¿Cuál de las siguientes actitudes profesionales deberían poseer los trabajadores sociales?
Capacidad técnica: La capacidad técnica se refiere a la flexibilidad de los trabajadores sociales para utilizar conocimientos técnicos específicos en la práctica clínica, incluidas habilidades de comunicación interpersonal, habilidades de control del lenguaje, métodos de resolución de problemas y selección de modelos, y habilidades operativas. La habilidad técnica no es sólo una manifestación concreta del conocimiento teórico, sino también la concentración y purificación del conocimiento empírico. La función principal de la capacidad técnica es ayudar a las personas a comunicarse e interactuar con otras y, a menudo, puede reflejar de manera integral la capacidad técnica de los trabajadores. Un proceso de comunicación eficaz, suficiente y constructivo requiere el uso de muchas habilidades sutiles, como si la transmisión de diversos mensajes no verbales es adecuada y eficaz, si la expresión del lenguaje es concisa, clara y llena de humanidad, y si el Se puede percibir claramente el lenguaje de las partes, el significado oculto detrás de las expresiones y comportamientos, si se puede controlar la conversación mediante interrupciones, preguntas, técnicas de resumen, etc. El propósito de la comunicación es resolver problemas, pero resolver problemas requiere más habilidades, como cómo hacer planes, cómo obtener recursos y cómo establecer estándares de evaluación.
Competencia cultural, trabajo social, trabajo social, grupos, casos, justicia, documentos, sociología, examen de calificación de trabajador social, trabajadores sociales de Shenzhen, contratación de trabajadores sociales, empleo de trabajador social, grupos, casos, inspecciones de examen de calificación , formación, materiales didácticos , Trabajador social de Shanghai, Trabajador social de Shenzhen, Pasantías La competencia cultural se refiere a las raíces culturales detrás del lenguaje, el comportamiento, las emociones, la psicología y la actitud de los trabajadores sociales en la práctica. Las raíces culturales incluyen el origen nacional, el género, la edad, el estado civil, las creencias religiosas, el estatus social, la formación académica y otros factores. China es un país multiétnico con un desarrollo desigual. Existen diferencias significativas entre diversas regiones, grupos étnicos y clases en términos de idioma, psicología social, normas morales, estilos de vida, niveles económicos y participación política. La reforma, la apertura y los cambios sociales han enriquecido las diversas características de la cultura social existente. Por ejemplo, las familias de los trabajadores migrantes urbanos y los residentes locales no pueden tener el mismo sentido de identidad con la comunidad; la subcultura de los jóvenes marginados entra en conflicto con la cultura dominante promovida por el gobierno y la sociedad a menudo tienen menos oportunidades de participar en la sociedad; que los grupos no pobres; la forma en que los miembros se comunican e interactúan es obviamente diferente a la de las familias modernas; Las familias y las escuelas suelen limitar las oportunidades de los niños de expresar libremente sus emociones, etc. Detrás de estos fenómenos hay influencias como el estatus, el valor, la clase, la edad y las diferencias culturales. La competencia cultural juega un papel importante en el trabajo social de los trabajadores sociales. respeto. La complejidad y la diversidad son características destacadas del trabajo de casos sociales. Las diferencias culturales no son sólo una manifestación de esta complejidad y diversidad, sino también una de las fuentes de esta complejidad y diversidad. Sabemos que el respeto, como valor básico del trabajo social, se refiere a la comprensión del sistema sujeto-caso (fisiología, psicología, conducta), del sistema de relación sujeto-caso (parentesco consanguíneo, relación social, cognición e interacción) y del sujeto caso. sistema ambiental (entorno social y entorno natural), y reconocer la racionalidad y trascendencia de su existencia. Cómo mostrar respeto en la práctica no es sólo una cuestión de etiqueta, sino que también implica un análisis racional profundo e igualdad y apertura en el proceso de interacción, todo lo cual es inseparable de la competencia cultural de los trabajadores sociales. Ser culturalmente sensible significa que es probable que tenga más comprensión y respeto por todos los involucrados en el caso.
Comunicar. La función comunicativa de la competencia cultural es la función principal. Cabe explicar que puede obtener los antecedentes del cliente y necesita información de manera más efectiva y precisa, y expresar mejor la empatía. En el proceso de comunicación, las habilidades culturales a menudo se integran orgánicamente con las habilidades técnicas. Establecer objetivos de trabajo. En circunstancias de la vida real, los litigantes, aunque pueden expresar sus necesidades (y a veces sólo sus sentimientos), a menudo son incapaces de expresar claramente lo que quieren. Es decir, los clientes necesitan ayuda de los trabajadores a la hora de definir cómo solucionar un problema o satisfacer una necesidad. Sólo si los trabajadores son culturalmente sensibles pueden trabajar con los administradores de casos para determinar objetivos laborales realistas.
Cabe señalar que, aunque simplemente dividimos las habilidades prácticas requeridas por los trabajadores sociales en habilidades técnicas y habilidades culturales, en realidad las dos a menudo se combinan entre sí y no hay una diferencia significativa. Lo primero debe basarse en lo segundo y lo segundo debe expresarse a través de lo primero. Por ejemplo, el uso correcto del lenguaje corporal es un requisito técnico básico para las entrevistas profesionales. Pero el lenguaje corporal puede tener diferentes significados en diferentes culturas. Por lo tanto, nuestro propósito de enfatizar la competencia cultural es tratar de evitar un profesionalismo estrecho en la práctica del trabajo social y contribuir al desarrollo de la localización del trabajo social en China.
El trabajo social es el uso de conocimientos y habilidades profesionales relacionados con las personas y la sociedad por parte de trabajadores sociales profesionales para proporcionar apoyo y servicios materiales o emocionales a personas y familias, con el propósito de ayudar a las personas y familias a reducir el estrés, resolver problemas y lograr un buen estado de bienestar para los individuos y la sociedad. En el trabajo de caso, los trabajadores sociales, en una relación armoniosa de confianza mutua y cooperación con el cliente, movilizan plenamente el potencial y el entusiasmo del cliente, discuten y estudian los problemas del cliente, su entorno familiar y social, y utilizan al propio cliente y sus recursos externos para Mejorar la capacidad de resolución de problemas del cliente y lograr el propósito de ayudarlo a crecer.