Un par de calcetines.
Un par de calcetines. Una tarde soleada, estaba caminando por la Quinta Avenida cuando de repente recordé que necesitaba comprar un par de calcetines. Entré en la primera tienda de calcetines que me llamó la atención y se me acercó un dependiente que no debía tener más de diecisiete años. "¿Qué puedo hacer por usted, señor?" "Me gustaría comprar un par de calcetines". Había pasión en su voz. "¿Sabías que has venido al mejor lugar del mundo para comprar calcetines?" No me di cuenta porque mi entrada fue accidental. "Sígueme", dijo el niño extasiado. Lo seguí hasta la parte trasera de la tienda y comenzó a sacar caja tras caja de los estantes, mostrando el contenido para mi diversión.
"Espera, muchacho, ¡solo voy a comprar un par!" "Lo sé", dijo, "pero quiero que veas lo increíblemente hermosos que son. ¿No son maravillosos? "Había en su rostro una expresión de éxtasis solemne y divino, que parecía revelarme los secretos de su religión. Me interesé más en él que en mis calcetines. Lo miré sorprendido. “Amigo mío”, le dije, “si puedes mantener este entusiasmo, si este entusiasmo proviene no sólo de la novedad, del nuevo trabajo, si puedes mantener este entusiasmo y entusiasmo día tras día, dentro de diez años lo lograrás. tengo todos los calcetines de Estados Unidos"
Cualquiera que lea esto comprenderá fácilmente mi sorpresa por su orgullo y alegría en su discurso de venta. En muchas tiendas, los clientes tienen que esperar a que otros les atiendan. Cuando un empleado finalmente se digna a fijarse en ti, se siente como si estuvieras inmiscuyéndote en él. O está sumido en sus pensamientos y odia que lo interrumpan, o está bromeando con una empleada y quieres disculparte por ser tan íntimo.
Él no tiene ningún interés en ti ni en lo que le pagan por vender. Sin embargo, es posible que el mismo empleado que ahora se muestra tan distante comenzara su carrera con entusiasmo y pasión. Los quehaceres diarios eran demasiado para él; la novedad había desaparecido; su único placer era fuera del horario laboral. Se convirtió en un vendedor mecánico y sin inspiración. Después de convertirse en mecánico, se volvió incompetente; luego vio cómo ascendían más allá de él a miembros más jóvenes del personal que estaban más entusiasmados con su trabajo. Se volvió amargo. Esa es la etapa final. Ya no es útil.
Habiendo observado este frustrante deterioro en las vidas de muchas personas en muchas profesiones, he llegado a la conclusión de que hacer las cosas mecánicamente es el camino más seguro hacia el fracaso. Hay muchos profesores en escuelas y universidades que parecen más aburridos que sus estudiantes más aburridos; siguen los movimientos de la enseñanza, pero son tan impersonales como un teléfono.