Reflexiones tras leer "El manager al minuto"

"The One-Minute Manager" proporciona un nuevo método de gestión con tres consejos: meta de un minuto, elogio de un minuto y corrección de un minuto.

1. Metas de un minuto

El principio de establecimiento de metas 80/20 es que el 80% de los éxitos importantes logrados por las personas provienen del 20% de las metas, y ese 20% de las metas. Es algo importante en la vida y el trabajo, y "One Minute Manager" consiste en establecer metas de un minuto para estas metas del 20%, que son tareas clave. Hay 5 pasos para alcanzar la meta de un minuto:

1. Establezcan metas de trabajo juntos, descríbanlas de manera clara y concisa y aclaren los estándares para un buen desempeño laboral.

2. Escribe cada objetivo en una hoja de papel aparte y anota la fecha límite para completarlo.

3. Reserva unos minutos cada día para revisar tus objetivos más importantes.

4. Anima a las personas a tomarse un minuto para revisar su desempeño y comprobar si es consistente con sus objetivos.

5. Si no es consistente con el objetivo, reflexiona sobre tu desempeño laboral para que puedas hacer ajustes.

La meta de un minuto es la base del libro "El gerente de un minuto" y el faro del trabajo. La clave de la meta de un minuto es establecer metas de trabajo conjuntas. Durante este período de trabajo en el proyecto, puedo comprender profundamente la importancia de la coordinación. Los requisitos del proyecto se transmiten del cliente al líder del proyecto, y luego el líder del proyecto se transmite a los subordinados. La comunicación y coordinación insuficientes en cada parte del proceso pueden hacer que los resultados del proyecto sean inconsistentes con los resultados esperados por el cliente. El "primero en establecer objetivos de trabajo conjuntos" en el objetivo de un minuto es resolver la coordinación entre el líder del proyecto y los subordinados. Utilice objetivos de un minuto para establecer objetivos de trabajo, estándares de medición y plazos de finalización, y luego revise su desempeño todos los días y realice ajustes oportunos para lograr los objetivos de trabajo establecidos conjuntamente.

2. Elogios de un minuto

Los elogios de un minuto sirven para que las personas se diviertan y motiven con su trabajo. El secreto para los elogios de un minuto es:

■El primer medio minuto

1. Elogie a sus subordinados con prontitud.

2. Dígales dónde está; sea muy específico.

3. Dígales lo feliz que se sentirá cuando esto se haga bien y lo útil que será para todo el equipo y otros colegas.

■Pausa un momento

4. Guarda silencio durante unos segundos y déjales experimentar en silencio la alegría de hacer lo correcto.

■El segundo medio minuto

5. Anímelos a seguir haciendo esto en el futuro.

6. Déjales claro que tienes confianza en ellos y que apoyarás su éxito.

Después de leer "Debilidades humanas", notarás que cada paso del Elogio de un minuto refleja los principios de la comunicación interpersonal. El primer paso requiere atención paciente a las personas en todo momento. El segundo paso también requiere elogiar sinceramente a los demás. Es necesario encontrar las ventajas de los demás prestándoles atención y luego elogiarlos de manera realista. mentiras de la comunicación interpersonal. En definitiva, ayudar a otros a alcanzar su máximo potencial detectando lo que están haciendo bien.

3. Corrección de un minuto

Inevitablemente, todo el mundo cometerá errores en el trabajo, y la corrección de un minuto es para solucionar esta situación. .

■El primer medio minuto

1. Corrija el error inmediatamente después de que ocurra.

2. Confirme los hechos existentes y analice qué salió mal; sea muy específico.

3. Cuéntales cómo te hace sentir esto y el posible impacto en tus resultados laborales

■Pausa por un momento

4. Guarda silencio por unos minutos. Segundos, déjeles ver los errores que cometieron.

■Último medio minuto

5. Dígale a la otra parte que su habilidad real es más fuerte que la que mostró esta vez y que cree que es muy buena.

6. Dile a la otra persona que tienes confianza en ella y aún confías en ella.

7. Después de la corrección, todo ha terminado.

Al igual que los cumplidos de un minuto, las correcciones de un minuto también reflejan la sabiduría de la comunicación interpersonal. Una comparación rápida entre un cumplido de un minuto y una corrección de un minuto revelará algunas diferencias. Los elogios se refieren principalmente a personas, mientras que las correcciones se refieren principalmente a cosas. Se puede ver que todos estos dos puntos tienen como objetivo mejorar el potencial de las personas para hacer las cosas.

Los directivos de hoy sólo valoran los resultados o sólo valoran a las personas. Los gerentes que valoran los resultados suelen ser autocráticos y con mano de hierro, y sus subordinados soportarán mucha presión; los gerentes que valoran a las personas a menudo no logran buenos resultados laborales. Este libro propone un método de gestión completamente nuevo que utiliza metas de un minuto, elogios de un minuto y corrección de un minuto para permitir a los gerentes invertir en las personas para lograr buenos resultados laborales y lograr una situación en la que todos ganen tanto para las personas como para los resultados. .

En mi opinión, nuestra situación aquí es centrarnos en los resultados. Tengo un profundo conocimiento de cuánta presión tiene que soportar este método de gestión. En diciembre del año pasado, tuvimos un nuevo profesor. Las interacciones del profesor en la vida diaria eran buenas, pero en el trabajo era muy agresivo con los estudiantes, con objetivos poco claros y sin elogios. La dirección reemplazaba las correcciones. Métodos de los profesores de aquella época. Dio la casualidad de que era la primera vez durante ese período que era responsable del diseño de requisitos de un sistema. En ese momento tenía poca experiencia y sentía que mis ideas eran muy limitadas. A menudo no podía seguir el ritmo de las ideas de los profesores cuando hablaba con ellos. Más tarde, sentí que mis ideas eran muy limitadas. Se ha dejado llevar por completo por los demás. Cualquier esfuerzo por pensar ha desaparecido.

Aunque todavía completé el diseño del sistema con mi tenaz fuerza de voluntad y guié a varias personas a implementar el sistema. Después de ese tiempo, leí muchos libros y me recuperé lentamente, pero también me di cuenta de esa pregunta. Muchas veces tenemos objetivos poco claros aquí, porque muchas veces cuando se organizan tareas, algunas personas son tímidas y no se atreven a comunicarse con otros cuando se encuentran con áreas poco claras. El resultado es naturalmente insatisfactorio para ambas partes. Entonces, cada vez que alguien me asignaba una tarea, la repetía nuevamente frente a los demás. Si había alguna discrepancia, la reconfirmaba para lograr el mismo objetivo. A la hora de confirmar objetivos se necesita comunicación e ideas de ambas partes, y comencé a expresar mis ideas activamente. Me alegra que este proceso haya llamado la atención de todos y haya aliviado enormemente la situación.

Una vez que lo hayas experimentado, podrás darte cuenta del valor del libro "The One Minute Manager". En mi opinión, el objetivo de un minuto es el punto más importante. Los objetivos poco claros bajo mucha presión son la clave. hacia el éxito es muy doloroso, y si no tienes una meta o no tienes nada que hacer, te sentirás como si estuvieras sentado sobre alfileres y agujas. Hace algún tiempo, mi supervisor me llevó a la Universidad de Tsinghua para participar en una discusión sobre un importante proyecto nacional. En esa sala de conferencias estaban profesores de la Universidad de Tsinghua, generales de la Universidad Nacional de Tecnología de Defensa y profesores de la Universidad Tecnológica de Dalian. Lo peor también fue un candidato a doctorado en la Universidad de Tsinghua, y solo soy un estudiante de maestría. Pero no sentí ninguna molestia porque estaba muy ocupada ese día y había estado ayudando a mi tutor con algunas cosas, incluso simplemente revisando los errores tipográficos en el informe. Los profesores de Tsinghua organizaron a estudiantes de doctorado de la Universidad de Tsinghua para recibirnos, por lo que parecía incómodo no tener nada que hacer en la sala de conferencias. Sólo con objetivos claros las personas pueden sentirse tranquilas y a gusto. Los cumplidos de un minuto también son muy importantes. La razón por la que son tan importantes está relacionada con la mayoría de los entornos laborales. Son importantes porque son pocos. La clave para los elogios de un minuto es elogiar sinceramente a los demás para estimular el potencial de los demás. Con los elogios de un minuto, no sólo puedes elogiar a los demás, sino que a veces también puedes elogiarte a ti mismo. La sabiduría de la vida reflejada en la corrección de un minuto es centrarse en corregir la cosa misma y recordar a los demás el problema sin suprimir el entusiasmo de los demás. Estos tres puntos mejorarán enormemente la capacidad de gestión de las personas. En el pasado, cuando el método de contratación era incorrecto, me llevaba mucho tiempo encontrar una manera de solucionarlo y ajustar el subconjunto. Sin embargo, si los gerentes pueden tener buenas capacidades de gestión, a menudo pueden lograr mejores resultados. Esto demuestra la importancia de las capacidades de gestión.

Recientemente, me he vuelto cada vez más consciente de la importancia de la capacidad. Cuando era estudiante, mis compañeros a menudo bromeaban conmigo sobre los mejores estudiantes de la clase, diciendo que en la sociedad del futuro, no. Sólo el aprendizaje será importante, pero las habilidades interpersonales también serán muy importantes. No hay nada de malo en esta frase. Lo que está mal es que nuestra comprensión de la capacidad era demasiado simple en ese momento. En ese momento, pensé que buenas calificaciones significaban una buena capacidad de aprendizaje y que una personalidad alegre y buenas relaciones con la clase significaban. fuertes habilidades interpersonales. Pero, de hecho, buenas calificaciones significan una buena capacidad de aprendizaje. No tiene nada que ver con la capacidad de aprendizaje, y una personalidad alegre solo ayuda con la comunicación interpersonal, pero no significa que tengas fuertes habilidades de comunicación interpersonal. Lo importante para mejorar una habilidad es formar un sistema para esta habilidad. Las habilidades interpersonales incluyen el habla, los métodos de comunicación, la calidad y la experiencia, etc. Y recuerdo haber leído el libro "Construyendo un maestro del habla en diez días" cuando era estudiante de segundo año en la universidad. Había diez tonos diferentes para que una persona hablara.

Ser capaz de conversar alegremente con la gente a menudo no significa que tengas fuertes habilidades interpersonales, ni producir un resultado significa que tengas una gran capacidad de trabajo. Si desea mejorar sus habilidades, debe realizar un aprendizaje y ejercicio sistemáticos, lo que requiere persistencia y acumulación a largo plazo.

"One Minute Manager" proporciona un buen sistema de gestión, desde establecer metas hasta elogiar a otros por mejorar su potencial para promover el cumplimiento de las metas y, mediante correcciones, garantizar la exactitud de las metas. garantizar que los objetivos se completen de manera eficiente y precisa y lograr una situación en la que todos ganen tanto para los resultados como para las personas. Recientemente, he estado pensando en este conjunto de principios de gestión y los he estado practicando. Siento que me he beneficiado mucho. Estudiaré este conjunto de principios más seriamente en el futuro y dejaré que este conjunto de principios se transmita mejor.