Reparación de refrigeradores en Shanghai: ¿Número de teléfono oficial de reparación?

Estación de reparación de refrigeradores Shanghai Shanling Compañía de reparación de refrigeradores Shanghai Shanling ¡Puntos de reparación de refrigeradores Shanghai Shanling!

Línea directa de atención al cliente oficial de reparación de refrigeradores Shanling de Shanghai: código de área 021-plus 6466-end 5848

————Estimados usuarios, no importa cuáles sean sus necesidades, siempre que llámenos a la línea directa----------Nosotros haremos el resto----}

Fallas comunes de mantenimiento del refrigerador Shanghai Shanling:

Sin mantenimiento de refrigeración. ...Después de encender el interruptor de encendido del refrigerador, el refrigerador funciona normalmente pero no enfría

2. Enfriamiento deficiente...la temperatura del compartimiento del refrigerador no se puede bajar, el congelador no se puede congelar. o el compartimiento del refrigerador no puede congelarse. La temperatura es la misma.

3. No lo apague... el compresor del refrigerador sigue funcionando después de encender el refrigerador. Debería detenerse automáticamente después de alcanzar el ajuste. temperatura

4. No encienda la máquina... encienda la alimentación No hay respuesta cuando el refrigerador se enciende y apaga, al igual que no hay electricidad

5. . Congelación en el frigorífico... La temperatura del mercado refrigerado asegura que los alimentos estén frescos. El hielo indica que el frigorífico no funciona correctamente y la temperatura es demasiado baja.

6. tiene mala refrigeración... El refrigerador básicamente funciona normalmente pero la temperatura en el compartimiento del refrigerador no puede alcanzar la temperatura deseada

7. La luz del refrigerador no se enciende y el refrigerador no se enciende por mantenimiento. ..Después del encendido No hay respuesta del refrigerador, o el refrigerador está funcionando normalmente pero la luz indicadora no está encendida

8 El refrigerador se enciende y se dispara

Shanghai. Shanling Refrigerador Repair Brand desarrolla un nuevo estilo de reparación: crea una plataforma de integridad pública para las reparaciones

Organización de reparación: Centro de servicio de refrigeradores Shanling de Shanghai → Cada centro de distrito → Departamento de mantenimiento especial *** Departamento de gestión de reparaciones de nivel 2 .

El servicio postventa consta de: centro de atención al usuario 24 horas, departamento de gestión de repuestos, departamento de gestión de información (incluidos ficheros de usuario) y departamento de liquidación de gastos.

Número de teléfono de llamada de los usuarios las 24 horas: código de área 021-plus 6466-end 5848, recepción ininterrumpida las 24 horas para consultas y respuestas;

1. >

Centro de llamadas para usuarios las 24 horas

Brinda servicios de reparación puerta a puerta

Resuelve fallas de productos de los usuarios en un plazo de 3 horas

A. del Centro de servicio de reparación de refrigeradores Hailing de Shanghai" El centro de llamadas de 24 horas es "fluido y puede responder preguntas y respuestas en cualquier momento;

B. El Centro de servicio de reparación de refrigeradores Shanling de Shanghai completará el envío del trabajo al ubicación del usuario dentro de una hora después de recibir el informe de reparación del usuario;

C. El centro de reparación autorizado de Shanghai Shanling Refrigerador debe comunicarse con el usuario y confirmar el tiempo de reparación en el sitio dentro de 1 hora después de recibir el informe de reparación del usuario o el de Shanling. envío dentro de Shanghai

Llegue al lugar dentro de las 3 horas y llegue al lugar dentro de las 5 horas si el daño se causó afuera;

Además de responder las quejas que puedan. se resuelve por teléfono, se brindan servicios de mantenimiento puerta a puerta;

E. Visita de regreso por teléfono

F Determinar planes de visita de regreso para los puntos de mantenimiento en cada distrito en función de las llamadas de los usuarios. , y la tasa de visitas repetidas debe alcanzar el 100%.

2. Proceso de informe de reparación:

Cuando los usuarios necesitan servicio, puede llamar a cualquier número de Radio 2 y al departamento de mantenimiento de cada uno; El distrito debe responder lo antes posible.

Si el usuario se reporta al "Centro de Llamadas 24 Horas del Departamento de Mantenimiento" de la compañía para su reparación: al recibir la información del usuario, se debe comprender la situación relevante en detalle. Si el uso del usuario se desvía, el usuario. será contactado inmediatamente

Explíquele claramente al usuario y proporcione instrucciones sobre cómo usarlo. Si el usuario puede resolver el problema de inmediato, realice un registro electrónico. Y vuelva a visitarlo al día siguiente para verificar y confirmar. Si la solución no se puede resolver temporalmente, registre la información relevante de inmediato; comuníquese con el departamento de mantenimiento de su área de inmediato y haga arreglos para que se comuniquen con el usuario de inmediato y pregunte al departamento de mantenimiento. el usuario para concertar el tiempo de servicio en el sitio. El departamento de mantenimiento del distrito recibe el informe, se pone en contacto con el usuario e ingresa la información relevante en el sistema de información. El centro de información de la empresa realiza una visita de seguimiento para confirmar el contenido.

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