Preguntas del examen "Habilidades de marketing y negociación empresarial"

1. La base y el motivo de la negociación son los intereses b. Valor d. Cooperación

2. En las negociaciones comerciales, el sujeto racional que persigue la maximización es a. El sujeto negociador b.

3. La posibilidad de conflicto y competencia aumenta a medida que aumenta la interdependencia de las personas A. B. Aumenta y disminuye c.

4. Entre las siguientes opciones, las que no pertenecen a conflictos de valores son a. Diferencias en los estándares de evaluación de valores entre las dos partes b. Diferencias en creencias religiosas c. . Comunicación incorrecta.

5. Selección y aplicación de la estrategia del negociador. a.Incluir factores que creen valor. b. Incluir contenido que requiera valor. c. Incluyendo tanto factores que crean valor como contenidos que exigen valor. d. No incluye factores que crean valor, ni incluye contenido que reclame valor.

6. ¿Qué habilidades deben tener los negociadores para satisfacer las necesidades de la negociación? a.Saber b.Aprender? c.Cai? d.Forma

7. Para lograr un equilibrio entre intereses y necesidades, una estrategia de negociación es una estrategia competitiva b.

8. El primer nivel del precio objetivo de ambas partes en la negociación es a. Precio de reserva b. Precio fijo d.

9. “En las negociaciones, satisfacer las demandas y esfuerzos de la otra parte puede fácilmente estimular a la otra parte a seguir esperando más concesiones. Una vez que las concesiones cesen, la otra parte se sentirá decepcionada, lo que puede llevar a Terminar. o ruptura “Que tengan las características anteriores: a. Concesión firme b. Concesión peligrosa c. Concesión decreciente d. Concesión igual.

10. "En las negociaciones laborales, si los empleados no están satisfechos con los salarios que reciben, pueden formar un grupo para quejarse ante la dirección."

Quejarse de las preocupaciones de los empleados. "¿Los comportamientos anteriores reflejan habilidades que aumentan la presión de amenaza? a. Hacer una declaración pública b. Fingir estar confundido c. Unirse a un tercero d. Resaltar la urgencia de la necesidad

Preguntas de respuesta corta

1. ¿Cuáles son los principales aspectos de la relación entre conflicto y cooperación en el proceso de negociación?

2. En la mayoría de las negociaciones, ¿cuáles son los obstáculos que impiden a los negociadores proponer soluciones de forma creativa? /p>

3. Describe brevemente los factores que constituyen la fuente del poder de negociación.

4. ¿Qué impacto tiene la cultura en el comportamiento de negociación? ¿Contenido principal del cuadro del cliente? p>6. Describa brevemente la importancia del “método FABE” de introducción del producto

Preguntas de tesis

35. en las negociaciones comerciales.

36. Explicar el significado, contenido y trascendencia del servicio al cliente basándose en la práctica

Preguntas de análisis de casos

Liu Zhishi, director general de Foshan. Sujie Trading Co., Ltd. era un comerciante en línea en octubre de 2006. 1. En 2002, Liu Zhi todavía participaba en el comercio exterior de la manera tradicional, realizando 114 vuelos al año, pero la empresa seguía perdiendo dinero. hacer negocios a través de Internet y pueden pagar impuestos de 10.000 en 2005. El comercio electrónico necesita eliminar la capa intermedia de explotación. Esto se ha convertido en un hecho.

Los compradores extranjeros evitan a los intermediarios y contactan directamente a los fabricantes, lo que los ha abandonado. intermediarios tradicionales sin espacio para sobrevivir. Sin embargo, la experiencia le dice a Liu Zhi que puede ganar. Haré todo lo posible para traer cosas nuevas, nuevas tecnologías, nuevas consultas y nueva información que obtenga de exposiciones o mercados extranjeros y centros comerciales. Les diré a los fabricantes cómo mejorar los productos o incluso nuevos envases.

Al mismo tiempo, también exijo a los fabricantes que ahorren costos de producción en el uso de materias primas, para que mis clientes y pares tengan una gran ventaja en la competencia. "

Responda las preguntas basándose en los materiales anteriores:

1. ¿Cuál es la relación entre intermediarios y fabricantes?

2. ¿Qué pueden hacer los intermediarios en el contexto del comercio electrónico, ¿será reemplazado?