, el tiempo de muestreo de los departamentos clínicos es diferente por la mañana y por la noche, lo que genera un largo tiempo de espera para que las muestras se analicen, lo que afecta los resultados de las pruebas. Las operaciones de muestreo de algunas enfermeras no están estandarizadas, lo que genera grandes diferencias entre los resultados de las pruebas y los resultados teóricos, lo que induce a error en gran medida al juicio de los médicos. La incapacidad de los médicos para recetar el medicamento adecuado también es una razón importante por la que los pacientes se niegan a buscar tratamiento nuevamente. Algunos gerentes de control de calidad tienen conocimientos teóricos débiles y tardan en actualizar sus conocimientos. Los gerentes de control de calidad utilizan conocimientos teóricos antiguos para realizar operaciones de inspección, lo que inevitablemente conduce a errores de juicio sistemáticos.
1.3 La gestión documental es desordenada e irregular. La gestión de documentos es la directriz básica para el desarrollo y el trabajo de los laboratorios clínicos [2]. Los modelos y sistemas de gestión de documentos científicos y estandarizados pueden garantizar la estandarización, estandarización y confiabilidad del trabajo del laboratorio clínico. Algunos inspectores no están familiarizados con el concepto y la importancia de la gestión de archivos. Al compilar y establecer documentos del programa, la clasificación no es razonable y la redacción es irregular. Los registros de inspección originales están incompletos y no pueden cumplir con los requisitos básicos para la conservación de archivos. La dirección del departamento de laboratorio no realizó inspecciones de calidad irregulares del laboratorio, lo que resultó en la imposibilidad de corregir y corregir errores de manera oportuna. Además, las cuentas de los gerentes para el uso, mantenimiento y calibración de los instrumentos estaban incompletas, y los materiales de control de calidad y calibradores se mezclaban, lo que resultaba en un uso inadecuado y afectaba en gran medida los resultados de las pruebas.
1.4 La relación entre inspectores y médicos no es armoniosa. En la actualidad, la contradicción entre los inspectores de hospitales y los médicos se ha vuelto cada vez más prominente, lo que ha afectado en gran medida la relación de cooperación médica. Los médicos esperan que los examinadores puedan ayudar a encontrar el origen de la enfermedad del paciente, pero carecen de una comprensión profunda del conocimiento del examen y pueden confundir fácilmente los elementos del examen. Sin embargo, el personal del laboratorio siempre espera que los médicos puedan comprender algunas dificultades altamente especializadas de la tecnología del laboratorio. La falta de comunicación entre ellos se acumula con el tiempo, creando así una barrera de comunicación entre el personal del laboratorio y los médicos, lo que genera falta de armonía entre ellos.
2. Proponer medidas y contramedidas ante los problemas existentes en el trabajo de inspección clínica.
2.1 Fortalecer la gestión de equipos y mejorar el entorno de inspección.
Según los requisitos técnicos, se equipan instrumentos de prueba adecuados. Siempre nos mantenemos al día con el ritmo del desarrollo tecnológico internacional e introducimos instrumentos y equipos con una amplia gama de campos de prueba y alta precisión. ¿Mejorar diversos instrumentos y gestión, e implementarlos? ¿Uno a uno? ¿aún? ¿Dos contra uno? Gestión y cuidado de personal y equipos especiales. Para mejorar la calidad del cuidado de los instrumentos y garantizar la integridad de los instrumentos y la precisión de las pruebas de los equipos, el laboratorio cuenta con procedimientos operativos estrictos para el personal de inspección, que estipulan claramente la compra, el archivo, la gestión de operaciones y las responsabilidades del personal de los instrumentos y equipos. .
2.2 Mejorar el sistema de inspección previa al laboratorio y mejorar el control de calidad. Los médicos y el personal de laboratorio deben mejorar su propia calidad, mejorar y ampliar el conocimiento del diagnóstico inicial de los médicos, fortalecer la capacitación en conocimientos profesionales del personal de laboratorio y mejorar la calidad del personal de laboratorio. Mejorar las capacidades de respuesta ante emergencias del personal en el manejo de emergencias médicas, centrándose en la capacitación y evaluación rigurosa de nuevos conocimientos, nuevos métodos de medición y principios y procedimientos de funcionamiento de nuevos instrumentos. Para fortalecer la recolección de muestras, los laboratorios deben adoptar estrictas medidas de control de calidad para estandarizar, estandarizar y sistematizar el trabajo de inspección, llevar a cabo estrictamente el control de calidad interior y entre habitaciones, garantizar la exactitud y precisión de los resultados de las mediciones y reducir el número de lotes y días entre lotes de errores en los resultados de la inspección y mejorar significativamente la calidad de la inspección.
2.3 Desarrollar especificaciones de gestión documental e implementarlas estrictamente. Implementar el sistema de responsabilidad del director de departamento y mejorar el sistema de gestión documental [3]. El formulario de prueba debe ser completado punto por punto por un médico con autoridad para recetar, y el inspector puede emitir un informe sólo después de que el director del laboratorio apruebe la autoridad para emitir informes. Una vez completada la inspección, se debe hacer una copia de seguridad y archivar la orden de inspección y el informe de inspección. Elaborar manuales de operación de los instrumentos de inspección y revisarlos periódicamente. Los responsables de las inspecciones acuden periódicamente al director del departamento para comprobar la calidad de los distintos reactivos y la sensibilidad y precisión de los instrumentos utilizados, y realizar correcciones periódicas. Mejorar el sistema de registro y estadística, registrar y contabilizar la cantidad y calidad de cada obra, cumplimentarlo de forma completa y precisa, conservarlo adecuadamente y archivarlo. Al mismo tiempo, se refuerza la gestión de instrumentos y reactivos y se establecen ficheros de instrumentos de gran tamaño. Establecer un sistema de responsabilidad laboral y asignar personal dedicado para asumir la responsabilidad.
2.4 Promover la comunicación entre examinadores y médicos. Los laboratorios deben fortalecer la interacción, cooperación y comunicación con los departamentos clínicos, y los hospitales deben llevar a cabo actividades de intercambio entre varios departamentos y exigir que las personas de cada departamento informen sobre los últimos avances de sus departamentos. Se requiere que el personal de laboratorio clínico comprenda el conocimiento médico relevante de las enfermedades clínicas comunes y los casos de alta incidencia, continúe aprendiendo y acumulando conocimiento clínico y experiencia laboral clínica, y mejore las capacidades de pruebas profesionales. Los médicos deben comprender algunas dificultades técnicas altamente profesionales en las pruebas y mantenerse al día con el desarrollo tecnológico del departamento de laboratorio.
Con la profundización de la reforma médica y sanitaria y la estricta gestión de los medicamentos en el país, la gestión de la calidad de los laboratorios clínicos ha comenzado a incluirse en la importante agenda. En el proceso de pruebas médicas clínicas, la calidad debe ser el núcleo, la conciencia de calidad del personal de pruebas debe mejorarse continuamente y se debe reducir el impacto negativo de los factores de la muestra en los resultados de las pruebas.
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