¿Cuáles son las diferencias entre la implementación de la gestión de capacitación Six Sigma por parte de las empresas de Dongguan y el QCC?

Aunque tanto el proyecto Six Sigma como el QCC tratan de mejorar la calidad, y los métodos y herramientas para respaldar las actividades de DMAIC no son invenciones nuevas, se han utilizado en actividades de gestión de calidad durante décadas y muchas herramientas se utilizan ampliamente en las actividades del grupo de control de calidad. Es incorrecto hablar de la diferencia entre Six Sigma y QCC únicamente en términos del uso de herramientas y métodos.

La diferencia entre Six Sigma y QCC es que son diferentes actividades de gestión dirigidas a diferentes problemas en diferentes niveles de la empresa.

Desde la perspectiva de los temas de gestión seis Sigma, los problemas a resolver por los proyectos seis Sigma se descomponen desde el lado del cliente y desde la estrategia y objetivos de desarrollo organizacional. Cada proyecto Six Sigma debe respaldar mejoras en la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos estratégicos de la organización. Estos proyectos a menudo requieren colaboración interfuncional, y las cuestiones abordadas suelen ser cuestiones técnicas y de gestión con interacciones profundas y complejas. Si no enfatizamos la toma de decisiones basada en hechos y datos, organizamos los recursos empresariales en forma de gestión de procesos de negocios y contamos con el respaldo de un marco sólido de gestión de proyectos, será difícil lograr sus objetivos. Y la gestión Six Sigma simplemente nos brinda un buen modelo y herramienta.

Algunas organizaciones han tomado la gestión Six Sigma como un medio importante para lograr la gestión de procesos de negocio. En este sentido, Six Sigma debería convertirse en una herramienta indispensable para los directivos.

No es aconsejable utilizar QCC para oponerse a la gestión de Six Sigma. De hecho, los dos son complementarios entre sí.

Zhang Chi Consulting cree que si hay una sombra de proceso, Six Sigma todavía tiene margen de mejora.

En la industria manufacturera, la gente siempre se centra en optimizar la calidad del producto; en la industria de servicios, la gente se centra en las relaciones con los clientes. La aplicación de Six Sigma a las empresas se puede resumir como: (reducir costos, aumentar la productividad, aumentar la participación de mercado, retener clientes, acortar los tiempos de ciclo, reducir defectos, cambiar la cultura corporativa, mejorar productos/servicios, mejorar la competitividad integral de las empresas, etc. .)

Zhang Chi Consulting Company proporcionó seis capacitaciones de clase abierta Sigma y consultas sobre proyectos. (Seis Sigma, Lean Six Sigma, Diseño Seis Sigma)