No se puede ignorar la salud mental de los empleados

Como directivo de una empresa, ¿se preocupa por la salud mental de sus empleados? ¿Sabías que no se puede ignorar la salud mental de tus empleados? La salud mental de los empleados que no se puede ignorar es lo que les traigo, espero que les sea de ayuda.

Tendencias depresivas

El periodista entrevistó recientemente al Sr. Zheng Huahui, director general de Beijing Ipsos Consulting Co., Ltd. Como la organización profesional del Programa de Asistencia al Empleado (EAP) más antigua y formal de China, desde su creación en 2001, ha brindado asesoramiento y asistencia profesional a muchas industrias financieras, industrias de telecomunicaciones, industrias de TI, industrias energéticas y empresas multinacionales.

? En el entorno competitivo cada vez más feroz de la sociedad moderna, los profesionales encontrarán conflictos en el trabajo, la familia, la educación, las emociones, el matrimonio y otros aspectos. Pero lo que más les preocupa es su futuro desarrollo profesional. ?

Ya en 1998, Zheng Huahui comenzó a estudiar problemas de salud mental ocupacional en el lugar de trabajo y se unió a EAP China en 2001. Tiene conocimientos únicos y profundos sobre los problemas de salud mental de los empleados y gerentes en el lugar de trabajo actual.

La idea de introducir EAP en China surgió del hecho de que varias empresas conocidas con financiación extranjera y grandes empresas del continente acudieron al Departamento de Psicología de la Universidad Normal de Beijing en busca de ayuda: sus empleados estaban en Diversos grados de estados negativos en el trabajo. La situación rápidamente atrajo la atención y la atención del jefe de la empresa.

Zheng Huahui organizó inmediatamente la correspondiente formación y asesoramiento psicológico para ellos. A través de la intervención psicológica, la consulta psicológica y los servicios de línea directa, los empleados de estas empresas pueden comprender sus condiciones físicas, volver a reconocerse y han logrado buenos resultados en la recuperación de la confianza y la eficiencia en el trabajo.

El 90% de las 500 empresas más importantes del mundo están utilizando EAP para mejorar la salud mental de los empleados, estableciendo así una excelente cultura corporativa y manteniendo un entusiasmo laboral positivo. Son estas empresas con financiación extranjera las que han popularizado el concepto de EAP entre las grandes empresas de China. Sobre la base del estudio y el aprendizaje de la experiencia y las prácticas extranjeras de EAP, Ipsos ha llevado a cabo cambios e innovaciones y ha creado un modelo de EAP chino que se adapta a la situación real de las organizaciones chinas.

? En China, el malestar psicológico de los profesionales se manifiesta principalmente en tres niveles. El primer nivel son las tendencias depresivas. Este es uno de los problemas de salud mental ocupacional más comunes y graves en el lugar de trabajo, y es mucho más grave que las consecuencias del agotamiento de segundo nivel y el estrés laboral de tercer nivel. El cuerpo, el estado de ánimo, el pensamiento y el comportamiento de los profesionales propensos a la depresión se verán afectados. Podemos observar que su eficiencia y estabilidad en el trabajo son menores que antes, su memoria y concentración no son tan buenas como antes, a menudo piden permiso o llegan tarde y su interés en el trabajo se pierde gravemente. Las causas de la depresión son complejas y pueden incluir factores genéticos, factores bioquímicos, factores ambientales socioculturales, factores de personalidad, etc. Por ejemplo, las personas con personalidades perfectas tienen más probabilidades de estar deprimidas, estresadas, etc. Además, los cambios importantes en la vida o el trabajo, como un despido, la muerte de un familiar o asuntos no resueltos a largo plazo, también pueden causar depresión. Cabe señalar que la tendencia a la depresión de la que hablamos aquí es diferente de la depresión de la que hablamos a menudo. La depresión debe ser diagnosticada por un médico o psiquiatra, y el diagnóstico sólo puede realizarse si se cumplen los criterios de diagnóstico de depresión. La tendencia de la depresión es tener algunos de los síntomas de la depresión, como depresión y una sensación de falta de sentido sobre el futuro. Estos síntomas pueden ser breves y temporales, pero si persisten durante demasiado tiempo, pueden convertirse en una depresión que requiera tratamiento. )? Zheng Huahui analizó.

El cuerpo humano es como una máquina muy sofisticada y compleja. Cada sistema y órgano interno depende y se complementa entre sí para mantener en equilibrio las diversas funciones del cuerpo humano y mantener las actividades fisiológicas normales. En el trabajo diario, las personas son constantemente atacadas e interferidas por diversos factores adversos del mundo exterior, pero no se enferman porque el cuerpo humano tiene un mecanismo de ajuste del estrés que puede restaurar rápidamente el estado de desequilibrio al estado de equilibrio original. Cuando el cuerpo humano está sobrecargado de trabajo (trabajo físico adicional o trabajo súper mental), la capacidad del cuerpo para regular el estrés disminuye y los diversos equilibrios del cuerpo no pueden ajustarse bien, y las enfermedades pueden aprovecharse fácilmente de la debilidad.

Según una investigación de Ipsos, este grupo de personas representa alrededor de 2-3 del número total de empleados de la empresa. Están al borde de la depresión y tienen tendencia a deprimirse.

Los problemas psicológicos se han convertido en uno de los principales factores que obstaculizan el crecimiento de los empleados.

La depresión en sí no es terrible. En los países occidentales, la gente es lo suficientemente generosa como para hablar con psicólogos y expresar su dolor e impotencia. Su salud puede restablecerse mediante asesoramiento psicológico y medicación.

? Siempre que se prevenga la depresión con anticipación, los médicos realicen evaluaciones correctas para determinar si tienen cambios de humor temporales o si se les ha diagnosticado depresión, y brinden asesoramiento y remediación emocional oportuna, este tipo de accidente se puede evitar por completo. ? Con respecto a los accidentes de empleados que han ocurrido en algunas empresas, las palabras de Zheng Huahui no pueden evitar que la gente sienta pena por estas tragedias.

Agotamiento profesional

El lunes, cuando Xiao Wang, un traductor senior de inglés en una editorial en Beijing, entró en la oficina donde había trabajado durante seis años, de repente sintió una Puede causar dolor de cabeza, ojos hinchados y calambres estomacales. Puede causar molestias como taquicardia y mareos. Este sentimiento le resultaba familiar, por lo que hábilmente le pidió a su líder que se tomara un día libre y se fuera a casa a descansar. Cuando dejó la empresa, no se dio cuenta de que se lo había recordado a sí misma sin darse cuenta y caminó con ligereza de camino a casa.

? Se trata de un fenómeno típico del burnout laboral, que generalmente se da en empleados que llevan trabajando unos cinco años. Desde el entusiasmo inicial hasta el agotamiento actual, se sienten abrumados en el trabajo y ni siquiera quieren ir a trabajar el lunes. Esta falta de energía mental es el segundo nivel de agotamiento profesional entre los tres niveles de problemas psicológicos. ? ", Explicó Zheng Huahui.

Agotamiento profesional, ¿también conocido como carrera? ¿Agotamiento? Se refiere a un estado de agotamiento físico y mental bajo una gran presión laboral, una sensación de cansancio del trabajo y una sensación de agotamiento de la energía física y mental por el trabajo. Las ocupaciones que tratan con personas (como consejeros psicológicos, profesores, policía, servicio al cliente, etc.) tienen un alto riesgo de agotamiento.

? El agotamiento es causado en gran medida por un estrés excesivo. En primer lugar, se refleja en un estado de agotamiento emocional, que poco a poco hará que las personas pierdan el ánimo para ir a trabajar, y también puede hacer que las personas se sientan físicamente incómodas nada más ir a trabajar. En segundo lugar, hace que la gente se vuelva cínica y empiece a satirizar, criticar y atacar todo lo relacionado con el trabajo. Por último, también reduce al extremo la autoevaluación de las personas y crea una sensación de incompetencia. Este grupo de empleados con burnout ya supone entre 10 y 15 del grupo, y algunas empresas llegan incluso a los 30. ?

Hay muchas causas del agotamiento además del estrés. Cuando la evaluación del valor personal de los empleados es inconsistente con su autopercepción real del desempeño laboral, habrá una gran brecha psicológica o faltarán planes razonables de desarrollo profesional personal y no se utilizarán la experiencia y el entusiasmo personales; para ganar dinero y fama, los empleados extienden demasiado su salud por razones de desempeño, etc. , conducirá a diversos grados de agotamiento laboral. Además, la confusión entre el trabajo, la vida y los roles sociales, los conflictos con los altos directivos en el trabajo, la influencia de la cultura corporativa y el entorno laboral y de oficina tendrán un impacto negativo en la psicología de los empleados.

Estrés frontal

Según estimaciones del Instituto Americano del Estrés, el estrés y las enfermedades resultantes, el ausentismo, el agotamiento físico y los problemas de salud mental cuestan a las empresas estadounidenses más de 300 mil millones de dólares al año. pérdida.

El desarrollo de la sociedad china moderna ha traído oportunidades y desafíos a los profesionales. La intensificación de la competencia y el aumento de los factores inestables los han sometido a una enorme presión psicológica.

El psicólogo Xu Changjiang define el estrés laboral como: En el entorno laboral, los factores estresantes que amenazan los objetivos personales actúan sobre los individuos durante mucho tiempo y de forma continua, formando una serie de factores estresantes bajo la influencia de los individuos y de las conductas de afrontamiento fisiológico. , procesos de respuesta psicológicos y conductuales.

Zheng Huahui tiene una visión única y profunda sobre la presión. Él cree que el estrés se puede dividir en positivo y negativo. La presión positiva hace que las personas se esfuercen por progresar, mientras que la presión negativa causa problemas psicológicos. Por ejemplo, las revisiones de desempeño semanales y el muestreo regular de arriba a abajo a menudo hacen que toda la empresa se sienta incómoda y nerviosa.

? El tercero de los tres niveles de problemas psicológicos es el estrés. En nuestra encuesta, entre el 50% y el 70% de las personas de la empresa sintieron presión negativa, y esta cifra llegó al 70% entre los directivos. Algunas empresas, e incluso los empleados comunes y corrientes, sienten incluso la presión del 90%. ? Estos datos cuentan una realidad: el estrés laboral poco a poco se ha vuelto muy común.

Existen muchas razones para la formación de estrés, normalmente diversas presiones en el trabajo, es decir, estrés laboral. Incluyendo exceso de trabajo, interacciones interpersonales, conflictos de roles, ambiente de trabajo, etc. Si esta presión no se libera o alivia, afectará la salud física y mental, el estado de ánimo e incluso el trabajo de los empleados.

¿Has participado hoy en EAP?

? Es precisamente por las condiciones psicológicas de los empleados de las grandes empresas que recurren a EAP para brindar orientación a los empleados que lo necesitan a través de métodos integrales como el teléfono, Internet y presencial. ? Zheng Huahui dijo que el valor de la PEA se refleja en el valor de la calidad de vida humana.

Con el desarrollo de la economía de mercado y la creciente presión sobre el entorno laboral, cada vez más empleados sienten la presión del lugar de trabajo. Mucha gente cree que el estrés laboral no afecta directamente a las empresas. De hecho, el estrés en el lugar de trabajo está estrechamente relacionado con el ausentismo de los empleados, la rotación, las tasas de accidentes y la satisfacción laboral, y su impacto en las empresas será potencial y de largo plazo.

Actualmente la mayoría de empresas realizan EAP por cuidado a sus empleados. Al mismo tiempo, también han notado que la salud mental laboral se ha convertido en un problema que hay que afrontar en la gestión empresarial actual y que está directamente relacionado. a la eficiencia de la empresa y a los intereses sociales. Se dan cuenta de que la calidad psicológica positiva y saludable de los empleados es tan importante como tener una capacidad de trabajo de primera clase. A través de EAP, no solo refleja el énfasis y el cuidado de la empresa por sus empleados, sino que también mejora directamente el capital psicológico de los empleados, establece una atmósfera de trabajo saludable y permite a la gerencia comprender mejor a sus equipos y comprender la dirección de desarrollo de la empresa. Lograr una situación beneficiosa para los empleados y las empresas.

EAP ofrece servicios de consultoría a empresas. Los empleados escuchan con gran interés las conferencias de los psicólogos y reciben juntos formación psicológica con elegancia, formando gradualmente una atmósfera de grupo saludable y optimista.

Después de un día duro, pregúntale felizmente a tus compañeros que te rodean. Ir juntos hoy a EAP ya no es una broma, sino un saludo amable para relajarse y aliviar el estrés.

? EAP no alivia directamente los factores estresantes en el lugar de trabajo. El estrés es un problema social que tiene raíces profundas, como el rápido ritmo del cambio social y la incapacidad de adaptarse a nuevas ideas. Lo que hacemos es ayudar a las empresas y a los empleados a comprender correctamente el estrés y a dominar los conocimientos y métodos para aliviarlo correctamente, a fin de manejarlo correctamente y evitar sus efectos negativos. ? Las palabras de Zheng Huahui son reflexivas y sinceras, lo que hace que la gente reflexione y las analice.

En cuanto a los problemas de salud mental que no se pueden ignorar, siempre que los empleados reconozcan correctamente la existencia del estrés y adopten un conjunto de métodos eficaces para afrontarlo, podrán aliviarlo, ajustarlo y dispersarlo, y Mantenga siempre una actitud optimista hacia el trabajo y el estudio. Aliviar el estrés desde diferentes niveles y ángulos no solo evita efectos adversos en la empresa y las personas, sino que también desempeña un papel en la resolución de riesgos potenciales para la empresa. También permite que los empleados reciban un cuidado y una atención real y meticulosa, lo cual es muy importante para la creación. Un buen ambiente de trabajo es de gran beneficio para enriquecer la cultura corporativa y mejorar la eficiencia en el trabajo.

Cuando una empresa es consciente de la presión de los empleados y la gestiona, si adopta la actitud correcta y examina rápidamente los sentimientos internos, las fuentes de estrés, los puntos de vista e incluso las opiniones de los empleados, sin duda promoverá el buen desarrollo de la empresa y formar un círculo virtuoso. Ampliar el ciclo de vida de la empresa en gran medida.

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