[Micro Historia] El vínculo indisoluble entre un destacado estudiante de Tongji y el servicio de limpieza.
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"Zebra E-commerce Cloud es para la limpieza?" "¿Deberíamos encontrar otra forma de hacer negocios y ganar dinero..." En 2016, amigos de Zebra E -Commerce Cloud se fue Las empresas nacionales de todo el país encuentran confusiones y preguntas similares cuando buscan oportunidades de cooperación. Ahora, en tan solo unos años, Zebra E-commerce Cloud no solo ha respondido a varias sospechas al echar raíces en Nanjing e irradiarse por todo el país para empoderar a las empresas nacionales en todas las direcciones, sino que también se ha convertido en la empresa más grande en la industria de limpieza doméstica centrándose en servicios a nivel empresarial, estableciendo marcas reconocidas. También tiene una buena reputación en la industria.
En "Bright Sword" se dice que las características de un ejército dependen en gran medida de su primer líder, y lo mismo ocurre con las empresas. Tan pronto como entré en contacto con Zhang Hao, el fundador de Zebra E-commerce Cloud, sentí que había algo especial en este director ejecutivo posterior a los 80.
Una elección en la vida es a menudo una semilla plantada sin querer hace muchos años. Hace quince años, la madre de Zhang Hao sufrió de hemiplejía debido a una hemorragia cerebral repentina y toda la familia estaba preocupada por encontrar una enfermera. Después de pasar por muchos problemas, su padre no tuvo más remedio que dejar su trabajo y empezar a ser enfermera a tiempo completo. Zhang Hao, que en ese momento todavía estudiaba en la Universidad de Tongji, quedó profundamente impresionado por la dificultad de encontrar una especialidad en economía doméstica. Para reducir la carga de su familia, Zhang Hao comenzó su propio negocio tan pronto como se graduó de la universidad. Primero en Shanghai y luego en Nanjing en 2010, cuando tenía 26 años. Al principio, alquiló una casa con dos compañeros de clase y fundó un sitio web de ropa y un centro comercial Taobao, que logró algunos logros. Posteriormente, pasó a empresas de Internet como Qianmi.com y OFILM, y trabajó como gerente de operaciones en Convenience y e-Life, acumulando tecnología y experiencia en la industria de Internet.
Las oportunidades sólo favorecen a quienes están preparados. En 2015, Dang Shi, el fundador de Qianmi. com, decidió dejar que Zhang Hao fuera responsable independientemente de un nuevo departamento comercial. Zhang Hao, que acababa de cumplir 30 años, decidió audazmente ingresar al servicio de limpieza de Internet. En su opinión, por un lado, la industria nacional será en el futuro un mercado de un billón de dólares con amplias perspectivas, por otro lado, con el impacto de Internet en la vida de las personas, las capacidades de prestación de servicios de las empresas de limpieza tradicionales están disminuyendo; La transformación de la industria es imperativa.
"Hice una cebra con mi hermosa visión de las tareas domésticas y la 'riqueza familiar' que acumulé durante los últimos nueve años". Hablando de su intención original de involucrarse en las tareas domésticas, Zhang Hao dijo con emoción: "¿Cómo hacer que el cambio de tareas domésticas cambie?" La simplicidad, liberar a mi padre y a otras familias similares de las pesadas cadenas, siempre ha sido mi mejor deseo después de nueve años de experiencia iniciando mi propio negocio y trabajando como gerente en una empresa de Internet. , Decidí aprovechar la oportunidad para trabajar en la industria de limpieza. Haz algo que quieras hacer".
"El primer pinyin de las dos palabras clave niñera y conveniencia en la industria de limpieza es BM, así que Pensé en una cebra que coincide con el pinyin de BM, que es enorme. "Corriendo duro por la pradera", dijo Zhang Hao con una sonrisa: "Mi empresa no se dedica directamente al trabajo de limpieza, pero permite a muchas empresas de limpieza transformarse. No debo escatimar esfuerzos para correr..." Hacer las tareas del hogar y buscar cebras pueden ser las semillas sembradas por Zhang Hao. de frutas.
Por muy bonito que sea el plano, debe empezar desde un paso. Zhang Hao, que conoce bien cómo ganar en la economía de Internet, rápidamente formó un equipo, realizó una investigación en profundidad y se concentró en la investigación y el desarrollo. En menos de tres meses lanzó la versión 1.0 del sistema de gestión nacional. Sin embargo, tan pronto como se lanzó el sistema, los clientes se quejaron de que sus productos no habían investigado completamente a la industria nacional, no sabían nada sobre el mercado y los productos no eran prácticos.
Este recipiente de agua fría hizo que Zhang Hao y su equipo se dieran cuenta claramente de que sin el "diamante" que comprende el mercado y está familiarizado con la empresa, realmente no pueden conseguir el "trabajo de porcelana" de servir a la empresa. . Como resultado, empresas nacionales reconocidas como Guanjiabang y Sunshine Sister han dejado las huellas de las personas cebra que estudian en casa. Las empresas de limpieza de Internet como Auntie Lai, Yunjiazheng y Auntie Gang también dan la bienvenida a amigos cebra para que vengan a consultar.
El trabajo duro dio sus frutos y una investigación de mercado en profundidad permitió a Zhang Hao comprender mejor las necesidades comerciales del mercado nacional. En el proceso de aprender y comprender la gestión y operación de las empresas nacionales, descubrieron problemas y deficiencias, y reexaminaron, reflexionaron y reconstruyeron soluciones utilizando el empoderamiento del sistema. Con los esfuerzos concertados del equipo, la versión 2.0 del sistema de gestión estuvo bien conectada con el mercado y las condiciones locales, y ganó el reconocimiento de muchos clientes en un corto período de tiempo, y pronto tuvo más de 3000 clientes.
El éxito de la versión 2.0 del sistema de gestión no hizo que Zhang Hao y ellos se sintieran complacientes. A través de entrevistas e investigaciones a gran escala, Zhang Hao descubrió que es imposible lograr cambios sustanciales en la industria nacional simplemente agregando algunos clientes a través del desarrollo del sistema. Como resultado, se reveló un conjunto de combinaciones que empoderan plenamente a las empresas nacionales. Shengfeng Business School se estableció para difundir "nuevos servicios, nuevos administradores" a través de microclases y mesas redondas de Shengfeng en línea, así como cumbres internacionales fuera de línea, viajes provinciales, viajes benéficos nacionales y clases de élite de Shengfeng Business School. 30 ciudades, incluidas Ningxia, Shanghai, Mongolia Interior, Ningxia y Yinzhou, y ha realizado más de 60 capacitaciones de bienestar público y ha capacitado a más de 7.000 gerentes profesionales de empresas nacionales. En la actualidad, se ha inaugurado en Ningxia la Escuela de Formación Profesional de Shengfeng con una inversión de 65.438 millones de yuanes, una superficie total de 65.438 millones de metros cuadrados y más de 50 profesores a tiempo completo y parcial. Establecer un nuevo instituto de investigación de servicios, utilizar nuevas ideas para convertir los servicios de limpieza tradicionales en servicios estandarizados, establecer nuevos modelos y mejorar la eficiencia y calidad del servicio.
Ahora ha surgido la "Troika" de la nube de comercio electrónico de Zebra. System Development, Shengfeng Business School y New Service Research Institute son responsables respectivamente de potenciar los sistemas, el pensamiento y las cadenas de suministro de las empresas nacionales. Los tres sectores se promocionan con la palabra "bienes" y dependen unos de otros. Cada "boca a boca" es una parte indispensable de los servicios de alta calidad. Para ganarse la reputación de las empresas nacionales y de la gente corriente, depende del trabajo duro.
El desarrollo de una empresa no puede desvincularse del apoyo al talento. Los miembros de Young Zebra también son muy jóvenes. La edad promedio del equipo de más de 200 personas es de sólo 25 años. Para reunir fuerzas, Zhang Hao sabía que para ser una empresa exitosa, además de tomar la iniciativa, también necesitaba la respuesta de Ma Galloping. Comenzó construyendo una cultura corporativa y sutilmente cultivó y moldeó la mentalidad empresarial de sus amigos a través de palabras y hechos.
"Me comunico a menudo con amigos. En la actualidad, todavía existe una gran brecha entre la economía interna de China y la demanda de los consumidores del público. Tenemos la responsabilidad y la obligación de reducir la brecha y emprender la transformación y mejora de La economía interna de China como carrera". Zhang Haoru dijo: "Afortunadamente, Zebra tiene un grupo de amigos emprendedores. Crecemos juntos y convertimos los sueños en realidad".
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