Forma comercial de negocio
Los formatos minoristas se refieren a diferentes formas comerciales formadas por empresas minoristas que combinan factores correspondientes para satisfacer diferentes necesidades de los consumidores.
Basándose en la tendencia de desarrollo de la industria minorista de mi país y basándose en la clasificación de formatos minoristas en los países desarrollados, el Ministerio de Comercio organizó unidades relevantes para revisar la norma nacional "Clasificación de formatos comerciales minoristas" (GB /T18106-2000). La Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena y la Administración Nacional de Normas han publicado conjuntamente un nuevo estándar nacional "Clasificación de empresas minoristas" (GB/T18106-2004), que es un estándar recomendado.
Los nuevos estándares se basan en las características estructurales de las tiendas minoristas, sus métodos comerciales, estructura de productos, funciones de servicio, así como factores como ubicación, distrito comercial, escala, instalaciones de la tienda, clientes objetivo y si existe una ubicación comercial fija. La industria minorista se divide en 17 tipos de formatos comerciales.
Generalmente se puede dividir en dos tipos: formatos comerciales con tiendas y formatos comerciales sin tiendas. Selección de sitio: Generalmente ubicado en zonas residenciales o zonas comerciales tradicionales.
Distrito comercial y clientes objetivo: el radio de radiación es de 0,3 kilómetros y los clientes objetivo son principalmente residentes relativamente fijos.
Zona de negocio: generalmente dentro de los 100 metros cuadrados.
Estructura (negocio) de productos básicos: principalmente cigarrillos, bebidas, vino y snacks.
Método de venta de mercancías: combinación de tipo mostrador y tipo autoseleccionado.
Funciones del servicio: El horario comercial es superior a 12 horas.
Sistema de información de gestión: elemental o no establecido. Selección del sitio: áreas comerciales centrales, áreas residenciales, arterias de tráfico, estaciones, hospitales, escuelas, lugares de entretenimiento, edificios de oficinas, gasolineras, etc.
Áreas de actividad pública ***.
Distrito comercial y clientes objetivo: El distrito comercial es pequeño y se puede llegar andando 5 minutos. Los clientes objetivo son principalmente solteros y jóvenes. Muchos clientes
compran con un propósito.
Área comercial: unos 100 metros cuadrados, alto índice de uso.
Estructura de productos básicos (negocios): principalmente alimentos instantáneos y artículos de primera necesidad, con características de consumo instantáneo, pequeña capacidad, respuesta a emergencias, etc.
Existen alrededor de 3.000 variedades de productos básicos. El precio de venta está por encima del promedio del mercado.
Método de venta de mercancías: Principalmente estanterías abiertas para autoselección, la liquidación se realiza en caja. Funciones de servicio: El horario comercial es superior a 16 horas,
Proporcionar instalaciones auxiliares para comida instantánea y abrir una serie de servicios comerciales.
Sistema de información de gestión: grado superior. Selección del sitio: áreas residenciales, vías de transporte y otras áreas donde el alquiler es relativamente barato.
Distrito comercial y clientes objetivo: el radio de radiación es de aproximadamente 2 kilómetros y los clientes objetivo son principalmente residentes en el distrito comercial.
Área de negocio: 300-500 metros cuadrados.
Estructura (operación) de los productos básicos: los precios de los productos básicos son generalmente más bajos que el promedio del mercado y las marcas privadas representan una gran proporción.
Método de venta de mercancías: Selección en lineal, liquidación unificada.
Funciones de servicio: Agilizar la mano de obra y proporcionar servicios limitados a los clientes.
Sistemas de Información de Gestión: General. Selección del sitio: ciudad, centro comercial distrital, zona residencial.
Distrito comercial y clientes objetivo: el radio de radiación es de aproximadamente 2 kilómetros y los clientes objetivo son principalmente residentes.
Área comercial: el área comercial tiene menos de 6.000 metros cuadrados.
Estructura de productos básicos (negocios): operación de alimentos envasados y artículos de primera necesidad. La estructura de productos de los supermercados de alimentación y de los supermercados integrales es diferente.
Método de venta de mercancías: venta autoseleccionada, entradas y salidas independientes, liquidación unificada en caja.
Funciones del servicio: El horario comercial es superior a 12 horas.
Sistema de información de gestión: grado superior. Selección del sitio: centros comerciales de ciudades y distritos, cruces urbano-suburbanos, arterias de tráfico y cerca de grandes áreas residenciales.
Distrito comercial y clientes objetivo: el radio de radiación es de más de 2 kilómetros y los clientes objetivo son principalmente residentes y clientes móviles.
Zona comercial: La zona comercial tiene más de 6.000 metros cuadrados.
Estructura de productos básicos (negocios): ropa, alimentos y suministros populares están completos, todos comprados al mismo tiempo, centrándose en el desarrollo de marcas privadas.
Método de venta de mercancías: venta autoseleccionada, entradas y salidas independientes, liquidación unificada en caja.
Funciones de servicio: Habilitar un estacionamiento con una superficie comercial no menor a
40.
Sistema de información de gestión: grado superior. Selección del sitio: Arteria de tránsito en la franja urbano-rural.
Distrito comercial y clientes objetivo: el radio de radiación es de más de 5 kilómetros y los clientes objetivo son principalmente pequeñas y medianas tiendas minoristas, restaurantes, compras grupales y clientes móviles
Zona comercial: La zona comercial tiene más de 6.000 metros cuadrados.
Estructura (empresarial) de productos básicos: principalmente ropa, alimentos y suministros populares, con marcas privadas que representan una parte considerable, con alrededor de 4.000 variedades de productos.
implementando precios bajos y grandes Venta por volumen.
Método de venta de mercancías: venta autoseleccionada, entradas y salidas independientes, liquidación unificada en caja.
Funciones de servicio: Habilitar un aparcamiento equivalente a la zona comercial.
Sistema de información de gestión: Tiene un nivel relativamente alto e implementa la gestión de membresía de los clientes. Selección del sitio: centros comerciales a nivel de ciudad y distrito, lugares de reunión comercial históricos.
Distrito comercial y clientes objetivo: los clientes objetivo son principalmente clientes móviles que buscan moda y gusto.
Zona comercial: El área comercial es de 6.000-20.000 metros cuadrados.
Estructura de mercancías (negocios): Categorías integrales y completas, principalmente ropa, calzado, bolsos, cosméticos, regalos, productos para el hogar,
Electrodomésticos.
Método de venta de productos básicos: adopción de una combinación de venta en mostrador y venta en estantería abierta.
Funciones de servicio: Centrado en el servicio, con catering, lugares de entretenimiento y otros elementos e instalaciones de servicio, con funciones completas.
Sistema de información de gestión: grado superior. Ubicación: Centros comerciales, grandes almacenes y centros comerciales a nivel de ciudad y distrito.
Distrito comercial y clientes objetivo: Los clientes objetivo son principalmente clientes móviles que compran intencionalmente ciertos tipos de productos.
Área de negocio: Depende de las características del producto.
Estructura de productos básicos (negocios): venta principal de ciertos tipos de productos básicos, lo que refleja profesionalismo, profundidad, rica variedad y un gran margen de elección.
Método de venta de mercancías: Venta libre o venta libre.
Funciones del servicio: los profesionales tienen un rico conocimiento profesional.
Sistema de información de gestión: grado superior. Selección de ubicación: centros comerciales a nivel de ciudad y distrito, calles profesionales, grandes almacenes y centros comerciales.
Distrito comercial y clientes objetivo: los clientes objetivo son principalmente consumidores de nivel medio y alto y jóvenes amantes de la moda.
Área de negocio: Depende de las características del producto.
Estructura (operación) de productos básicos: venta principalmente de una determinada serie de marcas, con pequeño volumen de ventas, alta calidad y alto beneficio bruto.
Métodos de venta de mercancías: adopte ventas en mostrador o ventas en estantes abiertos y preste atención a la exhibición, la iluminación, el empaque y la publicidad de la tienda.
Funciones de servicio: preste atención a la reputación de la marca, los empleados tienen un rico conocimiento profesional y brindan servicios profesionales.
Sistemas de Información de Gestión: General. Selección del sitio: áreas periféricas urbano-rurales, vías de transporte o áreas con propiedades de propiedad de consumidores relativamente altas.
Distrito comercial y clientes objetivo: Los clientes objetivo son principalmente clientes que poseen sus propias propiedades.
Zona comercial: La zona comercial tiene más de 6.000 metros cuadrados.
Estructura de producto (negocio): Los productos son principalmente decoración, decoración y otros suministros, artículos de primera necesidad,
tecnología y servicios relacionados con la mejora y construcción del entorno de vida del hogar.
Método de venta de mercancías: estanterías abiertas para autoselección.
Funciones de servicio: Proporcionar ventanilla única y servicio de ventanilla única, con más de 300 plazas de aparcamiento.
Sistema de información de gestión: superior. Hay tres tipos de centros comerciales comunitarios, centros comerciales urbanos y centros comerciales suburbanos
Un centro comercial comunitario
Selección del sitio: centros comerciales a nivel de ciudad y distrito
Distrito comercial y clientes objetivo: El radio del distrito comercial es de 5 a 10 kilómetros.
Zona de negocio: área de construcción dentro de los 50.000 metros cuadrados.
Estructura (operación) de productos básicos: entre 20 y 40 tiendas de alquiler, incluidos grandes supermercados, tiendas profesionales, tiendas especializadas, restaurantes
servicios y otras tiendas.
Método de venta de mercancías: Cada tienda de alquiler realiza actividades comerciales de forma independiente.
Funciones de servicio: 300-500 plazas de aparcamiento.
Sistema de información de gestión: Cada tienda de alquiler utiliza su propio sistema de información.
Centro Comercial Urbano B
Ubicación: Centro Comercial Municipal
Distrito Comercial y Clientes Objetivo: El radio del distrito comercial es de 10 a 20 kilómetros.
Zona de negocio: área de construcción dentro de los 100.000 metros cuadrados.
Estructura (operación) de productos básicos: entre 40 y 100 tiendas de alquiler, incluidos grandes almacenes, grandes supermercados, diversas tiendas profesionales, tiendas especializadas, restaurantes
tiendas, tiendas diversas y servicios de entretenimiento, instalaciones, etc. .
Método de venta de mercancías: Cada tienda de alquiler realiza actividades comerciales de forma independiente.
Funciones de servicio: más de 500 plazas de aparcamiento.
Sistema de información de gestión: Cada tienda de alquiler utiliza su propio sistema de información.
Centro Comercial Suburbano
Selección del sitio: una arteria de tráfico en la franja urbano-rural.
Distrito comercial y clientes objetivo: el radio del distrito comercial es de más de 30 a 50 kilómetros.
Zona de negocio: superficie de construcción de más de 100.000 metros cuadrados.
Estructura (operación) de productos básicos: más de 200 tiendas de alquiler, incluidos grandes almacenes, grandes supermercados, diversas tiendas profesionales, tiendas especializadas, restaurantes, tiendas diversas e instalaciones de servicios de entretenimiento.
Método de venta de mercancías: Cada tienda de alquiler realiza actividades comerciales de forma independiente.
Funciones de servicio: más de 1.000 plazas de aparcamiento.
Sistema de información de gestión: Cada tienda de alquiler utiliza su propio sistema de información. Selección del sitio: Generalmente alejado de las zonas urbanas.
Área de negocio y clientes objetivo: Los clientes objetivo son en su mayoría aquellos que valoran la marca y realizan compras con un propósito.
Área de negocio: área de construcción 100-200 metros cuadrados.
Estructura de productos básicos (operación): se establece directamente para los fabricantes de productos de marca, y los productos son todas las marcas de la empresa.
Método de venta de mercancías: Adopte el método de venta autoseleccionado.
Funciones de servicio: Muchas tiendas*** disponen de más de 500 plazas de aparcamiento.
Sistema de información de gestión: Cada tienda de alquiler utiliza su propio sistema de información. Clientes objetivo: Principalmente espectadores de televisión
Estructura de productos básicos (negocios): Los productos tienen ciertas características y no son homogéneos en comparación con productos similares en el mercado.
Método de venta de productos: la televisión se utiliza como canal para promocionar y mostrar productos a los consumidores.
Funciones del servicio: Entrega en lugares designados o recogida propia. Clientes objetivo: principalmente consumidores que se encuentran geográficamente alejados.
Estructura del producto (negocio): el embalaje del producto es regular y adecuado para el almacenamiento y el transporte.
Método de venta de productos: El envío de catálogos de productos por correo es el principal canal de promoción y exhibición de productos a los consumidores. y obtener el pedido.
Funciones del servicio: Entrega en lugares designados. Clientes objetivo: consumidores que tienen acceso a Internet y buscan comodidad.
Estructura (operación) del producto: en comparación con productos similares en el mercado, es muy homogénea.
Método de venta de productos: Actividades de compra y venta a través de Internet.
Funciones del servicio: Entrega en lugares designados. Clientes objetivo: principalmente clientes móviles.
Estructura (negocio) de productos básicos: principalmente cigarrillos y bebidas carbonatadas, con más de 30 variedades de productos.
Método de venta del producto: las máquinas expendedoras completan la actividad de venta.
Función de servicio: Sin servicio. Clientes objetivo: según las diferentes características del producto, los clientes objetivo son diferentes.
Estructura mercantil (empresarial): Los productos son únicos, principalmente de ciertos tipos.
Método de venta de mercancías: Las actividades de venta o compra se realizan principalmente por teléfono.
Funciones del servicio: Entrega en lugares designados o recogida propia.
Esta norma se aplica a las empresas y tiendas dedicadas a la industria minorista dentro del territorio de la República Popular China.