Plan de formación para el segundo semestre del año
2. Consigue el manual de cultura corporativa de tu empresa con el responsable de recursos humanos. Toda la formación comienza aquí, incluidos los objetivos corporativos, la misión corporativa y los valores corporativos. Cada empresa es diferente y las empresas habituales tienen ese contenido. Este tipo de contenido de formación no es sólo una formalidad. Debe combinarse eficazmente con los verdaderos "objetivos personales" de cada empleado. "¿Por qué quiere trabajar aquí?" Sólo combinando los grandes objetivos de la empresa y encontrando intersecciones reales con otras preguntas podremos motivar realmente a los empleados.
3. La siguiente secuencia:
1. Combinación de reentrenamiento de la cultura corporativa y objetivos personales de los empleados
2. Etiqueta y códigos de los empleados.
3. Temas de capacitación específicos y contenido de capacitación de cada departamento (hora, ubicación, personal de capacitación, el personal de capacitación puede consultar al gerente del departamento).
4. Resumen de la formación
5. Proyectos de desarrollo y turismo outdoor.
6. Retroalimentación y resumen tras la implementación del plan de formación.
7 .Investigación de su plan de formación y los resultados de su implementación (gerente de departamento)
8. Después de este sistema de formación, escriba un informe resumido de su trabajo y preséntelo a sus superiores.
Ejemplo:
Con un buen equipo de ventas y un fuerte equipo de formación, hacer un buen trabajo en ventas ya no es un problema. Cómo redactar un plan de formación en ventas es el comienzo de un trabajo. A continuación se muestra una referencia.
Los objetivos de capacitación de la empresa:
Integrar los objetivos corporativos 200x de la empresa, integrar las brechas entre regiones, establecer una conciencia unificada, adaptarse rápidamente a los roles y permitir que todos los equipos de ventas (agentes) para tener más éxito gracias a la capacitación Conviértase en un equipo de ventas profesional orientado hacia objetivos, calidad y ganancias.
Mejorar el fuerte deseo de los empleados (agentes) de desarrollarse en la empresa, comprender que la empresa les concede gran importancia, se preocupa e invierte en su crecimiento, quema el punto de ebullición de las ventas psicológicas y mejora su confianza en el mercado y compromiso con los objetivos, ser más ambiciosos en el trabajo de marketing y ventas, y así aceptar nuevos objetivos de ventas y desafíos del mercado con más entusiasmo y determinación.
Fortalecer el espíritu cooperativo del equipo del think tank, establecer la imagen de marca de la empresa con conceptos de ventas profesionales y nuevas habilidades, y mejorar la competitividad de la empresa en el mercado mejorando la calidad personal.
Características del entrenamiento:
Céntrese en ayudar a los estudiantes a cambiar sus conceptos: los pensamientos determinan el comportamiento, solo cuando lo interno alcanza el punto de ebullición, el desempeño externo se sublimará de manera sistemática y completa; explica profesionalmente la relación entre ventas y potencial. La conexión interna guía a los estudiantes a participar activamente, de adentro hacia afuera, de lo superficial a lo profundo, estimulando el corazón de cada estudiante hasta que hierva. En este momento, las habilidades de ventas solo se convertirán en una herramienta y no se utilizarán deliberadamente porque se han convertido en parte del cuerpo. Este es el estado más elevado de capacitación en ventas que queremos alcanzar.
Plan de trabajo y programa de formación de empleados:
Explorar el mercado de forma activa y segura
bVentas pragmáticas:
Conocimiento y familiaridad con los productos y Proceso de Servicio
Habilidades: organización, gestión, comunicación, establecimiento de objetivos, planificación e implementación.
Actitud - estándares de calidad en el servicio y servicio postventa
Fecha: 200x
Discurso del responsable del departamento de la empresa. Reglas básicas de comportamiento para aprendices de ventas
8: 30 Hablemos primero de la actitud psicológica de las ventas exitosas.
1. ¿Qué es el éxito? ¿Cuáles son los principales factores de éxito?
(IQ y EQ)
2. Dos actitudes, dos formas de pensar
3. 4. Estimular un fuerte deseo de triunfar. (100% y 99%)
Objetivos de resultados: encender la ilusión por el trabajo, afrontar cada día de trabajo, cada cliente, cada pedido con actitud positiva y ser responsable de cada acción.
9: 00La segunda conferencia trata sobre cómo formular un plan de objetivos de ventas claro y formular un plan de ventas.
¿Cuál es su éxito en ventas?
¿Cuál ha sido su éxito en la empresa?
¿Dónde están tus puntos ciegos?
Principios de fijación de objetivos Tus objetivos de desarrollo en la empresa.
9:30Lección 3: Libera el potencial y alcanza el punto de ebullición.
¿Qué es la mente subconsciente? Explica cómo funciona el cerebro humano;
La construcción de la propia imagen se enorgullece de cómo se adapta a la imagen de la empresa a través de una planificación mental consciente.
El potencial inspira habilidades físicas extremas y psicología extrema, que es la fuente de acciones extraordinarias;
Sugestión psicológica, sueños visuales, potencial auditivo, música, refuerzo sensorial, hipnosis y autosugestión.
Objetivo de resultados: desafíe sus límites, encuentre avances y mejore continuamente el rendimiento de ventas.
Conferencia 4: Digestión y Absorción
Desarrollar una mentalidad de aprendizaje y una mentalidad cero. Esté preparado para afrontar las penurias, las dificultades, los reveses y los fracasos y nunca se dé por vencido.
Pensé: ¡Estoy genial!
11:00 Límite del juego de simulación y estilo de liderazgo
Efectividad de los objetivos: el desempeño personal y el desempeño del equipo están estrechamente relacionados. El espíritu de equipo se logra a través del líder que dirige a todos los miembros del equipo para fortalecer la cohesión y el colectivo. fuerza.
12:00 Pausa para el almuerzo
13:00 Conferencia 5, tú también puedes convertirte en un gran experto en ventas.
Regla 20/80
¿Qué es la función de ventas? Perfiles de los mejores profesionales de ventas.
Ejercicio: Evaluación de autodesempeño para identificar brechas.
14:00Conferencia 6: Superando obstáculos y gestionando tu tiempo de ventas.
Evitar conceptos de venta erróneos es la clave para cerrar ventas.
Debemos deshacernos del mal hábito de perder el tiempo
Hacer planes y organizarlos de manera efectiva;
El tiempo crea ganancias.
15:00Conferencia 7: Nuevo modelo de ventas moderno
Cultivo de la confianza de los clientes;
¿Cuáles son las motivaciones de compra de los clientes? ¿Cómo satisfacer las necesidades subconscientes?
Siete influencias para motivar a los clientes a comprar:
Evalúa a tus clientes potenciales y cómo diagnosticar sus necesidades como un médico de ventas.
15: Juego de simulación 45 (5) "Transmisión de objetivos"
Conferencia 8: Utilice la creatividad para desarrollar nuevos clientes
Aprenda el pensamiento y el pensamiento de los mejores expertos en ventas Hábitos de comportamiento;
Análisis de la personalidad del comprador (Regla Platino)
¿Qué es una declaración de ventas exitosa?
Habilidades para afrontar objeciones de precios
Distinguir y manejar objeciones comunes
Ejercicios prácticos para evaluar la adaptabilidad de los estudiantes.
Efectividad de objetivos: Domina las habilidades de escuchar y hacer preguntas para obtener la información del cliente que necesitas. Cuando usted satisface las necesidades de sus clientes, también se satisfacen sus necesidades.
Lección 9 sobre cómo avanzar hacia sus objetivos de ventas
Los objetivos son específicos y claros
Confianza alcanzada
17:00 El instructor revisó y resumió los dos días de entrenamiento.
Compartir entre estudiantes (oral y escrito)
Fin (música de fondo, apretones de manos, abrazos, despedida)
Salida 18:00
Adjunto:
Instrucciones proporcionadas por la empresa del alumno.
¿Cómo medir la calidad de la formación con los estándares más objetivos?
¿Cómo pueden ambas partes confirmar que han superado una determinada etapa de formación?
Consulta el trabajo de los alumnos que se formarán en la práctica.
Definir estándares conceptuales para el trabajo en equipo entre empleados de servicio, ventas y capacitación.
Comuníquese con los supervisores relevantes de la empresa con anticipación, participe en la preparación de cursos de capacitación y aprenda métodos de capacitación.
Definir el objetivo final de la formación:
Necesidades de gestión de la empresa
Necesidades del cliente
Necesidades de los aprendices
Otros necesidades
Plan de capacitación interna de 2006 de Aoge Company
Con el fin de promover mejor la comunicación y la cooperación entre varios departamentos de Aoge Company y proporcionar a los empleados una plataforma para el aprendizaje mutuo y el progreso común. plataforma, el Departamento de Recursos Humanos formuló un plan de formación para 2006.
El plan de formación específico para 2006 es el siguiente:
1. Ciclo temporal de formación interna: dividido en cuatro etapas: primavera, verano, otoño e invierno, que se realizarán cada dos semanas. Viernes;
2. Lugar de la formación: sala de formación de la empresa;
3 Instructores de formación: instructores de formación internos de Austria, instructores de formación externos;
4. miembros: Aozhi Todos los empleados;
Formas y métodos de capacitación del verbo (abreviatura del verbo): método de conferencia, método de demostración de operación, método de discusión;
Trabajo posterior a la capacitación:
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Los empleados deben enviar formularios de comentarios sobre la capacitación después de la capacitación. El Departamento de Recursos Humanos resumirá la situación de la capacitación y almacenará la participación en la capacitación de los empleados en los archivos personales del empleado como parte de la base para futuros ascensos y nombramientos.
Siete. Otras disposiciones:
1. Materiales didácticos: materiales del proyecto de la empresa, especificaciones técnicas, materiales elaborados internamente, etc. Materiales de formación externos.
2. Fondos de formación: Cena para los empleados que participan en la formación, bonificación para el ponente de la formación.
3. Parte de entrenamiento y tiempo de descanso:
El entrenamiento se divide en tres partes cada noche. El primer período: 18:30-19:15, 45 minutos; el segundo período: 19:20-20:05, 45 minutos; el tercer período: 8:10-8:40, 30 minutos; de 5 minutos.
4. Elementos que deben traer los estudiantes: cuadernos, bolígrafos, etc.
5. Equipo necesario: proyector, ordenador portátil, micrófono, altavoces.
8. Precauciones de capacitación
1. Se deben utilizar métodos de capacitación flexibles para estimular el interés de los empleados, llevar a cabo discusiones en el sitio y responder preguntas en el momento.
2. Comunicarse eficazmente con los estudiantes, centrándose en contenidos relacionados con la formación.
3. Retroalimentar el estado de aprendizaje de los estudiantes, informarles cómo les está yendo y corregir sus deficiencias.
4. Respecto a los errores cometidos por los estudiantes durante el proceso de formación, primero pida a los estudiantes que evalúen y solicite sus puntos de vista y opiniones. El portavoz de la formación expondrá sus propias opiniones al final.
9. Disposición del contenido de la capacitación:
Los contenidos principales de la capacitación incluyen:
1. El alcance comercial y la dirección principal de cada departamento son el tema. y la capacitación se lleva a cabo sobre un tema;
2. Introducir y capacitar la experiencia de supervisión y los módulos técnicos de los proyectos completados de la empresa y cómo resolver problemas técnicos en el proceso de supervisión, y aprender de la experiencia y el resumen anteriores. .
3. Introducir los avances, ventajas y desventajas del proyecto en construcción, las rutas técnicas adoptadas, temas controversiales en el avance del proyecto y la conclusión final.
4. Conferencias relacionadas con la tecnología.
5. Intercambiar tecnología, gestión, especificaciones y experiencia entre varios departamentos.
6. Intercambios técnicos con empresas externas.
7. Capacitación sobre leyes y regulaciones relacionadas con la supervisión.
Calendario detallado para la primera fase del entrenamiento de primavera (marzo de 2006 a junio de 2006)
Número: tiempo de capacitación, contenido del discurso del orador, notas de los participantes
0 de marzo , 2006
6:30-8:40pm ¿Qué significa "municipio digital"?
Descripción general del proyecto; problemas encontrados en el proyecto y soluciones; ruta técnica adoptada por el proyecto; gestión estandarizada durante la construcción del proyecto; experiencia en gestión de proyectos, todos los empleados de la empresa; Proyecto completado
30 de marzo de 2006
6:30-8:40 pm
Zhong Yilong "Sistema de información de gestión de cargos de saneamiento ambiental y apariencia de la ciudad de Guangzhou》
Descripción general del proyecto; problemas encontrados en el proyecto y soluciones; gestión estandarizada durante el proceso de construcción del proyecto;
Experiencia en gestión de proyectos, todos los empleados del proyecto; empresa
Proyecto completado
3 de abril de 2006
6:30-8:40 pm
Comunicación Habilidades para entrevistas y métodos del entrevistador
Preguntas para hacer durante la entrevista, cuestiones a las que prestar atención durante la entrevista y técnicas de entrevista para la otra parte. El entrevistador responsable de la entrevista.
27 de abril de 2006
Introducción y capacitación del proyecto Jinpeng Shuangpanyu Shawan, 18:30-20:40
Resumen del proyecto Encuentros del proyecto Los problemas y soluciones encontrados; ; la ruta técnica adoptada por el proyecto; gestión estandarizada durante el proceso de construcción del proyecto; ejemplos técnicos de experiencia en gestión de proyectos: todos los empleados de la empresa han completado el proyecto;
5 de mayo de 2006
6:30-8:40 p.m. Sistema de supervisión financiera rural del distrito de Panyu Introducción por Wang Hao
Resumen del proyecto El proyecto encuentra problemas y; soluciones; la ruta técnica adoptada por el proyecto; gestión estandarizada durante el proceso de construcción del proyecto; ejemplos técnicos de experiencia en gestión de proyectos, todos los empleados de la empresa
Proyecto completado
Segundo calendario detallado para etapa de capacitación de verano (junio de 2006 a septiembre de 2006)
8 de junio de 2006
6:30-8:40 pm, Qiao Yougang presentó la investigación y el desarrollo de productos El programa de desarrollo de productos del departamento. Todos los empleados de la empresa están trabajando.
22 de junio de 2006
Intercambio técnico externo entre empresas externas y todos los empleados de la empresa de formación técnica de 18.30 a 20.40 horas.
6 de julio de 2006
6:30-8:40 PM Introducción y capacitación de He Yi sobre el tema "Gestión digital de tierras y recursos y ciudad digital" para todos los empleados de la empresa.
20 de julio de 2006
6:30-8:40 pm Fase I de saneamiento y apariencia de la ciudad de Xue Guangzhou
La primera es una descripción general del proyecto, que incluye Plan del proyecto, avances durante la implementación, problemas encontrados, ventajas y desventajas del proyecto, es decir, áreas de mejora;
Luego se introduce la ruta técnica adoptada por el proyecto, incluyendo los posibles métodos de finalización actualmente en el mercado. La ruta técnica de los proyectos relacionados, la ruta técnica adoptada por este proyecto y por qué;
Problemas de gestión estandarizados durante el proceso de construcción del proyecto, como el estilo de la interfaz, los estándares de codificación, etc.
Ejemplos técnicos: según la comprensión del proyecto por parte del orador, demuestre problemas técnicos que pueden existir en otros proyectos, incluida la implementación específica de clases y relaciones de un módulo y código. Todos los empleados de la empresa
Trabajando en un proyecto
3 de agosto de 2006
6:30-8:40 PM Wang Hui Progreso del sistema de gestión de calidad ISO9001 y Resumir. Todos los empleados de la empresa han hecho su trabajo.
6 de agosto de 2006
6:30-8:40 PM Capacitación temática sobre el Centro de datos del gobierno de Xue; capacitación para todos los empleados de la empresa.
7 de agosto de 2006
Intercambio técnico externo entre empresas externas y todos los empleados de la empresa de formación técnica de 6:30 a 8:40 de la tarde.
Calendario detallado para la tercera fase del entrenamiento de otoño (septiembre de 2006 a junio de 2006, 165438 + octubre)
0 de septiembre de 2006
6:30-8 :40 PM Vicepresidente Técnico (Ingeniero Jefe) Trabajo en equipo y cooperación colectiva en el proceso de desarrollo tecnológico. ¿Cómo pueden los técnicos mejorar la eficiencia personal y mejorar los estándares del desarrollo tecnológico?
28 de septiembre de 2006
6:30-8:40 PM Capacitación sobre nuevos proyectos
La primera es una descripción general del proyecto, incluida la planificación e implementación del proyecto. Los avances durante el proceso, los problemas encontrados, las ventajas y desventajas del proyecto, es decir, áreas de mejora;
Luego se introduce la ruta técnica adoptada por el proyecto, incluyendo las tecnologías que se pueden utilizar. en el mercado para completar proyectos relacionados, la ruta técnica adoptada por este proyecto y por qué;
Problemas de gestión estandarizados durante el proceso de construcción del proyecto, como estilo de interfaz, estándares de codificación de código, etc.
Ejemplos técnicos: según la comprensión del proyecto por parte del hablante, demuestre problemas técnicos que pueden existir en otros proyectos, incluida la implementación específica de clases y relaciones de un determinado módulo y código. Nuevos proyectos para todos los empleados de la empresa
30 de junio de 2006
6:30-8:40 pm Qiao Yougang impartió capacitación en lenguaje informático sobre ARCGIS, JAVA, J2EE, etc. Capacitación del personal técnico de la empresa.
4 65438+26 de octubre de 2006
De 6:30 a 8:40 pm, Jinpeng capacitó a todo el personal técnico de la empresa sobre la plataforma de almacenamiento de doble tubería.
9 de octubre de 2006
6:30-8:40 PM Departamento de I+D de Producto Capacitación en Plataforma de Desarrollo Tecnológico
Todo el personal técnico de la empresa
23 de octubre
Capacitación sobre el tema “Apoyo al Urbanismo y Saneamiento Ambiental” de 6:30 a 8:40 pm
Todos los empleados de la empresa
Calendario detallado para la cuarta fase del entrenamiento invernal (febrero de 2006 a febrero de 2007)
1 7 de febrero de 2006
Completado a las 6:30-8:40 pm Nuevos proyectos completado
Descripción general del proyecto; problemas encontrados en el proyecto y soluciones; ruta técnica adoptada por el proyecto; gestión estandarizada durante el proceso de construcción del proyecto; experiencia en gestión de proyectos: toda la empresa Nuevos proyectos completados por los empleados;
265438 de febrero de 2006
6:30-8:40 pm Intercambios técnicos externos con empresas externas Todos los empleados de la empresa tienen intercambios técnicos externos.
3 de junio de 2007 5438+4 de octubre
6: 30-8: 40 p. m. Realizar capacitación orientada a la materia.
4 de junio de 2007 5438+65438 de octubre+agosto
6:30-8:40 PM Nuevo proyecto Nuevo proyecto
Primero está el proyecto Una descripción general de el proyecto, incluido el plan del proyecto, el progreso durante la implementación, los problemas encontrados, las ventajas y desventajas del proyecto, es decir, las áreas de mejora;
Luego se introduce la ruta técnica adoptada por el proyecto, incluida la actual. mercado Las rutas técnicas que pueden adoptarse para completar proyectos relacionados, las rutas técnicas adoptadas por este proyecto y por qué se adoptan;
Cuestiones de gestión estandarizadas durante el proceso de construcción del proyecto, como estilo de interfaz, estándares de codificación, etc.
Ejemplos técnicos: según la comprensión del proyecto por parte del orador, demuestre problemas técnicos que pueden existir en otros proyectos, incluida la implementación específica de clases y relaciones de un módulo y código. Nuevos proyectos para todos los empleados de la empresa
5 de febrero de 2007
6:30-8:40 PM Departamento de I+D de producto Exhibición de resultados finales del Departamento de I+D de producto Exhibición de producto para todos los empleados de la empresa compañía.
/hlag_content.jsp? cataid = 50 & ampinfoid = 364