Reflexiones sobre “Reescribir la transformación de la experiencia en competencias”

Primera parte: Pensamientos después de leer.

Leí el libro "Rebobinar: convertir la experiencia en capacidad" porque vi a Ding Bu gritando el número 27 y último de la ola de libros de este año en el grupo de la ola de libros hace diez días. El tema es "Rebobinar". ". Estoy muy feliz de poder participar en una actividad temática tan significativa la última noche de 2019, así que, naturalmente, compraré el libro y lo leeré primero.

La sensación al leer el libro es mixta. Primero, rebobinar es una excelente manera de aprender de uno mismo. Para mí, el aprendizaje siempre está en camino. Pero, lamentablemente, se da cuenta de que en su propio entorno de trabajo sería una tontería esperar una revisión en equipo. Entonces, comienza contigo mismo y regresa personalmente. Al compararlo, me quedé en shock y sudando. Durante el año pasado, viví como quise sin establecer metas ni planes, por lo que fue difícil para mí regresar realmente. Después de leer el libro completo, siento que la respuesta todavía está sesgada hacia la gestión empresarial. Hay muchos conceptos, procesos, modelos y casos. Leerlo detenidamente aún debería ser gratificante. Intentemos dar una breve introducción basada en parte del contenido que vimos y nuestra experiencia de lectura.

¿Qué es una cita repetida? "Jugar de nuevo" es originalmente un término de Go, lo que significa que después de que el jugador ha terminado de jugar una partida de ajedrez, "juega" otra partida para ver dónde jugó bien, dónde jugó mal, dónde puede usar diferentes métodos, etc. . Cuando se utiliza en la gestión empresarial, la recuperación se refiere al aprendizaje de experiencias pasadas y del trabajo real, lo que ayuda a los gerentes a resumir eficazmente la experiencia, mejorar las capacidades y mejorar el desempeño. ¿Por qué aprender a repetir la lectura? En la era VUCA, tanto las personas como las organizaciones necesitan aprender de forma más rápida y eficaz. Copiar es un método estructurado de aprender a partir de la experiencia que es fácil de aprender y utilizar.

En términos de aplicación, el autor escribe desde cuatro tipos: recuperación personal, recuperación de equipo, recuperación y gestión de proyectos y recuperación estratégica, que corresponden aproximadamente a lo que dijo Confucio: "cultivarse uno mismo, regular la propia familia, gobernar el país y traer la paz al mundo". Hablemos de recuperación personal. La recuperación personal es adecuada para que las personas reflexionen sobre sus experiencias/eventos y proyectos personales para mejorar su liderazgo, profesionalismo y ejecución. Tiende a ser informal y puede tener lugar en cualquier momento y en cualquier lugar. El reexamen es una forma eficaz de mejorar su capacidad. Según la reconocida regla de formación de talentos "70:20:10" en el ámbito del aprendizaje y el desarrollo, la fuente más importante de aprendizaje de adultos es la práctica laboral en el puesto de trabajo (alrededor del 70%). Desde la experiencia laboral, para nosotros es sin duda de gran importancia. Los individuos pueden responder a cosas nuevas, cosas importantes, cosas valiosas, cosas inesperadas y desarrollar mejoras y medidas correctivas a través de respuestas. Notas sobre la revisión personal: 1. Sea honesto consigo mismo; 2. "Primero sea rígido, luego optimice" 3. Registre los puntos clave y revíselos periódicamente para recordarlo; 4. Mantenga la mente abierta y evite las "trampas de la experiencia"; Los hábitos se vuelven naturales.

En este capítulo, el autor analiza la revisión post mortem del ejército estadounidense, que se divide en revisión post mortem informal y revisión post mortem formal. Los pasos generales de la revisión son los siguientes: revisión y evaluación; análisis y reflexión; extracción, refinamiento, transformación y aplicación. Las herramientas y métodos que se pueden utilizar en la etapa de análisis y reflexión incluyen: lluvia de ideas, cinco porqués, diagrama de espina de pescado, "brújula del pensamiento", etc. En la etapa de transformación y aplicación, se enfatiza que para que la reanudación de la producción sea realmente efectiva, debemos prestar atención al rango controlable, solidificar el éxito y las deficiencias de mejora, y considerar dos ideas para medidas de seguimiento (se necesitan tres aspectos). a considerar: qué empezar; qué continuar haciendo y qué dejar de hacer).

Las responsabilidades del instructor de revisión en la revisión del equipo incluyen: 1. Crear y mantener un entorno de diálogo de confianza, abierto, objetivo e innovador, y gestionar las interacciones interpersonales entre los miembros del equipo. 2. Adherirse a la objetividad y; Principio de neutralidad; 3. Cree en el poder del equipo, promueve los aportes y referencias de todos, cree que los miembros del equipo tienen la capacidad y la voluntad de hacer las cosas bien, tomar mejores decisiones que otros y lograr la sinergia de "1 1> 2". 4. Anfitrión de la reunión, gestiona el proceso de la reunión pero no es necesariamente un experto en el contenido, no proporciona respuestas y no juzga el resultado o la conclusión de la reunión. Cuando vi este párrafo, naturalmente pensé en el papel principal del asesoramiento psicológico grupal orientado a recursos, y el contenido era similar.

En este capítulo, el autor explica 25 "trampas" de la revisión y resume tres habilidades básicas (guía de revisión, pensamiento sistemático, refinamiento del conocimiento) y tres aspectos, 65, 438 02 factores críticos de éxito (participantes de la revisión: 65, 438 0. Mente abierta, compromiso total, confianza mutua, consideración mutua como socios; escucha profunda, defensa e investigación efectivas: 1, protección de construcción/campo 2. Prestar atención al proceso; neutralidad, 4. Promover la participación. Entorno organizacional: 1. Normas interpersonales; 2. Cultura organizacional; 3. Comportamiento de liderazgo)

La mente abierta mencionada en el libro me impresionó. La llamada mente abierta significa no presuponer una posición, estar dispuesto a aceptar y ser feliz con diferentes puntos de vista y opiniones, no pensar que las propias conclusiones son incuestionables y no refutar enérgicamente diferentes puntos de vista. La humildad es un requisito previo para el aprendizaje. Para generar aprendizaje a través del reexamen, cada participante debe mantener la mente abierta, resuelta, enfocada y comprometida. De hecho, una mente abierta es muy importante en la revisión, pero en el trabajo y la vida diaria, ¿no es tan importante promover el crecimiento de cada uno de nosotros?

Parte 2: Respuesta personal

De mi propio estudio y actividades de servicio voluntario en 2019 (después del trabajo), revisados ​​por separado.

Primero, estudie

Contenido de la capacitación fuera del trabajo: 3 días del curso Fang Chuhua, 3 días de supervisión de intención, 3 días de profesor de ciencias psicológicas, 2 días de reclutamiento de voluntarios y reentrenamiento, terminando 2 días de almacenamiento, 1 día para la clase de vida o muerte y 3 días para la clase de robo de fuego. La formación fuera del puesto de trabajo tiene una duración total de 17 días.

Participa en cursos online: Psicología del azúcar: Videoclase del caso Owen Yalom; Su Xiaobo estudia por la noche. Psicología Kaisen: Clase de terapia centrada en las emociones; Clase de psicología cinematográfica de Shi; Clase de comunicación para niños adolescentes; Clase de escritura gratuita para traumatismos somatosensoriales;

La intención original de estudiar es ampliar aún más mis conocimientos, acumular más experiencia práctica en asesoramiento y enseñanza psicológica y enriquecer mi tiempo libre.

Aspectos destacados: Experimenta nuevos cursos, acumula nuevos materiales y enriquece tu corazón. Factores subjetivos: mente positiva y abierta, concepto de aprendizaje permanente. Factores objetivos: disponer de tiempo libre y apoyo familiar.

Debilidades: El contenido de aprendizaje es algo indigerible y no se ha dominado realmente. Algunos cursos en línea no completaron las tareas de la conferencia a tiempo y hubo un retraso. Aprenda más, practique menos. Factores subjetivos: Casual, simplemente dispuesto a disfrutar el proceso y rara vez mirar atrás a los resultados. Factores objetivos: mucho tiempo disponible, desperdicio sin sentido.

Lección de experiencia: no seas codicioso por demasiados cursos y elige con cuidado.

Grabaciones de conferencias: hay algunas clases que llegan demasiado tarde para escucharlas, se excede el tiempo de conferencia y se pierden oportunidades de aprendizaje.

Remedio: Actúa rápidamente y completa el resto del curso lo más rápido posible. Mantenga una buena memoria y no sea codicioso por demasiado. Debe pensarlo dos veces al registrarse para clases en el futuro.

En segundo lugar, el servicio voluntario

El propósito de la actividad: satisfacer las necesidades de crecimiento personal a través del servicio, mejorarse a uno mismo, ayudar a los demás y alcanzar la autoestima.

Objetivo: A través del servicio voluntario, ganar más experiencia, acumular y ayudar a algunas personas que realmente necesitan ayuda.

Resultados reales: Participó y completó proyectos de servicio voluntario como Navegación Espiritual, 12355 y Mano a Mano. En 2019, participó en cinco clases benéficas que incluían comunicación entre padres e hijos y educación para la vida. Participó en 12355 consultas psicológicas en línea y fuera de línea unas 20 veces, participó en servicios voluntarios de cuidados paliativos unas 40 veces, realizó consultas psicológicas comunitarias 6 veces y visitó a pacientes con esquizofrenia y sus familias 5 veces.

Aspectos destacados: Mantener una mente abierta y relajada, persistir en el voluntariado para múltiples proyectos; participar en la supervisión, buscar ayuda cuando sea apropiado, guiarlos para descubrir más posibilidades para su estilo de vida y brindarles el apoyo y la atención necesarios. ayuda a las familias Las familias avanzan hacia un mayor confort. Factores subjetivos: mente positiva y abierta, corazón bondadoso. Factores objetivos: apoyo de la familia y organizadores de la plataforma, reconocimiento y elogios de los clientes.

Desventajas: hay poca consulta psicológica, poca reflexión personal en el trabajo y el servicio voluntario de cuidados paliativos carece de columna vertebral y liderazgo. Factores subjetivos: falta de objetivos y planes claros en la etapa inicial, falta de conciencia de resumen y reflexión en el proceso y, a menudo, contento con el status quo.

Factores objetivos: La gestión del organizador es dura y el apoyo insuficiente.

Refinamiento de la experiencia: objetivos y planes claros para ser más direccional en el servicio voluntario.

Lecciones aprendidas: atendiendo múltiples proyectos al mismo tiempo, a veces hay conflictos de tiempo y no se puede garantizar la asistencia completa.

Medidas correctoras: Ajustar adecuadamente la participación en proyectos de servicio voluntario para mejorar las capacidades profesionales y la efectividad del servicio.